@m-jan20 schreef:
Dus... als je 10 GB op is, dan kan je zonder extra kosten (512 kbs) verder surfen aan verlaagde snelheid? Was dit al het geval?
@m-jan20, dit was niet het geval. Voorheen viel je bij zowel de ONE Limited SIM als bij de ONEup Limited SIM terug op verder surfen aan 0,10 euro per MB. Dit is dus wel degelijk veranderd.
@patrick37 schreef:
@m-jan20
Nee niet op de 10GB als je die had overschreden maar dus vanaf nu wel. In het begin bij de 'nieuwe' One of OneUp verviel dus je totaal data pot en dus 300 GB per nummer per simkaart. Daarin kon je wel er over gaan en verder surfen aan verlaagde snelheid , deze regel is ongewijzigd gebleven.
Nu kun je dus ook je eerste nummer nemen met 10 GB en erna verder surfen aan verlaagde snelheid.
De reden is me hier ook niet duidelijk achter waarom ze dit zo hebben aangepast. Ja er zullen er bij zijn met die 10 GB als ze toch maar weinig gebruiken maar voor € 7,40 heb je wel onbeperkt ( 300 GB en erna verder surfen aan verlaagde snelheid. )
...
@patrick37 er zijn verschillende redenen dat Telenet hiervoor gekozen heeft.
Doordat je al vanaf de eerste SIM voor een limited SIM (10 GB) kan kiezen, daalt de instapprijs van ONE(up).
Bij overschrijden van de 10 GB, zullen klanten in België verder kunnen surfen aan een verlaagde snelheid zonder dat er extra kosten in rekening worden gebracht.
Een klant kan meteen overstappen van Limited naar Unlimited, of omgekeerd, via MyTelenet of contact met een medewerker.
De up- en downloadsnelheden van de Limited SIMs in ONE(up) worden verhoogd:
Oude specs
Specs vanaf 28/07
ONE Limited SIM
Downloadsnelheid
Tot 30 Mbps
Tot 250 Mbps
Uploadsnelheid
Tot 5 Mbps
Tot 20 Mbps
Boven inbegrepen internetvolume
Verder surfen aan 0,10 euro per MB
Kosteloos verder surfen in België aan verlaagde snelheid (512 Kbps)
ONEup Limited SIM
Downloadsnelheid
Tot 30 Mbps
Tot 1 Gbps
Uploadsnelheid
Tot 5 Mbps
Tot 65 Mbps
Boven inbegrepen internetvolume
Verder surfen aan 0,10 euro per MB
Kosteloos verder surfen in België aan verlaagde snelheid (512 Kbps)
En aanvullend goed nieuws, de notificaties bij het naderen en overschrijden van de limiet van 10 GB zijn terug helemaal operationeel (hier waren er een tijdje wat problemen mee). Zo ben je als klant steeds goed geïnformeerd over de status van je verbruik.
@patrick37 schreef:
@m-jan20
...
Als ze al een aanpassing willen doen hadden ze beter de Unlimited geheel Unlimited gemaakt voor gebruik in de EU en Belgie. Dus de EU regel van 40 GB geschrapt zodat je een volwaardig gebruik hebt van je 300 GB in Belgie en de EU. Dat zou pas een verandering zijn. @Moderator misschien eens intern bekijken ?
@patrick37 bedankt voor je feedback, we zullen dit zeker nog eens doorgeven. Maar op dit moment hebben we vernomen dat de voorwaarden met betrekking tot surfen in de EU-zone en daarbuiten ongewijzigd blijven.
@FVDM schreef:
Ik stel me toch wat de vraag ivm met die datasimkaart. Als ik naar mijn abonnement ga kijken vind ik het volgende.
Zou dat dan niet de mobiele data van 10GB zijn in geval van limited ?
@FVDM goed nieuws, deze datasimkaart vervalt niet op 10 GB. Klanten die ONE(up) nemen met een eerste Limited SIM genieten van dezelfde voordelen als klanten met een ONE(up) Unlimited SIM. Namelijk de gratis eSIM, de datasimkaart (met 300 GB mobiele data).
... Meer weergeven
