Over Suzy

Suzy · ‎14-05-2018

@Puch @igvfer Ik heb eens nagevraagd of dit mogelijk is. Keep you posted!

Suzy · ‎09-05-2018

@icymichel helemaal niet! 😉 Je hebt er net voor gezorgd dat we een bug gevonden hebben dat we moeten oplossen, dus eigenlijk moeten we je bedanken!

Suzy · ‎09-05-2018

@Wheng @icymichel het kan zijn dat jullie iets vreemd opmerken aan deze thread. Door het verwijderen van de oude account van Michel_01, crashte deze ochtend de homepage van De Netweters. Eén van de componenten crashte bij het verkrijgen van de ID van de verwijderde account. We lossen dit uiteraard samen met de ontwikkelaar op, zodat dit niet meer voorvalt in de toekomst. Maar daardoor heb ik de initiële post van Michel_01 even onder jouw naam @icymichel opnieuw moeten schrijven. Anders moesten we de post verwijderen en dat doen we liever niet. Niets voor jullie om jullie zorgen over te maken, maar wilde het vreemde gedrag wel even verklaren. 😉

Suzy · ‎09-05-2018

@icymichel, graag gedaan! 😉 Ik heb je nieuwe account verwijderd. Nu heeft 'Anonymous' deze post wel geschreve, maar eigenlijk was het @icymichel.

Suzy · ‎08-05-2018

Absoluut, bedankt om me even te mentionen, @Wheng. Ik stuur je een DM, @Ex-Netweter.

Suzy · ‎07-05-2018

@sb@ schreef: De AP van Telenet kan je instellen via Mijn Telenet. @Suzy - Dit bewijst dat ik niet de enige ben met dit probleem. @sb, blijkbaar worden de instellingen van je modem niet automatisch over genomen bij modems van de oudere generatie en wanneer je netwerk op Mijn Telenet niet als 'één netwerk' aangeduid is. Je kan dit nakijken via: Mijn Telenet - Je thuisnetwerk - Modem details - Beveiliging - Eén wifi-netwerk. Heb je er een idee van of dit het geval was bij jou? @Wimwim, kijk dit zeker ook eens na op Mijn Telenet. Welke (oudere generatie) modem types het precies zijn, dat heb ik intern nagevraagd.

Suzy · ‎04-05-2018

@Puch@ schreef: Hoe ver staat Telenet momenteel met het bestrijden van deze spam? Het is nu toch al een heel eind aan de gang. @Puch, ik heb voor een nieuwe update gevraagd bij de afdeling die zich hier mee bezig houdt. Ik kom er nog op terug!

Suzy · ‎03-05-2018

@sb, ok bedankt voor de verduidelijking. Zou normaal gezien niet mogen gebeuren. Ik geef het intern door aan de juiste afdeling.

Suzy · ‎02-05-2018

@Aeona, ik zou je willen vragen om de goede sfeer op dit forum te bewaren. Iemand via een privébericht verwijten racist te zijn op basis van één reactie, is niet gepast. Dit soort uitingen horen niet thuis op De Netweters. Wanneer er ongepast gereageerd wordt, zullen de moderatoren of ikzelf ingrijpen. Als je vindt dat iemand zijn/haar reactie niet door de beugel kan, mag je deze reactie uiteraard markeren als ongepaste inhoud. Iemand van de moderatoren kijkt dit dan zorgvuldig na en zal handelen indien nodig. Meer info over de afspraken op De Netweters en hoe je iets als ongepast kan melden, vind je in onze spelregels. Ik heb zelf het topic gevolgd vandaag en denk effectief dat @Ex-Netweter je zonder enige bijbedoelingen probeerde verder te helpen. Nu we weten dat het om een Estische leverancier/website gaat, hebben we een verklaring voor de anderstalige teksten in de e-mail. Hopelijk geraakt het probleem met de website snel opgelost!

Suzy · ‎02-05-2018

@Dirk_H, wat @Master-Magic zegt klopt in de meeste gevallen. Voor jouw pakket 'Prime' is Westworld seizoen 1 inderdaad niet beschikbaar, maar het is wel nog beschikbaar on demand (in Play More). Persoonlijk denk ik daarom ook dat je best omschakelt van Prime Film en Sport naar Play More & Play Sports. Je film en serie aanbod gaat groter zijn, Westworld seizoen 1 is namelijk nog steeds beschikbaar in Play More. Voor de details (prijsverschil t.o.v. wat je nu hebt) neem je best eens contact op met de klantendienst.

Suzy · ‎02-05-2018

Alright, misschien dat de verificatie van je e-mailadres nog niet volledig was doorgelopen in het systeem. Ik hoop met je mee dat iemand je kan helpen om je IP camera werkende te krijgen, @Diedhert!

Suzy · ‎02-05-2018

@sb, normaal gezien zou een WiFi-booster effectief de SSID en het wachtwoord van de modem moeten overnemen. Hier wat meer informatie over deze boosters en de installatie ervan, voor zij die er nog geen installeerde. De persoon bij wie je het moest installeren had de enkele WiFi powerline genomen of ging het over de WiFi powerline-set?

Suzy · ‎02-05-2018

@Diedhert schreef: Om de een of andere reden is mijn vorige (zelfde) vraag verdwenen. Als iemand ze terug zou vinden .. @Diedhert, wat vreemd dat jouw vraag verdwenen is. Ik kan deze op het eerste zicht ook nergens terugvinden. Dit lijkt je eerste post te zijn wanneer ik naar je profiel kijk. Op welke dag had je deze precies geplaatst?

Suzy · ‎02-05-2018

@Master-Magic dit probleem is ondertussen opgelost. Zondag was er een minimum van 31 items nog niet in orde, deze worden ASAP rechtgezet. Indien je nu nog continue bij alle bestellingen in de TV-theek hinder ondervindt, kan je dit best laten nakijken via de Telenet klantenservice.

Suzy · ‎27-04-2018

@francis50, kreeg deze ochtend de melding dat dit probleem opgelost zou moeten zijn. Kan je het eens testen en ons laten weten of bij jou het automatisch aanmelden ook terug in orde is?