Over Suzy

Suzy · ‎20-10-2017

@MisterC @sb Goed nieuws! Onze collega's hebben een link 'verwijder' toegevoegd aan de pagina achter het 'Mijn aanmeldgegevens'-kaartje. Via deze weg kan je dus terug subgebruikers verwijderen. Zodra je hier op 'verwijder' klikt, opent er een nieuwe pagina waar je uit een dropdown lijst de juiste gebruiker moet selecteren.

Suzy · ‎20-10-2017

@edu, Stefaan gaf aan dat dit staat onder elke handtekening van de Kraks. Hij is zelf geen Krak, maar wel zeker een gewaardeerd lid op De Netweters. Wie onze Kraks zijn, kan je hier lezen.

Suzy · ‎19-10-2017

@Ex-Netweter, ik heb jouw post in de Lounge verwijderd. Gezien je jouw vraag ook al hier gesteld hebt. 😉

Suzy · ‎19-10-2017

@dsuls schreef: Kun je iets meer zeggen over welke feature er precies is "uitgeschakeld" bij de hotspots? Het probleem zit toch in de 4-way handshake van WPA2, die kan je toch niet zomaar uitschakelen als je WPA2 wilt blijven gebruiken? Het gaat over de feature 802.11r oftewel fast roaming, @dsuls. En je mag gerust zijn dat er geen impact was op onze access points. We willen wel iedereen adviseren nieuwe software patches voor eigen devices zo snel mogelijk te installeren. Zoals @sb aangaf zijn er al enkele producenten (bv. Microsoft) mee bezig.

Suzy · ‎19-10-2017

Onze collega's werken momenteel aan een oplossing. Ze hebben de oorzaak vermoedelijk gevonden en voeren de nodige configuraties uit. We hebben geen zicht op wanneer dit exact opgelost zal zijn, maar houden jullie zeker op de hoogte via deze thread. Tijdens het onderzoek blijkt dat er maar enkele types van toestellen geïmpacteerd zijn. Deze zijn: Samsung Galaxy Tab A 10.1, SM-T580 Samsung Galaxy Tab A 10.1, SM-T585 Samsung Galaxy Tab A5 (2017), SM-A520F Merk je op dat je na de 4.16.4 update van de Yelo Play app je Android-toestel nog altijd toestel herstart? Kijk dan even na of jouw type toestel in de lijst hierboven staat. Zo niet, dan mag je ons dit zeker laten weten door te replyen. We hebben dan je type toestel nodig inclusief het model nummer (SM-xxxx). Deze info wordt vervolgens intern doorgegeven.

Suzy · ‎18-10-2017

@edu, dat zouden we uiteraard erg jammer vinden. Welke browser gebruik je om De Netweters te bezoeken? Je kan best Chrome of Firefox gebruiken. Internet Explorer kan soms bepaalde aspecten anders weergeven.

Suzy · ‎18-10-2017

@edu, zodra je op een thread reageert, abonneeer je je hier automatisch op. Je kan deze instelling wijzigen indien je dat wenst. Ook jouw abonnementen kan je zelf beheren via het zelfde menu bovenaan waar je jouw instellingen terug hebt gevonden. Hier kan je via 'Mijn abonnementen' alle abonnementen opgelijst terugvinden. Indien je een specifiek abonnement wil opzeggen, open je het onderwerp en kan je bovenaan in het dropdown menu dit aanduiden: Lukt het zo?

Suzy · ‎18-10-2017

@Ex-Netweter schreef: Ook bij ons die probleem met galaxy a6 tablet. @Ex-Netweter, kan je ons het exacte model / type van je tablet doorsturen? bv. SM-xxxxxx

Suzy · ‎17-10-2017

@edu, ik heb even je dubbele post verwijderd. Deze waren exact hetzelfde. Voor het probleem met de taal selectie, kan je best even kijken in je persoonlijke instellingen onder Mijn instellingen - Voorkeuren - Taal. Hier kies je best voor Standaard (Nederlands) gebruiken. Normaal zou het erna allemaal NL ofwel FR moeten zijn bij de switch bovenaan de pagina.

Suzy · ‎17-10-2017

@onenine7 schreef: upgrade 17/10/2017 niet gewerkt, blijft nog steeds uitschakelen De update die gisteren werd gelanceerd voor Yelo Play op Android biedt voor het heropstarten van de app nog geen oplossing. Hieraan wordt er nog steeds gewerkt.

Suzy · ‎17-10-2017

Gezien dit bericht tweemaal op De Netweters werd geplaatst, heb ik deze thread afgesloten. Jullie kunnen terecht op: https://www.netweters.be/t5/Instellingen-software-hardware/Geen-internet-wifi-telefonie-en-tv-theek/m-p/33642

Suzy · ‎17-10-2017

@StefaanH, nieuwe UI ontwikkelingen ondergaan zowel intern als extern uitgebreide testen. Kan je ons even vertellen wat er voor jou een stap achteruit is gegaan? Feedback is altijd welkom.

Suzy · ‎16-10-2017

We hebben de resultaten van de studie ook gelezen. We kijken momenteel na wat de impact is voor onze devices en toepassingen (Wifi en Wifree) in samenspraak met de leveranciers en de verschillende security experts waar we mee samen werken. We zullen zo snel mogelijk actie ondernemen als blijkt dat ook die geïmpacteerd zijn.

Suzy · ‎16-10-2017

@BorkBork, Je mag dit soort vragen ook zeker op De Netweters stellen, altijd welkom! Zodra we kunnen bevestigen dat de problemen die jullie ondervinden gerelateerd zijn aan een algemeen probleem, houden we jullie ook via hier op de hoogte te houden.

Suzy · ‎16-10-2017

Bedankt voor jullie feedback @MisterC en @sb. Ik heb alvast alle stappen en info die jullie hier gedeeld hebben ook intern doorgegeven. Zodra er nieuws is, hou ik jullie ook via hier op de hoogte.