Over luc55

Bedankt om ons te bevestigen dat dit terug in orde is. Leuk om te lezen dat het terug werkt!  ... Meer weergeven

In de zomer met een paar vrienden is dit vlug geklaard Als je toch moet graven leg best nog een extra wacht  buis in de grond voor de toekomst er komen zeker nog 2 kabel bij ... Meer weergeven

Is niet zeker dat de modem vervangen  iets kan helpen het kan zijn ik zou het proberen Wat vrienden ook  vast stellen is dat sommige plaatsen een overbelasting is op net De laatste tijd zijn veel mensen overgestapt op budget aanbieder en die zit op de zelfde kabel je moet geluk hebben op die  straat wel problemen  en en de andere niet ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  schreef: Moeilijk te zeggen hoe lang het gaat duren. Telenet heeft al meer dan een jaar zware IT-problemen en een behoorlijk personeelstekort aangezien veel medewerkers de operationele problemen kotsbeu zijn en een andere job zoeken. ... @Ex-Netweter toch even inpikken op jouw reactie. De informatie die je hier geeft is niet correct. Het tekort dat we hebben ervaren op gebied van personeel was puur een tekort aan mensen die we nodig hadden om de hogere instroom van vragen te verwerken. Het klopt dat deze vragen in 2023 getriggerd zijn door klanten die problemen hebben ervaren omwille van het nieuwe IT-systeem. Dit had niets te maken met Telenet medewerkers die zelf zijn opgestapt omwille van deze situatie. We willen je dan ook vragen bij de feiten te blijven. Vervolgens willen we nog eens benadrukken dat vele van de IT-problemen die we afgelopen jaar (2023) hebben ervaren ondertussen opgelost zijn. Uiteraard zijn er nog wel flows of specifieke product scenario's waarbij er iets kan foutlopen, maar deze aantallen nemen elke dag af. Er wordt ontzettend hard gewerkt om elke klant te helpen en alle problemen volledig van de baan te krijgen. Een beetje nuance toevoegen aan je Telenet verhaal over de "aanhoudende IT-problemen" is volgens ons wel aan de orde. ... Meer weergeven

Die laatste modem is  wel vlug stuk is niet de eerste keer dat we dit horen ... Meer weergeven

Probeer eens: Steek de HDMI-kabel in HDMI3 (eARC) Zet in de instellingen van de HD-Digicorder CEC aan: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/tv-en-entertainment/kijken-via-decoder-of-kaartje/wat-is-cec.html  Zorg dat in de instellingen van de TV ook CEC aanstaat (Instellingen; Kanalen en invoer ; Invoer; CEC) ... Meer weergeven

Vroeger warren dit top merken nu gaat die enorm achteruit en service is er ook bijna niet meer Ja de tijden veranderen vroeger zij de mensen wauw en nu wordt alles normaal Was in de tijd van loewe tv ook nu is daar niets meer van overgebleven Goedkoop en geen ondersteuning dat wordt de standaard ... Meer weergeven

Klopt. Meten is weten . Maar het was mij niet zozeer om het verbruik te doen. Eerder uit principe omdat het toestel niet actief (want het kent precies geen passieve/standby modus) hoeft te zijn als er niemand in de ruimte zit. Een lege koelkast zou ik bijvoorbeeld ook niet in het stopcontact laten zitten. Ook al is het verbruik laag. Maar ik ben voorlopig tevreden van de werking van de pods. Het voordeel aan huren is dat ik ze nu kan testen aan 3 euro per maand. Hiervoor heb ik verschillende extenders, wifi dongles geprobeerd. Tientallen euro's uitgegeven. En toch gebeurde het vaak dat mijn Teams meeting plots verbrak. Dat lijkt nu verleden tijd.   ... Meer weergeven

Dus .... Als ik het goed begrijp, zullen de data in EU niet ge-reset worden bij overschakeling naar onefor3..... en zullen de gebruikte data meegerekend worden. Jammer ..... ... Meer weergeven

Mijn SONY TV toestel is ruim 3 jaar oud, dus garantie is voorbij, ik heb een smart die draait op android. Mijn vriend heeft geen smart tv en die heeft dat probleem niet. Een familielid heeft de test bij z'n smart tv gedaan een Panasonic en die heeft hetzelfde probleem. Mensen met een soundbar aan smart tv hebben ook het probleem dat signaal niet uitgaat bij tv in stand-by (on line gelezen) Het ligt aan het systeem android en is blijkbaar niet op te lossen. ... Meer weergeven

Stuur eens een mail met leesbevestiging. ... Meer weergeven

Ondertussen hebben we vernomen dat dit issue opgelost zou zijn met de nieuwste release van December 2023. Kunnen jullie ons even laten weten of jullie al dan niet terug opnames en terugkijk TV kunnen gebruiken via de Telenet TV-app?  Anders laten we dit graag opnieuw controleren door de achterliggende dienst. ... Meer weergeven

Bedankt allemaal om nog zo massaal te reageren, ik had de mails niet gezien tot vandaag. Rechtstreek Wyre contacteren zie ik zeker zitten. Enkel wil ik niet opdraaien voor de kosten... Daarom dat we dit via de "officiële" route willen regelen zijnde via Telenet zelf. We gaan vandaag ons beklag nogmaals doen bij een Telenet shop, als deze ons weer niet kunnen helpen is dat zeker iets om mogelijks eens te bekijken.   Bedankt allemaal! ... Meer weergeven