Over LT

In de Google Play store is de laatste versie 4.34.14 (303), de bèta versie is 4.41.4605. Als ik de App herinstalleer is het steevast de versie van Oct 21 die gedownload wordt. Wanneer is de update beschikbaar voor iedereeen ?  ... Meer weergeven

Gisteren de laatste update van de App op een recente Philips LED TV gezet en alles schijnt naar behoren te werken (alhoewel wat trager dan direct via de TV Box maar dat kan ook aan het Android platform van de TV zelf liggen). Geen foutmeldingen meer zoals 'helaas, probeer het later ....',  uitgesteld TV kijken lukt ook terug. Wel heb ik bij 'instellingen' de frame rate moeten aanpassen om een vloeiend beeld te krijgen.  ... Meer weergeven

Idem dito bij mij ... De Telenet TV app heeft maandenlang goed gewerkt op een Philips android TV. Sinds enkele dagen kan ik nog wel live kijken maar wanneer ik terugkijk TV probeer krijg ik steevast de melding 'Oeps er liep iets fout, probeer het later nog een keer". Herhaaldelijke reset van de TV box, modem en uitloggen/inloggen heeft geen soelaas gebracht. ... Meer weergeven

Het probleem is een dag later nog niet opgelost ... Zou Telenet tenminste de moeite willen doen om te melden 'dat ze er aan werken' ?  ... Meer weergeven

Je sluit de TV box aan op je primaire TV ... waarom heb je die digicorder nog nodig als je de TV App kan installeren op je 2de TV ? Je hebt enkel internet nodig.  ... Meer weergeven

Euh ... waar is die foto gemaakt ?  ... Meer weergeven

Op de TV-box is het helaas wachten tot met Sint-Juttemis.  ... Meer weergeven

Omdat nieuwe klanten meer opbrengen .. moeilijk is dat niet tenzij je het business model van Telenet niet begrijpt. ... Meer weergeven

In heel de saga over de TV-boxen is het zo dat met een aan 99% grenzende waarschijnlijkheid Telenet de klanten wat wijsmaakt: hoe verklaar je anders dat er voor nieuwe klanten sporadisch en 'toevallig' toch nog ergens in een hoekje een nieuwe TV-box gevonden wordt terwijl mensen die al langer dan 10 jaar klant zijn met een kluitje in het riet gestuurd worden ? Trouwens zo'n electronisch doosje blinkt niet uit in toptechnologie, dus die leveringsproblemen daar geloof ik ook niet in, zeker niet als er duizenden mogelijke leveranciers in China en Zuid-Korea te vinden zijn.  ... Meer weergeven

Dus abo upgraden en je krijgt de box wel ? ... Meer weergeven

Volgens iCenter Aarschot zou de levering terug op gang komen einde maart ... (in het beste geval) ... Meer weergeven

Zelfde probleem, het is een beta-versie dus normaal dat niet alles direct werkt ...  Volgens mij moet Telenet het systeem nog releasen naar de gebruiker en is inloggen (voorlopig) onmogelijk. Zoals meestal onduidelijke communicatie naar de klant zoals we gewoon zijn van Telenet. Helpdesk biedt geen soelaas. ... Meer weergeven

Het antwoord van LG Consumer Electronics is dat de digibox van Telenet en de LG magic remote NIET gepaird kunnen worden. Misschien dat er ooit eens iets aan gedaan kan worden, maar dan moet er voldoende druk zijn vanwege ontevreden klanten om een software update uit te brengen. Andere oplossing is dat Telenet zelf voldoende druk legt bij LG BENELUX om dit gedaan te krijgen (bijv. een protocolakkoord om SAMEN te werken aan een sofware update). Bovendien weet ik niet of in de toekomst Telenet de intentie heeft om nieuwe en performantere digiboxen te lanceren die wel gepaird kunnen worden. Je zou eens kunnen proberen met een settopbox van Proximus of Orange of het dan wel werkt ... dan heb je tenminste iets om Telenet onder druk te zetten. ... Meer weergeven

Gaat gewoon niet ...   ------------------   Geachte heer Danny, Hartelijk dank voor het verzenden van uw bericht. In Nederland bijvoorbeeld is het wel degelijk mogelijk om bepaalde digitale ontvangers met de Magic Remote te bedienen. Lang niet alle externe toestellen kunnen met zo'n magic remote bestuurd worden. Er zijn immers honderden fabrikanten op de markt en het is dan ook heel lastig om de compatibiliteit met alle toestellen te garanderen. Wij willen u verder erop attenderen dat wij u wel degelijk de LG Q7 kunt koppelen aan uw tv-toestel. Immers kunnen wij de compatibiliteit van onze eigen producten wel garanderen. Wat uw vraag met betrekking tot de STB-knop betreft willen wij u verzoeken om deze vraag bij uw provider neer te leggen. Deze functie is immers gerelateerd aan het gebruik van de digicorder zelf. De LG tv fungeert louter als beeldscherm om het binnenkomende signaal te verwerken en vervolgens te tonen. Uw digicorder dient adequaat op de commando's te reageren, die met de bijbehorende afstandsbediening worden uitgevoerd. Ten slotte adviseren wij u vriendelijk om op de volgende link te klikken: http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w17_mr/dvb/Apps/w3.5_mr_e01/e_dut/index.html. Via de aangegeven link kunt u de interactieve handleding terugvinden. Hierin zijn alle functies opgenomen en is er een stappenplan dat gevolgd moet worden om een bepaalde handeling uit te voeren, zoals het koppelen van externe apparatuur etc. U krijgt tevens een tour langs alle beschikbare instellingen op uw tv-toestel. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Anas Adnani Customer Service Representative LG Electronics Benelux Let op! Heeft u nog vragen of wilt u reageren op deze e-mail, klik dan op onderstaande link.    ... Meer weergeven