Over Stadhuis2

Stadhuis2 · ‎28-12-2021

Neem uw digicorder mee naar een Telenetcenter en ruil hem gewoon in voor een gelijkaardig exemplaar. Probleem opgelost.

Stadhuis2 · ‎26-12-2021

Je mag ook het type niet kiezen.

Stadhuis2 · ‎24-12-2021

Telenet heeft het intussen rechtgezet met nog een kleine vergoeding "voor het ongemak" er bovenop. Met dank voor de correcte reactie Telenet. Als het goed is moet het ook worden gezegd.

Stadhuis2 · ‎23-12-2021

Die van mij wordt vanmiddag geleverd. Ben eens benieuwd.

Stadhuis2 · ‎23-12-2021

Bedankt voor de reactie. Heb ik ook onmiddellijk gedaan. Het is mij echt niet om die 5 Euro te doen maar om het principe. Als ze zelf aankondigen dat de levering gratis is, dan moet dat ook zo zijn. Punt aan de lijn.

Stadhuis2 · ‎22-12-2021

Heb begrip voor de reden waarom ze die 50 Euro vragen maar daar gaat het niet om. Het gaat wèl over die 5 Euro die ze aanrekenen voor de bezorging terwijl er in hun mails sprake is van GRATIS levering aan huis. Ik lig ook niet wakker van die 5 Euro aan zich maar ik vind het niet kunnen dat ze een gratis levering aankondigen en dan alsnog kosten aanrekenen; dat is puur misleidende reclame.

Stadhuis2 · ‎22-12-2021

Na 2 mails van Telenet te hebben gekregen om de TV box aan te schaffen die nu ook GRATIS aan huis wordt geleverd heb ik me toch maar laten overhalen, ook al vind ik die 50 Euro niet correct voor mensen die al vanaf de start klant zijn bij Telenet, maar soit. Intussen kreeg ik reeds 2 maal bevestiging van mijn bestelling waarbij telkens 5 Euro voor leveringskosten wordt aangerekend. Dat is dus NIET gratis en compleet in tegenstelling tot hun (misleidende) reclame. Het gaat mij nu niet om dit 5 Euro, maar om het principe. Heb gemeld dat ik die niet wil betalen. Titel gewijzigd door Ellen (mod) | Vorige titel: TV box

Stadhuis2 · ‎24-11-2021

Een TV box halen voor 70 Euro ? Is dat dan opgeslagen ? Ik dacht toch dat het om 50 Euro ging (ook al vind ik dàt niet normaal vermits nieuwe klanten voor die TV box niets hoeven te betalen behalve de maandelijkse huur). )

Stadhuis2 · ‎12-11-2021

Ik betaal voor Onu Up maar krijg de snelheden voor down- en uploaden van One. Toegegeven, mijn PC wordt gebruikt met Wifi (geen bekabelde verbinding). Heeft daar wellicht mee te maken.

Stadhuis2 · ‎12-11-2021

Volgens mij vanaf het ogenblik dat je ze ziet staan op het programma-overzicht (14 dagen voor de uitzending).

Stadhuis2 · ‎11-11-2021

Telenet stuurt blijkbaar naar alle klanten een mail om reclame te maken voor zijn nieuwe TV box. Het lijkt wel alsof het succes van hun TV box dan toch niet zo groot is en dat de melkkoe dreigt droog komen te staan. Nog even geduld en die schandalige 50 Euro komt te vervallen.

Stadhuis2 · ‎11-11-2021

Klopt. Alleen jammer dat het draaien van de koeling van die nieuwe modem zo goed hoorbaar is.

Stadhuis2 · ‎05-11-2021

Uw laatste zinnetje klopt Ruz.

Stadhuis2 · ‎04-11-2021

Omdat het een heel gemakkelijke bron van inkomsten is voor Telenet zeker. Héél klantonvriendelijk, daarmee basta. Waar is de tijd dat Telenet zijn klanten adviseerde om geen digibox of digicorder te kopen maar te huren omdat je dan bij het uitkomen van een nieuw toestel zonder kosten kon omruilen en altijd over het meest recente toestel kon beschikken. Dat zijn ze daar blijkbaar al lang vergeten.

Stadhuis2 · ‎02-11-2021

De overstap is vrij vlot verlopen. Enkel mijn vaste telefoonlijn heeft er een paar dagen uit gelegen. Klantendienst kreeg het niet opgelost. Kwam in orde na bezoek van een technieker van Telenet.