- NL
|
25.002
netweters
|
153.804
antwoorden
|
|
20.858
vragen
|
De Netweters
Start onderwerp
|
25.002
netweters
|
153.804
antwoorden
|
|
20.858
vragen
|
Activiteit
5.18 software versie op de TV-box
Telenet startte 27/05 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.18 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 04/06 de nieuwste versie. Is dat niet het ...
0 
3275.17 software versie op de TV-box
Telenet startte 29/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.17 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste op 07/05 de nieuwste versie. Is dat niet het g...
Telenet TV-app: software versie R5.17
Telenet startte 17/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.17 van de Telenet TV-app. De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 24/04. ...
Telenet TV-app: software versie R5.16
Telenet start 26/02 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.16 van de Telenet TV-app. De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 05/03....
5.16 software versie op de TV-box
Telenet start 26/02 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.16 op de TV-box. Normaal heeft iedereen ten laatste op 05/03 de nieuwste versie. Is ...
Hoe wettelijke compensatie na storing aanvragen?
Op 2 juni had ik geen internet van 4.39 uur tot net voor 13 uur. Ik ben nu al sindsdien bezig om mijn wettelijk voorzien compensatie te vragen. Via whatsapp al ettelijke medewerkers gehad (na de obli...
Scrollen bij opnames niet meer mogelijk na update.
Beste community Na de update naar v5.18 kan ik in het detailscherm van de opnames niet meer naar boven en onder scrollen. Het is dus niet meer mogelijk om door mijn opnames te bladeren, noch de m...
Zwart scherm bij Apps op TV-box
Hi - ik krijg sinds enige tijd een zwart scherm wanneer ik een App wil openen. Alles blokkeert en ik krijg de Tv Box pas opnieuw aan de praat wanneer ik de kabel uit trek en opnieuw laat opstarten.&n...
Unifi Ultra Cloud Gateaway -> TV
Goeiemorgen, Ik zit met een probleem in de setup die ik wil opbouwen bij mij thuis, ik lees overal dat de TV box van Telenet altijd het IP-adres moet hebben die aan de WAN zijde toekomt van mijn Uni...
Mail komt niet meer binnen via Telenet wifi op Android.
Op meerdere (iets oudere) Android tablets/smartphones komt mijn telenet mail (imap) niet meer binnen via telenet wifi. Op een Proximus wifi netwerk of via 4G werkt dit wel. Maar op die tablet heb ik ...
Hoe wettelijke compensatie na storing aanvragen?
Op 2 juni had ik geen internet van 4.39 uur tot net voor 13 uur. Ik ben nu al sindsdien bezig om mijn wettelijk voorzien compensatie te vragen. Via whatsapp al ettelijke medewerkers gehad (na de obli...
Scrollen bij opnames niet meer mogelijk na update.
Beste community Na de update naar v5.18 kan ik in het detailscherm van de opnames niet meer naar boven en onder scrollen. Het is dus niet meer mogelijk om door mijn opnames te bladeren, noch de m...
TV-Box (Humax 2008C-STB-TN) zet resolutie telkens terug
Ik gebruik de TV-box op een LG OLED 83G4. Deze heeft een beduidend betere upscaling dan de tv-box (mag ook wel voor die prijs). Daarom forceer ik de TV-box op 1080p. Maar enkele dagen later staat ze...
Wegvallen radiozender op google nest
Graag legde ik het volgende probleem voor. Sinds een hele tijd gebruik ik google nest om radiozenders te streamen. Dat lukte steeds perfect. De laatste tijd echter valt de zender zeer regelmatig uit....
Zwart scherm bij Apps op TV-box
Hi - ik krijg sinds enige tijd een zwart scherm wanneer ik een App wil openen. Alles blokkeert en ik krijg de Tv Box pas opnieuw aan de praat wanneer ik de kabel uit trek en opnieuw laat opstarten.&n...
Re: Hoe wettelijke compensatie na storing aanvragen?
@Java schreef: De klantendienst via whatsapp zou volgens mij toch iets beter kunnen reageren. Ik weet dat dit geen telenet-forum is, maar mensen met een gelijkaardig probleem weten nu dat ze ...
Re: Hoe wettelijke compensatie na storing aanvragen?
Probleem intussen opgelost. Ik ben opgebeld nadat ik een klacht had ingediend via het klachtenformulier. De klantendienst via whatsapp zou volgens mij toch iets beter kunnen reageren. Ik weet dat di...
Re: Hoe wettelijke compensatie na storing aanvragen?
En die laatste afrekening was na 3 juni? Op Wettelijke compensatie bij dienstonderbreking | MyTelenet staat wel uitdrukkelijk dat, indien de factuur al in opmaak was, het een maandje langer...
Playmore niet meer mogelijks sinds overschakeling app
Ik heb een abonnement met Playmore en zou dus in principe ook Streamz+ programma's moeten kunnen zien. Echter, sinds de overschakeling op 27 mei 2025 naar de Streamz app kan ik geen programma's...
Re: Hoe wettelijke compensatie na storing aanvragen?
Altijd hetzelfde antwoord. Op mijn laatste aanrekening was er geen compensatie vermeld! Dus wil ik die wel kunnen opeisen.
Welkom bij de Netweters!
