De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.026 netweters
153.963 antwoorden
20.879 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

5.18 software versie op de TV-box

Telenet startte 27/05 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.18 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 04/06 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

5.17 software versie op de TV-box

Telenet startte 29/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.17 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste op 07/05 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

Telenet TV-app: software versie R5.17

Telenet startte 17/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.17 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 24/04. ...

Telenet TV-app: software versie R5.16

Telenet start 26/02 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.16 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 05/03....

5.16 software versie op de TV-box

Telenet start 26/02 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.16 op de TV-box. Normaal heeft iedereen ten laatste op 05/03 de nieuwste versie.  Is ...

Werkt 2G nog bij Telenet?

Ik wil voor mijn moeder van 78 jaar een nieuwe Doro gsm kopen. De gsm ondersteund ook 4G, maar volgens reviews gaat de batterij dan amper 24 uren mee. En ik merk hier met mijn iphone dat ik op 4G m...

Hoe wettelijke compensatie na storing aanvragen?

Op 2 juni had ik geen internet van 4.39 uur tot net voor 13 uur. Ik ben nu al sindsdien bezig om mijn wettelijk voorzien compensatie te vragen. Via whatsapp al ettelijke medewerkers gehad (na de obli...

Scrollen bij opnames lukt niet meer na update TV-box

Beste community Na de update naar v5.18 kan ik in het detailscherm van de opnames niet meer naar boven en onder scrollen. Het is dus niet meer mogelijk om door mijn opnames te bladeren, noch de m...

Zwart scherm bij Apps op TV-box

Hi - ik krijg sinds enige tijd een zwart scherm wanneer ik een App wil openen. Alles blokkeert en ik krijg de Tv Box pas opnieuw aan de praat wanneer ik de kabel uit trek en opnieuw laat opstarten.&n...

ontbrekende programmatie vtm en vtm 2

Ik merk op dat een deel van de programmatie van vtm en vtm 2 ontbreekt, terwijl tussenliggende dagen wel gewoon in de tv gids staan. Ik gebruik een digicorder. Het gaat om: VTM: donderdag 19 juni e...

smtp mail werkt niet meer op IP camera's

Al een goeie 5j gebruik ik notificatie e-mails voor mijjn ip camera's van Hikvision. dit heeft altijd zeer goed gewerkt ook bij heel, heeel veel e-mails tergelijkertijd. Voor die instellingen gebru...

Aanrekening betalen lukt niet door werken aan MyTelenet

Hallo Ik moet mijn factuur van Telenet betalen maar was dit uit het oog verloren…  Nu wou ik de betaling uitvoeren via de Telenet app maar is deze niet toegankelijk door werkzaamheden aan de...

'Nieuw' Play Sports aanbod vs prijs!

Het AANBOD van Play Sports VERMINDERT MET DE HELFT (geen Belgisch voetbal, geen Spaans en Italiaans voetbal, geen NBA), MAAR DE PRIJS VOOR EEN ABO BLIJFT WEL DEZELFDE! Ze moesten in de grond zakken ...

Dagelijkse korte storing netwerkconnectie met Telenet

Sinds 11 juni ondervind ik op bijna elke dag een korte storing. De meeste storingen zijn langer dan 3 minuten. Dankzij mijn eigen router kan ik dat in de logs goed opvolgen. Hierbij een zeer korte s...

Bridge mode op de F@ST3896LG-TN

In een ouder (ondertussen gesloten) topic van begin 2025 stond dat bridge mode op de F@ST3896LG-TN "ergens in 2025" beschikbaar komt. Is daar al een concrete datum voor? Op de helpdesk wist...

Re: Al enkele weken blokjes bij terugkijk tv ?

Enkel bij terug kijken wat we heel vaak doen.

Re: Al enkele weken blokjes bij terugkijk tv ?

@Benny3 ook bij live kijken of doe je enkel terug kijken op deze zenders, is raar dat het enkel op deze zenders voorkomt, ik denk toch nog aan de DVB-C kanalen dat gebruikt worden voor terug ki...

Re: Belangrijke update over Play Sports en DAZN

@Umbra666 Voorlopig enkel op de tv box, op de digicorder zijn deze nog te bekijken via de coax kabel. vanaf eind november zal er veel al enkel via streaming zijn.

Re: Belangrijke update over Play Sports en DAZN

@K-330 de DAZN zenders lopen sowieso via internet, ook op de Telenet tv-box, want als het internet uitvalt kan je deze zenders niet bekijken, net zoals de meeste Play Sports kanalen. 

Re: Al enkele weken blokjes bij terugkijk tv ?

Technieker is al 2X langsgeweest. Nieuwe modem en nieuwe versterker geplaatst. Binnen en buiten is alles in orde. Doen ze het nu opzettelijk om toch maar over te stappen naar hun nieuwe tv-box? Het...