De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.747 netweters
159.411 antwoorden
21.489 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Telenet TV-app: software versie R5.21

Telenet startte 22/09 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.21 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 02/10. ...

Feestpromo One->Oneup

Ik heb One met 1 simkaart. Als ik het goed begrijp, zou de promo geldig zijn voor mij als ik upgrade naar Oneup zonder een 2de simkaart toe te voegen, toch? De feestpromo is geldig voor: Besta...

Modemverbindingen over vaste lijn werken niet meer

Sinds 3/12/2026 werken modemverbindingen over de vaste lijn niet meer. Tientallen Telenetklanten hebben zo geen connectie meer met de meldkamer van hun alarminstallatie. Gesprekken zonder probleem. H...

360° modem en digicorder

Vandaag wegens problemen met de modem een nieuwe 360° modem gaan halen, en een pod.  Nu stel ik vast dat mijn digicorders niet meer interactief zijn.   Ik heb in oude berichten gezien...

é-mails van telenet webmail opslaan

ik wilde weten hoe ik een é-mail van telenet webmail kan opslaan in een persoonlijke map op mijn computer?

Maandelijkse korting 5 euro Play sports sind zomer 2025

Op 15-Jul-25 ontving ik een email van Telenet dat Telenet elke maand 5 euro korting ging geven vanaf start voetbalseizoen 25-Jul-25 als er geen oplossing wordt gevonden met DAZN ivm voetbalrechten. ...

wachtwoord wijzigen

Ik ben de hoofgebruiker van ons telenet account. Mijn vrouw heeft er ook haar mailbox,waarvan ze het wachtwoord niet meer weet. Ik heb haar wachtwoord aangepast in "mijn telenet" en de wijziging opge...

Waarschuwing

Na installatie van mijn nieuwe box krijg ik regelmatig de waarschuwing, (zie foto). Als ik op ok druk gebeurt er niets. Ik moet het toestel uitschakelen en weer inschakelen om de waarschuwing weg te ...

Verschil wifi snelheid tussen iPhone en iMac

waarom is mijn wifi trager op mijn iPhone dan op mijn iMac Titel gewijzigd door WG94 (Krak) | Vorige titel: (geen, gesplitst van ander onderwerp)

Mogelijk phishing mail

Ik heb een mail ontvangen van info@mkt.telenet.be en vraag me af of deze echt is. Gaat over een actie waarbij je je nieuwe toestel moet registeren Om een extra cadeautje te krijgen. Je Zou D...

RTBF Zenders wijzigen van naam

Sinds deze week staat er voor iedere zendernaam (TV en radio) 'RTBF' zoals VRT al een tijdje doet... De logo's op de TV-box zijn al netjes aangepast maar de zendernamen daar gaan we over zwijgen, da...

Re: Telenet TV-app laatste dagen traag.

Nog steeds dezelfde problemen, 3-4 keer moeten heropstarten om al te kunnen zender kiezen, dan ben je aan het kijken en alles loopt vast,  even naar website iets checken, terug naar tv-app en h...

Re: RTBF Zenders wijzigen van naam

Waarschijnlijk heeft ieder zijn stijl.  Zou het zo kunnen zijn: dpgmedia vtm Telenet Play (met de logo Telenet en achter Play … Sports 1) Npo is duidelijk . De vraag kan andersom gestel...

Re: Telenet TV-app laatste dagen traag.

Zoals reeds eerder gemeld is het probleem op mijn oude laptop met Windows 10 voor de webversie opgelost. Dit had ik nog niet eerder vermeld maar ik heb geen enkele problemen gehad met een recentere...

Re: wachtwoord wijzigen

Niet als hoofdgebruiker maar wel als beheerder van je MyTelenet. Zie de volgende stappen <Mijn producten> optie Internet <Telenet-Mailbox> Beheer je mailbox> lijst Mailboxen beheren&gt...

Re: Telenet TV app werkt niet meer op Philips Smart TV

Update! Deze morgen de Telenet modem opnieuw opgestart en dit blijkt nu te werken. De app op m’n nvidea shield doet het terug. Eerder deze week had ik ook al reset gedaan maar toen bracht dit geen op...