De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.733 netweters
159.320 antwoorden
21.479 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

TV kijken via app of website niet mogelijk in Italië.

Ik woon in Italië en kan sinds enkele dagen geen Telenet tv meer kijken via app of website op een Windows10 en 11 , op mijn tablet gaat dit nog wel. Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige tite...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Feestpromo One->Oneup

Ik heb One met 1 simkaart. Als ik het goed begrijp, zou de promo geldig zijn voor mij als ik upgrade naar Oneup zonder een 2de simkaart toe te voegen, toch? De feestpromo is geldig voor: Besta...

Modemverbindingen over vaste lijn werken niet meer

Sinds 3/12/2026 werken modemverbindingen over de vaste lijn niet meer. Tientallen Telenetklanten hebben zo geen connectie meer met de meldkamer van hun alarminstallatie. Gesprekken zonder probleem. H...

360° modem en digicorder

Vandaag wegens problemen met de modem een nieuwe 360° modem gaan halen, en een pod.  Nu stel ik vast dat mijn digicorders niet meer interactief zijn.   Ik heb in oude berichten gezien...

Connectie smart devices met wifi netwerk

Beste Sinds gisteren kunnen 2 van mijn smart devices (homewizard P1 meter en Renson healthbox) geen connectie meer maken met mijn wifi netwerk. Ik heb zelf niets gewijzigd dus veronderstel dat er e...

Honeywell T6 thermostaat heeft 2.4ghz nodig

Ik heb een Honeywell T6 thermostaat gekocht. Om die te connecteren met de bijhorende iPhone Resideo-app, moet de app toegang vragen tot het Lokaal netwerk. (via Privacy - Lokale netwerken) Maar de ap...

Welke bluetooth transmitter voor tv box

Hallo, Mijn ouders hebben nog een digicorder die ik nu zou omruilen voor de nieuwe TV-box. Mijn ma hoort minder goed dan mijn pa. Daarom dacht ik eraan om van de gelegenheid gebruik te maken om...

test - ignore

Ik krijg een foutmelding als ik een bericht wil posten, maar het bericht wordt gewoon gepost daarna. (?)

Berichten bewerken/verwijderen

@Moderator Waarom kunnen berichten maar tijdelijk bewerkt worden en waarom kunnen berichten ook niet gewoon verwijderd worden? 🤔 Bv op Facebook kan je ten alle tijden u berichten die je h...

Error bij aanmelden Outlook: 'kan niet aanmelden'.

Hallo, Ik gebruik al jaren outlook op de android smartphone voor mijn telenet mail. Gemakkelijk en gebruiksvriendelijk. Ik heb nu een nieuwe tablet en nieuwe smartphone in een paar maanden tijd. He...

403 ERROR

@Moderator los dit probleem eens op aub, is de laatste dagen erg aan het worden... 🙄

Re: Berichten bewerken/verwijderen

@waterrat1978  Vandaar dat het geen slechte stelregel is om je bericht nog eens na te kijken en 10 minuten te laten bezinken vóór je het post.

Re: Welke bluetooth transmitter voor tv box

Het is geen BT toestel, maar ik heb voor mijn moeder indertijd deze hoofdtelefoon van Sennheiser gehaald: https://www.sennheiser-hearing.com/nl-BE/p/rs-175/ Het basisstation dient om te laden en ka...

Re: Disney+ wordt duurder in Belgie

@abba001  benieuwd of ze hetzelfde doen als andere, abbo met reclame met niet alles in het aanbod en kwaliteit minder dan 1080 HD.

Re: TV App

@ChristofM  schreef:   @Hofkens  schreef: De website telenettv.be start inderdaad belachelijk traag op de laatste dagen. Ook de Play Sports-website gaat veel trager. De website ...

Re: Error bij aanmelden Outlook: 'kan niet aanmelden'.

Trial by error. Ik zag ergens poort 465 ipv 587 staan en dat lijkt te werken..... op de nieuwe toestellen dan.