De nieuwe Telenet TV-box IP vanaf 30/01

[Suzy]

Sommigen van jullie hebben er misschien al één in je bezit, anderen hebben er mogelijks al over gelezen.
Vandaag vertellen we jullie via deze aankondiging graag meer over de nieuwe TV-box IP van Telenet. 

Het is zo ver!

Vanaf 30 januari is de nieuwe Telenet TV-box IP beschikbaar via alle Telenet-winkels, technici en thuislevering. 

Uiteraard is Telenet achter de schermen al langer bezig met de voorbereidingen van deze lancering.
De Telenet TV-box IP werd in 2023 reeds uitvoerig getest gedurende enkele maanden door Telenet-medewerkers.
Maar dat is niet alles, in november werd deze nieuwe decoder namelijk al via een gecontroleerde go-live gelanceerd in Limburg.
Vanaf dat moment mochten technici in Limburg de Telenet TV-box IP installeren bij klanten in hun regio. 

Na deze uitvoerige testperiode is de nieuwe Telenet TV-box IP helemaal klaar om gelanceerd te worden aan het grote publiek. 

Maak kennis met de Telenet TV-box IP

• Hij is veel kleiner dan de vorige versies en past zelfs in je handpalm
• Geen coaxingang, het tv-signaal gaat volledig over het internet. Je hebt dus alleen stroom en een internetverbinding nodig (via UTP of wifi).
• De kwaliteit, gebruikservaring en functionaliteiten zijn hetzelfde als bij de andere TV-boxen.
• De huurprijs is dezelfde en voor een tweede TV-box betaal je nog altijd de helft van de prijs.
• Net zoals de TV-box, kan je de Telenet TV-box IP niet aankopen.
• Compatibel met de vorige TV-box versies: opnames, favorieten en kijkgeschiedenis worden gesynchroniseerd. 
• De afstandsbediening is dezelfde als die van de Telenet TV-box v2. Hij is gemaakt uit gerecycleerd plastiek en je herkent 'm aan het logo (groen blaadje) op de achterkant.

Wie krijgt welke decoder?

Net zoals bij andere lanceringen is het niet mogelijk om nieuwe hardware in één keer aan alle klanten te geven. 
Daarom heeft Telenet een duidelijke policy uitgewerkt. 

Wie kan een Telenet TV-box IP krijgen? 

• nieuwe Telenet TV-klanten
• bestaande Telenet-internetklanten die TV Iconic bestellen
• bestaande Telenet TV-klanten met een Telenet TV-box (v1, v2 of IP) die een extra TV-box willen

Ben je een bestaande Telenet TV-klant met een Digibox of Digicorder en wil je jouw decoder omruilen?
Dan zal je een Telenet TV-box v2 krijgen.

Ben je een nieuwe Telenet TV-klant zonder Telenet-internet?
Dan krijg je een Digibox of Digicorder mee. 

Ben je een bestaande Telenet TV-klant en heb je al een Telenet TV-box v1 of v2?
Dan kan je deze TV-box(en) niet omruilen naar een Telenet TV-box IP. Om de voorraad en middelen te optimaliseren, heeft Telenet hiervoor gekozen. 
Maar je mag er zeker van zijn dat de kwaliteit, de functionaliteiten, de prijs en de ervaring identiek zijn aan je huidige TV-box. 

Handige links

We delen nog graag enkele handige links met jullie naar de Telenet-website.
Op dit moment is dit nog beperkt. Uiteraard komt er vanaf 30/01 meer informatie beschikbaar. Nog even geduld. 😉

• Telenet TV-box installeren (stappenplan) > hier kan je reeds de installatie-stappen ontdekken voor de Telenet TV-box IP
• Ontdek alles over je Telenet TV-box

Zo, dan zijn jullie bij deze weer helemaal mee! 😉

Inhoud gewijzigd door Caro (mod) | Reden: Coaxingang in plaats van coaxuitgang

[flip1953]

Jouw post is volledig off-topic, beledigend, ongepast en draagt niets bij aan de discussie.

Als je vindt dat iemand's post ongepast is, dan moet je dit melden via de knop "Ongepaste inhoud melden", dan kunnen de moderatoren tussenbeide komen.

De persoon over wie jij je druk maakt, heeft meer dan 550 Likes achter zijn naam staan (vergelijk met jouw 40 Likes 🤔). Ook meer dan 80 "Oplossingen".

Zijn bijdragen worden door heel veel Netweters dus wel geapprecieerd, en hij heeft al veel Netweters geholpen, en hij weet doorgaans heel goed waarover hij praat ...

Dit soort persoonlijke aanvallen zijn echt nergens voor nodig op een Forum

[luc55]

Spijtig geen update van tv menu  dan blijft het simpel

Hopen dat de tv boxje via tethering of hotspot kan gebruiken dat je niet gebonden zijt aan 1 modem

[Ex-Netweter]

@flip1953 u antwoord valt in herhaling 😉 en op de man spelen daar ben je ook goed in dus 🤐

En ongepaste inhoud melden laat me niet lachen, die kerel kan hier volledig los gaan anderen zijn hier al voor minder verwijderd 😉

En wie ben jij om hier de moraalridder uit te hangen 🤔 als het hier voor u om likes draait moet je naar Facebook en andere bagger gaan, ik hoef hier niet altijd maar de zelfde bagger te lezen van 1 iemand waar er niks aan gedaan wordt buiten zoals in de kleuterklas eens met het vingertje wijzen. Hij is door en door negatief en altijd dat gekleurde gezeik, het is gewoon ziekelijk en jij vindt dat ok, ik niet. Altijd die dwangmatige negatieve commentaar van hem en meneer heeft dan nog geen enkel product van Telenet 😉 ik ga geen provider god ganse dagen zitten bachen waar ik geen klant van ben, jij vindt dat normaal, ik nogmaals niet.

Ga eens kijken op userbase dan pas zie je hoe erg het is, hier houd hij zich nog een beetje in.

En ik hoop da je veel likes krijgt 😉

[Suzy]

---

@Ex-Netweter  schreef:

@Ex-Netweter mss moet jij eens op een ander forum gaan zeiken 😉 😁

---

@Ex-Netweter jouw reactie lijkt ons ook niet echt bij te dragen tot het gesprek. Met het antwoord van @Ex-Netweter waarop je reageert, is trouwens niets mis. Hij stelt een alternatief voor en doet dit op een beleefde manier. En uiteindelijk klopt het ook dat Telenet zelf beslist wat het op de markt brengt en welke policy eraan verbonden is. 

Willen dus nog eens herhalen dat de onderlinge steken naar elkaar achterwege gelaten mogen worden.
Indien dit niet gerespecteerd kan worden, zullen we overgaan tot het offline halen van deze totaal off-topic reacties. 

Aanvullend wil ik toch ook nog even bevestigen dat hier niemand volledig mag los gaan. Wanneer de regels niet gerespecteerd worden en er na meerdere waarschuwingen geen verandering is in gedrag, zullen we dezelfde acties nemen tegen eender wie. Want op De Netweters is wel degelijk elke persoon gelijk. 

Maar, we hadden het dus over de Telenet TV-box IP...

[Suzy]

We merkten op dat er toch wel wat enthousiasme is voor de nieuwe Telenet TV-box IP, leuk! 😊
Ook zijn er enkele specifieke vragen gesteld. We hebben deze intern doorgegeven aan de collega's die hierop werken.

Zodra we meer informatie ontvangen, delen we dit uiteraard in dit onderwerp. 

[flip1953]

@Suzy De nieuwe TV-Box is kwa functionaliteit eigenlijk niet anders dan de oude TV-Box, maar dan zonder coax, en zonder DVB-C tuner (all-IP).

Eén van de terechte vragen (of suggesties) die hier gesteld zijn gaat over de TV-Box(v2).

Zou het mogelijk (of wenselijk) zijn om bij de bestaande TV Box de mogelijkheid te bieden om deze te kunnen gebruiken zonder coax. Ik zie hierbij 2 voordelen (win-win).

1. voor de klant, die dan een 2de TV-Box zou kunnen gebruiken op plaatsen waar geen coax beschikbaar is. Nu is er work-around door gebruik te maken van de terugkijk-TV buffer, waarbij je dan "bijna-life" kijkt -maar niet beschikbaar voor alle zenders.
2. voor Telenet zou dat een versnelde uitrol naar "all-IP" mogelijk maken, zonder dat er eerst 2 miljoen decoders/TV-boxen moeten vervangen worden ..

Technisch is de bestaande TV-Box daartoe geschikt (software update), en dat zou zelfs automatisch moeten kunnen: geen coax signaal gevonden => schakelt over op IPTV.

Benieuwd naar het standpunt van Telenet 😊...

[wackowizzard]

Kan je deze gebruiken zonder internet van Telenet, dus met internet van een andere provider?

Zo neen, wel achter een eigen router zoals voorheen?

Is er een technische fiche voorhanden? Bvb welke HDMI versie...

[luc55]

Zou wel slim zijn en klanten opbrengen zeker glasvezel klanten die pakken nu tv vla als abo

[Didier1080]

Eindelijk " DE" oplossing ! Ik kampte al jaren met het probleem. Ben vandaag mijn digicorder en digibox gaan omruilen voor een tv box v2 en een tv box ip ( zonder coaxiale kabel) en dit is eindelijk de oplossing om live op jou televisie te kijken met enkel internet verbinding ( kan ook met Wifi). Er staan ook meer apps dan op de digicorder en beeldkwaliteit is nu in 1080p ( géén interlaced meer). De grote van het deze box is verbluffend klein. En het beste van al is dat er kwa van prijs niets verander, is het laatste jaar jammer genoeg wel sterk verhoogd 😭!

[RudyBoumon]

Kan ik de nieuwe tv box online bestellen en thuis laten bezorgen met bpost of post.nl?  En dan de oudere tv box v1 terug toen naar een telenet center? 
alvast bedankt 

Rudy Boumon 

[luc55]

Dat zal wel lukken via de website ( als er stock is natuurlijk )

Terug sturen gaat ook via de link

https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/internet/modem-en-andere-toestellen/toestellen...

[Master-Magic]

@RudyBoumon  Als je al een tv box hebt kan je deze niet omruilen voor een ip tv box, dat gaat niet wegens nog niet genoeg op stock, als je een digibox of digicorder hebt kan je deze omruilen naar een ip tv box of als er stock is de tv box V2

[janne_man]

@RudyBoumon 

Ga naar een Telenet center en stel de volgende vragen: kan ik mijn huidige TV-Box(en) omruilen tegen het nieuwe model zonder coax aansluiting. Het antwoord zal allicht neen zijn.

Stel vervolgens de volgende vraag: Kan ik mijn TV-Box(en) omruilen tegen een Digicorder (en bij meerdere ook Digiboxen). Het antwoord zal allicht ja zijn.

Ga dan verder: Ik heb dan een Digicorder (met eventueel ook nog Digiboxen) kan ik die dan omruilen tegen het nieuwe model van TV-Box zonder coax-aansluiting.  Wat hier het antwoord zal zijn kan nogal variëren, tussen ja, dat is niet de bedoeling en neen want ...

Bij een ander antwoord dan ja: wat is het technisch of administratief probleem hiervoor?

Hierbij moet je zelf overwegen of je bereid bent deze omweg te doen met alle risico's (toestel niet goed geprovisioneerd) waarbij je een tijdelijke hinder kan hebben. Alle hangt verder af hoe hard jij er durft voor te gaan en ook of het technisch of administratief mogelijk is de verandering te doen in één enkele stap (uw eerste vraag).

Zoals altijd wie niet waagt blijft maagd, maar de maagd die waagt blijft soms wel met de gebakken peren zitten.

[RudyBoumon]

Kan de telenet box v1 niet omruilen naar de box v2 deze is enkel als extra toestel te verkrijgen en voor nieuwe klanten zegde telenet mij op whatsapp app.

Hoi Rudy, dat is helaas niet mogelijk. Je kan jouw huidige TV-Boxen niet omruilen naar het nieuwste toestel. Je kan wel de nieuwe TV-Box als extra box toevoegen aan jouw abonnement. Francesco

[luc55]

Wel raar ik dacht dat je altijd een keuze kon maken er kan wel een extra kost ( 50 euro )  bij zijn maar dat neem je met plezier er bij

Wel raar dat ze nog altijd zonder stock zitten

Een vriendin is halve Poolse ze heeft een TV-box IP al een 4 jaar van haar thuis land  daar worden ze uitgedeeld

Bij haar thuis had ik de eerste keer gezien totaal zelfde menu als bij ons gewoon hun zenders

Ik dacht dat ze telenet had omdat ik de tv afstandsbediening van telenet  zag liggen op de salon tafel dat was anno 2020

maar ze heeft prox voor de gewone tv

Begin van het jaar hebben ze een e-mail gekregen dat er iets nieuw komt en de TV-box IP moet terug binnen gebracht moet  worden

dat is de eerste keer dat ze iets moeten terug geven ook als is het al 4 jaar oud en meestal is het container park

3,5 miljoen klanten zouden zeker zo een TV-box IP hebben in polen  zou nu nog meer zijn zie info

https://www.libertyglobal.com/the-mini-tv-box-our-smallest-greenest-set-top-box/

https://www.csimagazine.com/csi/Liberty-Global-unveils-eco-friendly-all-IP-box.php

[WG94]

---

@luc55  schreef:

Wel raar ik dacht dat je altijd een keuze kon maken er kan wel een extra kost ( 50 euro )  bij zijn maar dat neem je met plezier er bij

---

Het staat toch duidelijk in Suzy haar bericht hierboven, dat de switch van een TV-box v1 of v2 naar de IPTV versie voorlopig niet gedaan wordt? 

[luc55]

Geen slimme zet wand brengt geld op

En de klant blijft de koning

In deze tijden zouden zou het zelf aangemoedigd moeten worden zeker met de tv kabel  cutters

En niet gebonden aan een telenet internet abo zou het nog meer klanten opbrengen

[janne_man]

Neem dan een tweede en na een maand doe je de eerste terug binnen. Dat kost je dan ongeveer 5 euro huur gedurende één maand.

[VR46]

Is het mogelijk om de fabrikant en het modelnummer te krijgen van deze mini tv box? Ik gebruik een universele afstandsbediening en ik zou deze gegevens graag hebben.

Bij telenet kan mij niemand precies hierover een antwoord geven.

[WG94]

Niet 100% zeker, maar ik vermoed dat het om een Arris VIP5202W gaat. Zou normaal (onderaan) op het toestel zelf moeten staan; dus kijk daar eens (is in ieder geval zo bij de andere modellen)

[VR46]

Nee, Arris werkt niet.

Bedankt voor reactie 

[onenine7]

1 tv bijgekocht. Nieuwe ip box gekregen. Is een prachtstuk. Wilde dit voor mijn andere tv's ook doch dat ging niet. WANNEER is dit beschikbaar want dit heeft veel voordelen en een heleboel leidingen en draden verdwijnen. Spijtig toch? Ik wil er nog 2 asap

[Master-Magic]

@onenine7  Vrees dat dit door te weinig stock dit voorlopig 1 per gezin is, wanneer er meer op stock komt zal je er meer kunnen verkrijgen voor thuis, 

[Suzy]

---

@flip1953  schreef:

@Suzy De nieuwe TV-Box is kwa functionaliteit eigenlijk niet anders dan de oude TV-Box, maar dan zonder coax, en zonder DVB-C tuner (all-IP).

Eén van de terechte vragen (of suggesties) die hier gesteld zijn gaat over de TV-Box(v2).

Zou het mogelijk (of wenselijk) zijn om bij de bestaande TV Box de mogelijkheid te bieden om deze te kunnen gebruiken zonder coax. Ik zie hierbij 2 voordelen (win-win).

1. voor de klant, die dan een 2de TV-Box zou kunnen gebruiken op plaatsen waar geen coax beschikbaar is. Nu is er work-around door gebruik te maken van de terugkijk-TV buffer, waarbij je dan "bijna-life" kijkt -maar niet beschikbaar voor alle zenders.
2. voor Telenet zou dat een versnelde uitrol naar "all-IP" mogelijk maken, zonder dat er eerst 2 miljoen decoders/TV-boxen moeten vervangen worden ..

Technisch is de bestaande TV-Box daartoe geschikt (software update), en dat zou zelfs automatisch moeten kunnen: geen coax signaal gevonden => schakelt over op IPTV.

Benieuwd naar het standpunt van Telenet 😊...

---

@flip1953 even nog inpikken op de vraag die je hier gesteld hebt eind januari. Het antwoord is simpel, het is technisch inderdaad mogelijk om de TV-box van een software update te voorzien en ervoor te zorgen dat deze volledig over IP kan werken, net zoals de nieuwe Telenet TV-box IP. Dit is trouwens ook iets dat Telenet vermoedelijk in de toekomst zal exploreren. Maar op dit moment is het nog niet geweten of en wanneer dit toegepast zal worden. Maar jullie redeneringen zijn dus inderdaad wel correct. 😉

[Suzy]

---

@VR46  schreef:

Is het mogelijk om de fabrikant en het modelnummer te krijgen van deze mini tv box? Ik gebruik een universele afstandsbediening en ik zou deze gegevens graag hebben.

Bij telenet kan mij niemand precies hierover een antwoord geven.

---

@VR46 we hebben de vraag eens gesteld aan een collega van ons. Zodra we hier een antwoord op krijgen of de nodige informatie, zullen we het zeker hier met je delen. 😉