De nieuwe Telenet TV-box IP vanaf 30/01

[Suzy]

Sommigen van jullie hebben er misschien al één in je bezit, anderen hebben er mogelijks al over gelezen.
Vandaag vertellen we jullie via deze aankondiging graag meer over de nieuwe TV-box IP van Telenet. 

Het is zo ver!

Vanaf 30 januari is de nieuwe Telenet TV-box IP beschikbaar via alle Telenet-winkels, technici en thuislevering. 

Uiteraard is Telenet achter de schermen al langer bezig met de voorbereidingen van deze lancering.
De Telenet TV-box IP werd in 2023 reeds uitvoerig getest gedurende enkele maanden door Telenet-medewerkers.
Maar dat is niet alles, in november werd deze nieuwe decoder namelijk al via een gecontroleerde go-live gelanceerd in Limburg.
Vanaf dat moment mochten technici in Limburg de Telenet TV-box IP installeren bij klanten in hun regio. 

Na deze uitvoerige testperiode is de nieuwe Telenet TV-box IP helemaal klaar om gelanceerd te worden aan het grote publiek. 

Maak kennis met de Telenet TV-box IP

• Hij is veel kleiner dan de vorige versies en past zelfs in je handpalm
• Geen coaxingang, het tv-signaal gaat volledig over het internet. Je hebt dus alleen stroom en een internetverbinding nodig (via UTP of wifi).
• De kwaliteit, gebruikservaring en functionaliteiten zijn hetzelfde als bij de andere TV-boxen.
• De huurprijs is dezelfde en voor een tweede TV-box betaal je nog altijd de helft van de prijs.
• Net zoals de TV-box, kan je de Telenet TV-box IP niet aankopen.
• Compatibel met de vorige TV-box versies: opnames, favorieten en kijkgeschiedenis worden gesynchroniseerd. 
• De afstandsbediening is dezelfde als die van de Telenet TV-box v2. Hij is gemaakt uit gerecycleerd plastiek en je herkent 'm aan het logo (groen blaadje) op de achterkant.

Wie krijgt welke decoder?

Net zoals bij andere lanceringen is het niet mogelijk om nieuwe hardware in één keer aan alle klanten te geven. 
Daarom heeft Telenet een duidelijke policy uitgewerkt. 

Wie kan een Telenet TV-box IP krijgen? 

• nieuwe Telenet TV-klanten
• bestaande Telenet-internetklanten die TV Iconic bestellen
• bestaande Telenet TV-klanten met een Telenet TV-box (v1, v2 of IP) die een extra TV-box willen

Ben je een bestaande Telenet TV-klant met een Digibox of Digicorder en wil je jouw decoder omruilen?
Dan zal je een Telenet TV-box v2 krijgen.

Ben je een nieuwe Telenet TV-klant zonder Telenet-internet?
Dan krijg je een Digibox of Digicorder mee. 

Ben je een bestaande Telenet TV-klant en heb je al een Telenet TV-box v1 of v2?
Dan kan je deze TV-box(en) niet omruilen naar een Telenet TV-box IP. Om de voorraad en middelen te optimaliseren, heeft Telenet hiervoor gekozen. 
Maar je mag er zeker van zijn dat de kwaliteit, de functionaliteiten, de prijs en de ervaring identiek zijn aan je huidige TV-box. 

Handige links

We delen nog graag enkele handige links met jullie naar de Telenet-website.
Op dit moment is dit nog beperkt. Uiteraard komt er vanaf 30/01 meer informatie beschikbaar. Nog even geduld. 😉

• Telenet TV-box installeren (stappenplan) > hier kan je reeds de installatie-stappen ontdekken voor de Telenet TV-box IP
• Ontdek alles over je Telenet TV-box

Zo, dan zijn jullie bij deze weer helemaal mee! 😉

Inhoud gewijzigd door Caro (mod) | Reden: Coaxingang in plaats van coaxuitgang

[onenine7]

De coax is berdeeld over 3 punten in de flat allemaal beaet doch in een appartementsgebouw waar 6 anderen ook aftakken

[RudyBoumon]

Heb je met de tv box met coax dan nog wel tv als internet 🛜 uitvalt? Ik weet je dan geen opnames kan bekijken als je geen internet hebt maar of je tv zenders blijven werken weet ik niet? Wie weet dat aub??

[Ex-Netweter]

---

@RudyBoumon  schreef:

Heb je met de tv box met coax dan nog wel tv als internet 🛜 uitvalt? Ik weet je dan geen opnames kan bekijken als je geen internet hebt maar of je tv zenders blijven werken weet ik niet? Wie weet dat aub??

---

@RudyBoumon je kan zeker nog naar tv kijken, geen paniek 😊

Radio luisteren lukt dan niet meer ook al luister je via DVB-C, de radio app wil dan niet meer werken. 🤔

En voor de betweters die hier beginnen roepen dat radio streaming is via de TV-box, awel luister naar de radio en trekt u coaxkabel eens uit. 😁

[onenine7]

Inderdaad, tv werkt via coax maar al de bijkomende mogelijkheden zoals apps, terugkijken, en... gaat via de lan

[VR46]

Als het internet uitvalt heb je niks meer van tv. 

[Ex-Netweter]

@VR46 onzin, bij de TV-box (coax versie) zowel V1 als V2 kan je wel nog naar tv kijken zonder internet verbinding, test het eens 😉

[VR46]

Ik bedoel wel met de nieuwe tv box IP. 

[Ex-Netweter]

@VR46 dat lijkt met niet meer als logisch 😁

[Patrick1003]

Bezit deze een audio uitgang ?
Om via HiFi installatie alleen naar Radio Zenders te luisteren ?

[WG94]

Neen, deze heeft enkel USB (voeding en netwerkverbinding) en HDMI.

Er bestaan wel splitters/converters/audio extractor om HDMI te splitsen naar HDMI en S/PDIF (optisch), 3,5mm jack  en/of stereo cinch (rood/wit). Zoek best wel een model dat 4K aan kan, zodat je je niet limiteert in beeldkwaliteit.

[kbuggenhout]

om nog te zwijgen van de beeld-geluid synchronisatie die met de originele tv-box soms wel hilarisch te noemen is.. met tot 100'en ms verschil tussen beeld en geluid. erg storend. ( in beide richtingen beeld te vroeg, of geluid te vroeg) wat met de app op PC/iOS nauwelijks voorkomt. de hardware is echt ondermaats voor een goede ervaring.

[Paul1965]

Al meerdere dagen problemen met de tv box v1, verschillende keren uit- en aanzetten om beeld te krijgen (melding geen signaal). Gisteren gaf hij helemaal de geest, geen blauw licht meer in standby, uiteraard geen wit licht meer bij aan, en telkens je hem aanzette een oranje licht (doorstarten) voor een tiental seconden en dan viel hij terug uit. De klantendienst adviseerde via Whatsapp om vandaag een technieker langs te sturen. De tv box v1 is nu vervangen door wat hij noemde de Apollo box, wat dus de nieuwe tv box IP is. Hij vertelde dat ik die normaal niet zou krijgen maar de voorraad tv boxen v1 en v2 is uitgeput. Ik wou eerst zelf naar een center rijden om de defecte tv box om te wisselen maar goed dat ik dat niet gedaan heb, want volgens de technieker zou ik daar niets mee gekregen hebben bij gebrek aan v1 en v2 en IP niet mogen meegeven ??? Er was ook nog wat onduidelijkheid over het al dan niet bewaren van de opnames en instellingen volgens de technieker maar ik kan iedereen gerust stellen dat die allemaal behouden blijven. Netflix vraagt wel om opnieuw in te loggen want voor hen is het een nieuw onbekend toestel. Voor de rest werkt dat ding dus prima en neemt weeral minder plaats in. Het verschil in formaat van digicorder naar tv box v1 was al enorm. Straks geen tv box meer en rechtstreeks de software in de tv zelf ?

[thomasdb]

helpdesk zegt dat het volume niet regelbaar is over de hdmi uitgang , zoals met een digicorder / digibox wel kan, kan iemand dit bevestigen

[WG94]

Klopt, geen enkel model van de TV-box kan dit.

De afstandsbediening van de TV-box kan wel het volume van de TV of versterker aanpassen.

[thomasdb]

veel versterkers/mengmaneel doen dit niet, en projector enz moet daarvoor ook goed opgesteld staan? jammer dat dit bij de tv box ip niet terug in orde is