Beeld valt weg met nieuwe TV box op Denon AVR

[jochenhebbrecht]

Hoi iedereen,

Ik bots op een vreemd probleem met mijn setup en ik vraag me af of anderen dit ook al hebben meegemaakt, en hoe jullie dit opgelost hebben.

Mijn setup:

• Telenet TV-box
• Denon AVR-X2700H
• Panasonic TX-L37V10E

Aansluiting:

• TV-box → Denon AVR → TV

Probleem:

• Beeld verschijnt correct bij opstart
• Na enkele seconden (~10–20 sec) valt het beeld weg
• Geluid blijft wel werken
• Op de TV zie ik dat hij even van input wisselt (HDMI1 → EC/HDMI1)

Wat ik al getest heb:

• HDMI-CEC (Viera Link / HDMI Control) overal uitgezet
• Verschillende HDMI-poorten en kabels geprobeerd
• TV-box rechtstreeks op TV aangesloten → werkt perfect
• Denon instellingen aangepast (video processing, scaler, etc.)

Conclusie tot nu toe: het lijkt een HDMI/HDCP handshake probleem tussen de Denon en mijn oudere Panasonic TV

Opvallende bevinding: als ik de Telenet TV-box op 1080i (vast) zet → werkt alles stabiel Maar op 1080p → beeld valt weer weg na enkele seconden

Extra info: met mijn oude Telenet Digicorder had ik dit probleem niet. Het probleem lijkt dus specifiek met de nieuwe TV-box + AVR combinatie te zijn

Mijn vragen:

1. Heeft iemand hier hetzelfde probleem gehad (zeker met Denon AVR + oudere TV)?
2. Is 1080i houden de beste oplossing, of zijn er betere fixes?
3. Heeft iemand ervaring met een HDMI splitter / EDID manager als oplossing? Werkt dat betrouwbaar?
4. Zijn er specifieke Denon instellingen die ik nog over het hoofd zie?

Jochen

[WG94]

De meeste zenders zijn 1080i max, dus op zich niet verkeerd om dat te gebruiken.

Voor de apps is dat natuurlijk iets minder.

Hebben je TV & AVR ondersteuning voor HDMI ARC?

In dat geval zou je TV-box -> TV <-> Denon AVR kunnen proberen.

[jochenhebbrecht]

Hey WG94. Klopt, goede opmerking. Alleen heb ik pech en mijn Panasonic TV ondersteunt geen HDMI ARC. Dat had idd ook nog een oplossing geweest! 👍

[JBS]

Deze setting op standaard gezet? https://manuals.denon.com/avrx2700h/eu/en/DRDZSYuvqzolrz.php

deze setting op 1.4 forceren?  https://manuals.denon.com/avrx2700h/eu/en/DRDZSYtcujdhbh.php

ikzelf gebruik een Panasonic oled met een denon avc-x6700 zonder problemen.

Guido.

[Dragon_Racing]

Heb je eventueel op je tv zelf een menu Geluid? Met misschien een optie waar je bv. Dolby atmos (of dergelijke) kan kiezen?

Dus op de tv.... Niet de receiver. 

Er zijn tv's die bij het Overschakelen van het geluid van de tv naar receiver na een paar seconden even zwart beeld geven met ondertussen gelui.

Daarna terug normaal werken want dan is het geluid overgeschakeld naar de receiver.

Maar die doen dat dus enkel als bv. De dolby atmos of dergelijke ingeschakeld staat op de tv zelf 

[Dragon_Racing]

Wat ik nog vergeten te zeggen was... In combinatie met ook de geluidssettings van de tv/IP box. 

[kristofDW]

@jochenhebbrecht Zet de Denon video output expliciet vast Video →

Output Settings: 

Resolution: 1080p (NIET Auto)

4K Signal Format: Standard (niet Enhanced)

Schakel “Video Conversion” volledig uit : Video →

Output Settings:Video Conversion: Off

i/p Scaler: Off

Je wil dat de Denon zo “dom” mogelijk passthrough doet.

[jochenhebbrecht]

@JBS even nagekeken

• 4K/8K Signal Format: stond reeds op standaard
• HDCP Setup: geforceerd op versie 1.4 geplaatst voor de Telenet TV-box

Van zodra ik dan terug naar 1080p schakel, valt het scherm terug uit

[jochenhebbrecht]

@Dragon_Racing neen, op de TV zelf heb ik geen "Geluid" menu waar ik Dolby atmos (of iets dergelijke) kan selecteren. Op zich daar eigenlijk zelf zeer weinig instellingen (buiten "laag", "hoog", "balans", ...)

[jochenhebbrecht]

@kristofDW bij "Video > Uitgangsinstellingen" heb ik volgende keuzes:

• HDMI Video-uitgang: staat nu op "Automatisch (Dual)", maar kan ook "Monitor 1" of "Monitor 2" kiezen
• Video-modus: staat nu op "Automatisch", maar kan ook "Game", "Film" of "By-pass" kiezen
• i/p scaler: staat nu op "uit". Als ik dat op "aan" zet, krijg ik 4 nieuwe opties: "Resolutie > Automatisch", "Scherpte > Uit", "Progressive modus > Automatisch", "Dimensieverhouding > 16:9"

Hieronder mijn feedback op jouw suggesties:

• Ik kan dus niet de resolutie standaard op 1080p zetten, tenzij je wil dat ik de ip/scaler aanzet?
• 4K Signal Format staat reeds op Standard (niet Enhanced)
• De optie "Video Conversion" vind ik niet terug
• i/p scaler staat idd af
• als ik de optie "Video modus" op "By-pass" zet, valt het scherm weer uit (ik heb ook geen geluid meer)
• als ik de "i/p scaler" aanzet, en dan de resolutie vast op 1080p zet, valt het scherm weer uit (ik heb ook geen geluid meer)

Ik weet niet als je nog andere combinaties in gedachten had?

[JBS]

Ik zie dat je T.V. een hdmi 1.3 is.

probeer es je tv box ook op 1080p te fixen ipv automatisch.(resolutievoorkeur in beeld en geluid)

ik kijk nog even verder of ik nog iets kan vinden.

[jochenhebbrecht]

@JBS de TV box staat al geforceerd op 1080p. Ik voeg hieronder toch nog eens de volledige lijst van opties bij "Uitgangsinstellingen". Volgens mij zitten jullie op het juiste pad om hier mee te spelen, alleen vind ik de juiste combinatie 😞

Dit is hoe het nu staat. Vanaf optie Resolutie staat het in het grijs. Ik moet eerst ip/scaler aanzetten om daar iets te veranderen

 

[JBS · Accepted solution]

Probeer video modus op by-pass te zetten.

en ip scaler af te laten.

resolutie is normaal dat je die niet meer kan kiezen want de avr doet niks meer zo.

[JBS]

Ndat je video mode op bypass gezet hebt, zet ook es alles (avr tv box & tv) af en terug op.

[jochenhebbrecht]

@JBS  super! Dit lijkt echt een stap in de goede richting. Ik had dit eerder al eens geprobeerd met de feedback van @kristofDW  , maar toen was ik vergeten om mijn HDMI-ingang terug op “Automatisch” te zetten (die stond nog op 1.4, en die combinatie gaf bij mij een zwart beeld).

De enige wijziging die ik nu heb gedaan ten opzichte van mijn allereerste post, is de Video-modus op By-Pass zetten. Daarna kon ik mijn Telenet TV-box op 1080p instellen.

Ik heb wel al twee keer iets vreemds meegemaakt: soms kan ik het volume van de Denon AVR niet regelen met de afstandsbediening van de TV-box. Op dat moment gaat het geluid ook rechtstreeks naar de TV, en hoor ik niets meer via de boxen die op mijn AVR zijn aangesloten. Ik kom dan automatisch in het geluidsmenu van de TV terecht.

Als ik alles herstart (TV-box, AVR en TV), werkt het geluid daarna weer correct via de AVR.