Disney+ aanbod klopt niet

[WG94]

Nu Disney+ beschikbaar is op de TV-box wordt het aanbod ook opgelijst bij Streaming en "ook beschikbaar op"; het aanbod komt echter niet overeen met het huidige Belgische aanbod van Disney+ maar lijkt eerder het Nederlandse aanbod te volgen.

Dus als je een serie probeert op te vragen via het TV-box menu en je krijgt in Disney+ de melding "Deze content is niet beschikbaar"; dan weet je nu de waarschijnlijke oorzaak. Zoeken binnen de Disney+ app werkt uiteraard wel.

@Suzy Kan dit doorgegeven worden aan het juiste team binnen Telenet?

Enkele voorbeelden waarmee ze aan de slag kunnen:

• 9-1-1
  • Echt aanbod: seizoen 1-4
  • Volgens TV-box: seizoen 1-6
  • Serie speelt ook op VTM en daar krijg je dus de foutieve indruk dat er meer afleveringen beschikbaar zijn
• Station 19
  • Echt aanbod: seizoen 1-4
  • Volgens TV-box: seizoen 1-5
  • Serie speelt ook op FOX en daar krijg je dus de foutieve indruk dat er meer afleveringen beschikbaar zijn
• The Wizards Return: Alex vs. Alex
  
  • Echt aanbod: niet beschikbaar
  • Volgens TV-box: beschikbaar
• Bob's Burgers
  • Echt aanbod: seizoen 1-13
  • Volgens TV-box: seizoen 1-12
• Family Guy
  • Echt aanbod: seizoen 1-21
  • Volgens TV-box: seizoen 1-20

Bij Franstalige entries van series Castle & Bones merk ik dan weer op dat er voor beide series volgens de TV-box slechts 1 seizoen beschikbaar is, terwijl ze volledig (met Franstalige audio en ondertitels) beschikbaar zijn

[Suzy]

@WG94 bedankt voor deze melding! We hebben het integraal doorgestuurd naar de collega's die werken op de content weergave in de menu's. Komen er zeker nog op terug! 

[Suzy]

@WG94 merk je dit nu nog steeds op, als je het aanbod van Disney+ in het decoder menu bekijkt?

[WG94]

@Suzy 
De niet beschikbare afleveringen (Station 19 en 9-1-1) zijn nu inderdaad weg.

Ontbrekende afleveringen van Bob's Burgers, Family Guy & Franstalige versies van Bones & Castle staan er nog niet tussen.

[Bjarne]

@WG94 We hebben ondertussen een update hierover gekregen. Momenteel zou je enkel de Belgische catalogus van Disney+ mogen zien. Nog eens bedankt om het te melden.