41689
netweters
|
18225
gesprekken
|
19704
vragen
|
hallo iedereen
weet iemand of je uw huidige digicorder kunt omruilen naar een tv box
en zo ja is deze tv box te betalen of gratis omruiling
willy
Titel gewijzigd door Kevin (mod) I Vorige titel: tv box
Ja je kan je huidige digicorder of digibox omruilen naar een tv box. Er zijn kosten aan verbonden van € 50 eenmalig.
Als je meerdere digicorders hebt is het wel raadzaam ze allemaal binnen te brengen aangezien de tv box niet samen werkt met de digicorder. Dan blijven de kosten ook € 50 dus het is niet per digicorder die je hebt.
en voor nieuwe klanten is dit gratis zeker!!
Dat is een volmondige ja dat klopt. Een nieuwe klant heeft recht op een huur tv box of digicorder en krijgen een nieuw toestel gratis erbij geleverd anders hebben ze geen compleet pakket. Maar een nieuwe klant heeft dan ook nog niks hé de bestaande klant wel.
En dat is een 'discussie' die we kunnen blijven voeren maar helaas zal er niks aan veranderen. Het zijn de meest standaard antwoorden die er als tegen antwoord komen wat je nu zegt. Het is nu eenmaal zo dat Telenet dit beslist heeft en daar kan de klant weinig tegen doen. Of wel betaal je die kost , dus heb je de nieuwe tv box , of wel betaal je niks en behoud je de digicorder.
en wat als uw huidige digicorder defect is
moet je dan ook betalen voor een omruiling
naar een tv box of digicorder
Hoe het zit met een omruiling als je digicorder defect is durf ik niks op te zeggen. Vroeger kreeg je dan gewoon weer een digicorder mee maar of je nu kan kiezen voor een tv box weet ik niet. Dat zou je moeten navragen in een telenet center of eens contact opnemen met de klantendienst hierover.
ik lees hier verder op het forum voor
omruiling dat die tv box 35€ kost
maar geen 50€
WAS 35€ het leven wordt rap duurder bij amerikaans telenet
Zoals ik al zei het is Telenet die beslist.
Nu heb ik de tv box al wel een geruime tijd en als ik nu opnieuw zou moeten kiezen betaal ik de € 50 ook hoor. Het gemak wat je ervan hebt met een goed werkende app en website voor tv te kijken is me dat wel waard. Wij stappen niet meer terug op een digicorder dat is één ding wat zeker is.
@will25 schreef:en wat als uw huidige digicorder defect is
moet je dan ook betalen voor een omruiling
naar een tv box of digicorder
Als je digicorder defect is, dan kan je deze gratis omruilen naar een andere digicorder. Als je een tvbox wil, dan zal er € 50 op je volgende factuur staan.
35 euro is de kost die je betaalt als je een digicorder omruilt voor een nieuwe digicorder van een nieuwer type. Je hebt bv een AD2100 en wil een AD2200.
Dat is wel per toestel.
Stel je hebt er 3, dan betaal je 105 euro.
Bij de omruiling naar TV-box, betaal je slechts 50 euro.
Ik dacht zelfs dat vanaf 3 tv-boxen je een gratis installatie door een technieker krijgt. Klopt dat (nog)?
Je krijgt sowieso een gratis technieker binnen de 14 dagen als een selfstarter niet lukt.
De tv box wordt ingeboekt en geactiveerd enkel dient de klant de kabels erin te steken. Lukt dit niet dan kan de klant dus een gratis technieker krijgen ook voor 1 tv box. Maar je dient dan wel binnen de 14 dagen te reageren anders telt het niet meer.
AD2100 en wil een AD2200.weet niet of dit nog zal gebeurd deze omruiling nu er genoeg boxen zijn ze zullen geven wat ze nog hebben in stock hebben is nog voor 3 jaar +-
en die 35 euro zal 1 keer zijn alles dit gevraagd wordt dit is eerste keer dat dit hoor nieuw