TV-app werkt niet op smartphones

Sandra50 · ‎26-03-2020

Al een maand werkt de telenet tv app niet op onze gsm.

louishufk · ‎26-03-2020

@Sandra50

Ik ken de vraag niet maar denk dat je best het volgende doet:

Cache leegmaken

App opnieuw installeren

aanmelden zonder hoofdletters in de naam

(Opletten bij invullen mail adres. Het begint steeds automatisch met hoofdletter en dat mag niet)

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Sandra50 · ‎26-03-2020

Bedankt maar het werkt nog steeds niet . Het is bij iedereen in ons gezin . Er komt steeds op dienst niet beschikbaar. We proberen het zo snel mogelijk op te lossen.

louishufk · ‎26-03-2020

@Sandra50

Bekijk de oplossing eens in volgende draad.

https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-Telenet-TV-box-TV-app/Telenet-TV-app-werkt-al-dagen-niet-meer/...

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

sb · ‎26-03-2020

Het is de bedoeling dat je vraag in de body van het bericht staat...

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Suzy · ‎26-03-2020

@sb schreef:

Het is de bedoeling dat je vraag in de body van het bericht staat...

@sb thanks! Ik heb het topic aangepast.

Suzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

m-jan20 · ‎27-03-2020

@Sandra50 werkt hier goed (iPhone), behalve bepaalde zaken uit de TV-Theek (De Mol Best Off bijvoorbeeld).

  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

24818 netweters	152919 antwoorden
20752 vragen	6554 oplossingen