- NL
|
24752
netweters
|
152354
antwoorden
|
|
20692
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@Steven-E schreef:
@Suzy, kan jij bevestigen dat Telenettv.be niet bedoeld is voor klanten zonder TV Box?
Is wel verwarrend in dit geval, want wordt nergens vermeld.
@Steven-E, de nieuwe website telenettv.be is inderdaad enkel voor klanten met een TV-box.
Deze app (Telenet TV-app) en website (telenettv.be) zijn volledig nieuw, omdat klanten met een TV-box geen gebruik meer konden maken van de Yelo Play app of website. Als je dus klant bent bij Telenet met een TV-box, maak je gebruik van de nieuwe app en website. Heb je nog een digibox of digicorder, dan blijf je gebruik maken van Yelo Play app en website.
Suzy
@Hofkens schreef:
De website telenettv.be is net online gegaan. Vanaf nu kan je dus ook via je webbrowser terug tv kijken (vervanger van yeloplay.be). Op het eerste zicht mooie vormgeving en sneller in handelen dan yeloplay.be
@Hofkens, je bent ons voor! 
Maar inderdaad, de website telenettv.be is live. Alle TV-box klanten zullen vanaf vandaag op de hoogte gebracht worden via e-mail. Niet iedereen zal deze e-mail op hetzelfde moment ontvangen, maar het plan is om deze week alle TV-box klanten te informeren.
@rikske6122 @Hofkens het probleem met de regionale zender is gekend. Blijkbaar krijgt iedereen op dit moment RTV te zien in plaats van de juiste regionale zender, dit wordt zeker nog opgelost. Het wordt later vandaag/morgen ook nog toegevoegd aan de klantenservice artikels als gekend probleem. Alle TV-app artikels worden ook nog aangevuld voor de telenettv.be website.
Ik had achter de drie puntjes button weer de kans voor ondertitels verwacht...spijtig genoeg niet 
louishufk | 
