Telenet app op formuler z11 start niet meer

[Lucske]

Ik heb 2 tv-boxen van het merk Formuler. (Z11-pro-max-bt1). 
sinds 2 dagen nu werkt de telenet-app hier niet meer op. 
Als ik de app wil starten wordt het scherm 2 seconden zwart en gebeurd er verder niets  

Ook bij mijn schoonbroer die dezelfde box heeft werkt het niet meer  

Er is geen update geweest van de formuler software dus daar lijkt het niet aan te liggen  

iemand een idee ?

[Wernerhelly]

Hi ik heb hetzelfde probleem op een iphone 15pro sedert gisteren werkt de app niet meer 

je start hem op en icoon verdwijnt en kom terug op mijn beginscherm 

vreemd

ik zit op laatste nieuw systeem  26.1 

[HowHughes]

heb ook met verschillende medewerkers gechatted...uiteinbdelijk lieten ze weten 'dat ze het zouden doorgeven'

[dave1]

hoi sinds gisteren start de telenet tv app niet meer op,zwart beeld...

ik heb deze van mijn formuler Z11 gegooid en opnieuw geinstall maar geen succes.

op de pc werkt het wel...

iemand hier ervaring mee?

bedankt.

[Philippe_]

Dag iedereen, eerst en vooral bedankt voor al jullie meldingen. We hebben jullie voorbeelden doorgegeven aan de collega's die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van de Telenet TV app en zij gaan dit nu in detail verder bekijken en zo snel mogelijk een update of oplossing releasen.

[Wernerhelly]

Hi ik heb hetzelfde probleem op een iphone 15pro sedert gisteren werkt de app niet meer 

je start hem op en icoon verdwijnt en kom terug op mijn beginscherm 

vreemd

ik zit op laatste nieuw systeem  26.1  TERWIJL het op d e ipad wel werkt op 26.1  

Alsook via webbrowser lukt het niet op mijn iphone 

vermoed dat het sedert jullie laatste nieuwe update is dat het is misgelopen