Telenet app op formuler z11 start niet meer

Lucske · ‎03-12-2025

Ik heb 2 tv-boxen van het merk Formuler. (Z11-pro-max-bt1).
sinds 2 dagen nu werkt de telenet-app hier niet meer op.
Als ik de app wil starten wordt het scherm 2 seconden zwart en gebeurd er verder niets

Ook bij mijn schoonbroer die dezelfde box heeft werkt het niet meer

Er is geen update geweest van de formuler software dus daar lijkt het niet aan te liggen

iemand een idee ?

Wernerhelly · ‎07-12-2025

Hi ik heb hetzelfde probleem op een iphone 15pro sedert gisteren werkt de app niet meer

je start hem op en icoon verdwijnt en kom terug op mijn beginscherm

vreemd

ik zit op laatste nieuw systeem 26.1

HowHughes · ‎08-12-2025

heb ook met verschillende medewerkers gechatted...uiteinbdelijk lieten ze weten 'dat ze het zouden doorgeven'

dave1 · ‎08-12-2025

hoi sinds gisteren start de telenet tv app niet meer op,zwart beeld...

ik heb deze van mijn formuler Z11 gegooid en opnieuw geinstall maar geen succes.

op de pc werkt het wel...

iemand hier ervaring mee?

bedankt.

Philippe_ · ‎09-12-2025

Dag iedereen, eerst en vooral bedankt voor al jullie meldingen. We hebben jullie voorbeelden doorgegeven aan de collega's die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van de Telenet TV app en zij gaan dit nu in detail verder bekijken en zo snel mogelijk een update of oplossing releasen.

Philippe | Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Wernerhelly · ‎10-12-2025

Hi ik heb hetzelfde probleem op een iphone 15pro sedert gisteren werkt de app niet meer

je start hem op en icoon verdwijnt en kom terug op mijn beginscherm

vreemd

ik zit op laatste nieuw systeem 26.1 TERWIJL het op d e ipad wel werkt op 26.1

Alsook via webbrowser lukt het niet op mijn iphone

vermoed dat het sedert jullie laatste nieuwe update is dat het is misgelopen

dave1 · ‎13-12-2025

vorige week had ik hier ( dacht ik ) een apk file opgeslaan voor een downgrade,geinstall en het werkte.tot vandaag zie ik dat de telenet tv app weer niet werkte.

waarschijnlijk heeft de app weer een update gehad waardoor het weer niet werkt.het word eens tijd dat telenet hier werk van maakt.

in mijn omgeving hoor ik veel gemor over dit probleem.

Lucske · ‎14-12-2025

Vrijdag kreeg ik telefoon van de Telenet technische dienst.
Ze hadden een nieuwe versie ontwikkeld en ze wilden verifiëren of deze werkt op de Formuler Z11.
Op dat moment was ik bij mn zoon die een Z12 heeft. We hebben dan die nieuwe versie op de Z12 geïnstalleerd.
Het werkte nog steeds niet…

Ook toen il nadien thuis kwam en het op de Z11 probeerde werkte het niet.
Maar dit bewijst toch dat ze ermee bezig zijn en hopelijk komen ze snel met een wél werkende oplossing…

groetjes

Luc