Telenettv.be deze sectie is iet beschikbaar

[Carat]

Wanneer ik vanuit de opnames een serie afleveringen (15) wil openen dan krijg ik de boodschap "deze sectie is niet beschikbaar" en ik word geredirected naar het startscherm van telenettv.be

[louishufk]

@Carat

Zijn die opnames op andere platformen wel te bekijken?

Groeten

[louishufk]

@Carat  @Suzy 

Het door @Carat  gemelde probleem is geen persoonlijk probleem.

Ik vermoed dat het zich bij iedereen voordoet. Uitzendingen die als serie opgenomen zijn kunnen niet meer bekeken worden. Op de app is er geen probleem.

Kan dat doorgegeven worden aan achterliggende diensten of zelf melden?

Groeten

[Bolletje]

Heeft dit niets met de rechten te maken?
Is een gedacht hé? Ik kan fout zijn

[Carat]

Op TV geen probleem

[louishufk]

@Bolletje 

Hier waren er twee uitzendingen van "murdoch mysteries" opgenomen. Geen van beiden kon bekeken worden. Zie mededeling @Carat . Na deleten van 1 uitzending (via box) gaf de tweede uitzending geen probleem meer. Alles wat bij opnames als reeks aangegeven wordt geeft problemen.

Groeten

[Theo2]

Ik kan zelfs lijstje niet bekijken  om eventueel deels te wissen....

[louishufk]

@Theo2

dat ging bij mij ook niet. Series zijn momenteel niet te selecteren. Ik heb het zelf moeten doen via de box of de app.

Groeten

[Suzy]

@Carat @louishufk @Theo2 @Bolletje 

Even nagekeken en blijkbaar is dit een gekend probleem sinds donderdag ochtend. Je kan als klant geen serie-opnames afspelen vanop Telenettv.be.

De engineers onderzoeken dit nog bij Telenet. Via de andere platformen (TV-box of TV-app) zou je geen problemen mogen ervaren hiermee.

Zodra opgelost, zal ik het even in deze thread laten weten! 

[Suzy · Accepted solution]

As promised, even laten weten dat dit probleem begin mei werd opgelost. Sinds 2/05 zou je dit niet meer mogen opmerken. 😉