- NL
|
41177
netweters
|
17752
gesprekken
|
|
19179
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@Christof75 schreef:Eigenlijk hadden jullie beter verder gebouwd op de flow app, die was fantastisch voor op de apple tv
Ik was ook echt fan van die vormgeving op zowel Apple TV als iPhone/iPad, ziet er allemaal veel frisser en moderner uit dan de huidige TV app. Deze app had echter wel veel problemen achter die mooie lay out (opnieuw inloggen, haperingen, geen persoonlijke zenders, Ik snap wel dat het inefficiënt is en volg dus wel de redenering voor 1 app ipv 3, als deze dan perfect werkt natuurlijk 🙂
m-jan20 | 
@HaroenR schreef:Versie nummer zal vanaf vandaag 4.44.5623 zijn
Wat ik nog steeds vervelend vind bij deze versie is de slechte implementatie van de nieuwe Siri Remote. Het verder vooruitspoelen werkt niet zoals kan met deze remote en daarnaast als je je vinger op één van de bedieningsknoppen houdt (links, rechts, boven, onder) dan wordt dit aanzien alsof je blijft drukken op die knop 🤨. Bijzonder vervelend als je door menu's of lijsten moet scrollen.
Door al die zaken stel ik me toch echt de vraag hoe jullie testcentrum eruitziet?! De personen die het uiterlijk en het gedrag van die app bepalen moeten echt toch wel eens vervangen worden. Nieuwe ideeën om die app toch fijner te laten werken is echt wenselijk. Sorry voor mijn harde kritiek maar de user interface werkt gewoon niet prettig en verbetering zie ik jammer genoeg niet.
Daarnaast gebeurt het met deze versie ook nog dat ik gewoon zwart beeld verkrijg. De audio werkt perfect maar het beeld is gewoon zwart. De app eens volledig afsluiten en terug opstarten is meestal de oplossing.
@HaroenR schreef:Dag @BillyX,
We zijn ons weldegelijk ervan bewust dat de Siri remote onvoldoende werkt in combinatie met de huidige versie van de Telenet TV-app op Apple TV. Om de Siri remote te doen werken moeten we nog een aantal aanpassingen doen. Deze komen er in de loop van het eerste kwartaal van 2023 normaal gezien aan.
Eigenlijk is dit een schande! Je zegt nadien dat er te discussiëren valt over de UI/UX ervaring...onbegrijpelijk. Mijn enigste interactie dat ik met de app heb, is via de Siri remote van de Apple TV. Niks anders! Deze remote heeft al een bestaan sinds april 2021 en nu geven jullie toe dat er nog wat aanpassingen nodig zijn om deze na zo'n 2 jaar in gebruik te nemen zodat ik een betere UX ga verkrijgen! Vind je dat nu zelf serieus? Dat alleen al zorgt ervoor dat de ervaring op niks trekt. Dit zou alleszins één van jullie prioriteiten moeten zijn in plaats van meer en meer aan datavergaring toestanden te integreren (privacy).
Net zoals AirPlay blijkbaar zoals @Christof75 aangeeft. Dit geeft me sterk de indruk dat jullie de app globaal voor praktisch alle bestaande OS'en ontwikkelt zonder een doordachte strategie om net die extra's voor een bepaald OS te integreren. AirPlay is een basisfunctionaliteit dat Apple gebruikers gewoon verwachten bij zulke apps. Of gaan we dezelfde weg uit zoals met de slecht bekritiseerde GoPlay app? Ergens voel ik toch nog steeds dat (oude conservatieve?) Telenet raadgevers niet begrijpen wat gebruikers de dag van vandaag verwachten van zulke applicaties.
@HaroenR schreef:Los van hoe de Siri remote nu (niet) werkt valt er uiteraard over UI/UX te discussiëren. Dat is een persoonlijke smaak, wat voor jou niet prettig is is dat voor iemand anders dan weer net wel. Uiteraard proberen we voor zoveel mogelijk mensen de Telenet TV-app te optimaliseren.
Als ik dit forum en andere lees dan kom ik toch wel tot de conclusie dat de meeste deze UI/UX niet al te best vinden.
@HaroenR schreef:Maar jij krijgt zwart beeld. Kan je me in een privé bericht bepaalde content doorgeven wanneer je dit krijgt?
Oh maar dat kan ik hier gewoon meedelen hoor. Ik heb dit vooral met mijn opgenomen programma's. Gisteren had ik dit bv. bij Telefacts (aflevering van 13 december). De app geforceerd afsluiten is de oplossing. Het komt niet veel voor maar het gebeurt wel.
De Apple TV is veel krachtiger dan de TV Box en toch behandelen jullie deze nog steeds stiefmoederlijk. Ik begrijp het economisch wel. Via TV iconic kan je met verouderde apparatuur veel meer geld verdienen. Moest de Apple TV app goed ontwikkelt zijn dan zouden er nog veel meer 'cord cutters' zijn. Zelfs de oudere generatie ipv alleen de jongere zouden dan ook wel eens een kansje wagen. Is dit de reden waarom de dag van vandaag de Apple TV nog steeds een opgepimpte iPadOS versie krijgt?
Jullie zouden de tvOS moeten doorontwikkelen zodat deze gewoon de TV Box kan vervangen. Technisch gezien zouden jullie in staat moeten zijn om hier nog meer uit te halen dan nu mogelijk is met de TV Box. Alle bestaande apps op de TV Box zitten nu al gewoon te werken op de limiet van dat toestel. Zelfs hardwarematig heeft de TV Box V2 heeft al een ontwikkeling in de kostenbesparing meegemaakt. Er is niets nieuws bijgekomen alleen maar zaken weggelaten. Ik hou mijn hart al vast wanneer versie 3 van deze Box verschijnt.
Die TV Box verkrijg je gewoon bij abonnement als je comfortabel naar meer dan 14 zenders wenst te kijken maar een ideale app om op een krachtigere box te laten werken verkrijg je er jammer genoeg niet bij. En laten we eerlijk zijn...we leven nu eenmaal in een tijd waar zulke apps gewoon verwacht worden van de gebruikers..
Er wordt wel gewerkt om TV kijken op het kleinere scherm aantrekkelijk te maken en hierbij begrijp ik best wel de user interface met enkele beperkingen. Maar voor het grote scherm bieden jullie maar halve oplossingen.
Ik heb nu toch de indruk dat er veel mis gaat met de Telenet TV app. Ik kan praktisch via de tvOS versie niets meer zien. Als ik een live uitzending wil volgen dan verkrijg ik praktisch bij 90% van de zenders een zwart scherm, de audio werkt overigens wel zoals het hoort.
De iPadOS versie doet het nog slechter. Daar verkrijg ik de melding dat de video niet kan worden afgespeeld -1102.
Ik had toch gehoopt dat de nieuwe versie wat stabieler zou werken maar jammer genoeg is dat nog steeds niet op te merken.
@Christof75 schreef:@BillyX Op mijn ipad heb ik sinds donderdag problemen dat ik niks meer kan bekijken,
Mja ik lees toch op andere plekken ook nog dat mensen hier een probleem mee hebben. Het probleem is dat het nu wel bijzonder lang duurt en dat er 0,0 communicatie is van Telenet.
@Christof75 schreef:@BillyX Nu krijg ik dat ik het maximum aantal schermen bereikt heb, terwijl er niemand anders kijkt en een one met 4 gsm abonnementen is. Ze maken er echt een zootje van.
Al meerdere dagen niet meer kunnen kijken op de ipad via de telenet tv app,
Ik verkrijg die melding ook wel eens geregeld. Maar dat komt omdat ik door het geklungel van de ontwikkelaars van deze app geregeld de app geforceerd moet afsluiten. Om de één of andere reden is de controle van het aantal schermen niet optimaal geregeld in de app waardoor je in zulke omstandigheden voor een tijdje helemaal niets meer kan zien omdat je zogenaamd het aantal schermen hebt bereikt.
Zoals ik al eens eerder zei...het is tijd om daar andere mensen voor dit project in te zetten. Nieuwe ideeën voor de user interface en komaf maken met de brakke code waar we toch al een tijdje mee aan het sukkelen zijn. Kortom een complete andere weg inslaan voor de Telenet TV app. 👊😉
Bij wie werkt nu die Telenet Tv app? Op al mijn apparaten kan ik geen enkele video meer bekijken. Ik krijg steeds de foutmelding 1102.
Geen enkele reactie van Telenet maar het probleem duurt nu toch al enkele dagen.
