- NL
|
41408
netweters
|
17953
gesprekken
|
|
19401
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Waarschijnlijk is je Thunderbird verkeerd ingesteld. Ik vermoed dat deze toch op POP3 staat of een instelling die om de een of andere reden e-mails van de server haalt na x tijd.
Jij kent Thunderbird goed, kun jij @KristofDC1 verder helpen?
Arthur2 | 
@Arthur2- Sterk punt. 🙂
@KristofDC1- Het kan zijn dat je TB hebt ingesteld met een zgn. 'retention policy'. Dit houdt dat je TB instelt om mails na xx aantal dagen automatisch te verwijderen of om enkel de meest recente xxxx berichten te behouden. Hier is alles in het Engels, dus ik doe mijn best om te vertalen.
Het makkelijkst is om de Inbox map te selecteren > rechtsklik > Eigenschappen > Retentie ... (Retention Policy)
Je kan dit per map instellen, maar als je wil dat het overal hetzelfde is, dan doe je dat best in de accountinstellingen.
Klik op "hamburgermenu" (die 3 horizontale streepjes) > Opties > Accountinstellingen > Diskruimte (?) (Disk Space)
@KristelDebièvre- TB is een afkorting voor Mozilla Thundebird, een mailclient voor op de PC.
https://www.mozilla.org/nl/thunderbird/
En als je enkel webmail gebruikt, dan denk ik niet dat iets speciaals moet instellen om te voorkomen dat mails verdwijnen.
@KristofDC1 schreef:SB,
Bedankt! Dit was de oplossing ergens stond er een vakje Berichten op de server laten met een sublijn (voor maximaal 14 dagen)
Fijn dat ik je kon helpen. Wil je dat bericht ook even aanduiden als oplossing? (Niet voor mij, maar voor mensen die in de toekomst een gelijkaardig probleem hebben.) Tnx!
@sb schreef:
En als je enkel webmail gebruikt, dan denk ik niet dat iets speciaals moet instellen om te voorkomen dat mails verdwijnen.
Het klopt perfect wat @sb zegt. Telenet Webmail is een webtoepassing die rechtstreeks toont wat er op de mail-server staat. Je hoeft in webmail dus niks te doen om te voorkomen dat je mails verdwijnen. Mails verdwijnen op de server alleen als jij ze zelf verwijdert.
Bij toepassingen op je PC, tablet of smartphone is dat anders. Als je daar een toepassing installeert (TB of Outlook of iets anders), kan je die op 2 manieren configureren. Ofwel worden de mails 'gedownload' naar je toestel en verdwijnen ze op de server na een tijdje (POP3 protocol) ofwel synchroniseert je toestel gewoon met wat er op de server staat, en blijven de mails op de server (IMAP protocol).
Er zijn meestal nog een paar kleine tweeks mogelijk (zoals @KristofDC1 gemerkt heeft), maar dat zijn de uitzonderingen.
