Gegevensbestand Outlook verwijderen lukt niet

[toontje]

De mails van verschillende emailadressen worden binnengehaald met Microsoft Outlook en komen dan allemaal in één en hetzelfde gegevensbestand binnen.

De niet gebruikte gegevensbestanden werden verwijderd maar voor één lukt dat niet.

Ik krijg steeds de melding:
'De bewerking kan niet worden voltooid omdat het bestand in Microsoft Windows Search Protocol Host is geopend. Sluit het bestand en probeer het opnieuw.'

Het is mij een raadsel waar ik dat bestand dan zou moeten sluiten.
Wie helpt me verder?

Titel gewijzigd door Lieselotte (mod) | Vorige titel: gegevensbestand Outlook verwijderen

[WG94]

Heb je je PC al eens opnieuw gestart en daarna opnieuw getest?

[janne_man]

Onderaan in de taakbalk in het zoekvenstertje (eventueel eerst op het vergrootglas klikken) en services intikken

Openen (als het niet werkt met openen, dan Als Administrator uitvoeren)

In het nieuwe venster naar beneden scrollen en op Windows search klikken

Op stoppen klikken

het bestand verwijderen.

de service opnieuw starten.

[toontje]

Na het terug opstarten van de laptop is het probleem niet opgelost en ook de tip van ‘janne_man’ werkt helaas niet.

Misschien was mijn vraag niet helemaal duidelijk. Bij deze een printscreen met de nodige info.

Van elk emailadres dat aangemaakt werd, verschijnt een gegevensbestand op het scherm. De mails naar al die adressen komen binnen in één en hetzelfde gegevensbestand (paarse balk).

Omdat de andere gegevensbestanden dan overbodig zijn, kunnen die eenvoudig verwijderd/gesloten worden door er rechts op te klikken en dan te kiezen voor ‘…@telenet.be (… sluiten’ maar bij één van die gegevensbestanden (groene balk) lukt dat helaas niet omdat de optie om die te verwijderen/sluiten grijs is en dus niet kan aangeklikt worden (kleinere groene balk).

Als ik dat gegevensbestand wil verwijderen via ‘bestandslocatie openen’ dan verschijnt dus de melding i.v.m. ‘Microsoft Windows Search Protocol Host is geopend’ zoals bovenaan deze vraag geformuleerd.

Hoe kan dat specifieke gegevensbestand dan wel verwijderd worden?

[janne_man]

Ik snap niet goed waarom je zaken wegwil.

Gaat het over één of meerdere mailboxen of gaat het over meerdere aliassen in een zelfde mailbox.

Als je kijkt naar webmail.telenet.be of mail.telenet.be zie je dan alle mails? (= 1 mailbox met meerdere aliassen).

Moet je voor elk mailadres afzonderlijk inloggen in de webmail van Telenet om alles te zien? (= meerdere mailboxen).

Heb je ergens regels ingesteld voor je mail?