- NL
|
26.677
netweters
|
165.771
antwoorden
|
|
22.252
vragen
|
@luc55 schreef:Het zijn er 6 Dazn zender in de Play sport app
Zucht, het waren er 6 en het worden er 4…
Dat was al duidelijk uit het persbericht van Proximus en staat ook expliciet op de Telenet website.
Kijken via de Telenet TV-box?Ja, 8 Play Sports-kanalen en 4 DAZN-kanalen
WG94 |
@voodoodoll schreef:Ik zou ook graag intekenen op de pre-order maar zonder communicatie naar de huidige PS klanten toe en geen optie in My Telenet vind ik het toch een vreemde manier van werken.
Het is ook kort dag want de pre-order loopt maandag al af dus ik hoop dat men hierover de klanten mailt vandaag of morgen.
Wat heb je te verliezen?
Het is een promo van 3 maanden, dus je krijgt korting. Na de eerste maand kan je altijd kosteloos opzeggen
@THB58 schreef:
Ik heb me ingeschreven voor het full pakket.
Maar ik heb daar geen bevestiging van bekomen... @Suzy volgt er een bevestiging van inschrijving via mail? Is ook nergens terug te vinden in mijn profiel. Ik weet dat het abo pas op 07/08 begint, maar ik sta liever voor geen verrassingen eens de deadline gepasseerd is.
@THB58 we hebben het nagevraagd bij onze Play Sports collega's of je na het intekenen op de preorder een bevestiging moet krijgen, dit is niet het geval. Wel krijg je als klant een bevestigingspagina te zien na het plaatsen van je preorder. Stel dat je twijfelt of het wel goed gelukt is, kan je altijd een tweede keer je preorder registreren. De collega's hebben ons bevestigd dat het bestelde product effectief maar eenmaal wordt toegevoegd. Deze toevoeging zal gebeuren tussen 3 en 7 augustus, waarna je dan ook een bestelbevestiging krijgt.
We kunnen ook bevestigen dat het normaal is dat je de pre-order niet kan zien in MyTelenet. Na het weekend komt het nieuwe Play Sports aanbod beschikbaar in de systemen. Stel dat je deze week contact opneemt met de klantendienst van Telenet, omdat er bijvoorbeeld iets niet lukt met je pre-order, dan gaan de collega's op dit moment ook een pre-order moeten plaatsen voor jou via het webformulier. Onze medewerkers kunnen het nieuwe aanbod ook nog niet rechtstreeks in het systeem registreren voor je.
Ook de feedback over de website (info die op sommige plaatsen nog niet juist staat en foute prijs) is doorgegeven en wordt zo snel mogelijk verwerkt! Bedankt voor jullie meldingen.
Suzy
