De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Terugkijk-TV werkt sinds 29/07 niet meer?

Beantwoorden
Highlighted
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Gelezen en goedgekeurd! Hi there! Hallo! Welkom! De kop is eraf!

Zelfde probleem hier sinds enkele dagen ,k had een mail gestuurd maar zelfs GEEN antwoord gekregen  ,mailtje van Telenet zou wel mogen wanneer zich een probleem voordoet ,heb Dan vandaag zelf maar een telefoontje gedaan met de klantendienst , modem gereset , helpt niet dus nog geen oplossing ,graag enige compensatie voor het niet kunnen gebruiken van deze betaalde functie ...Mvg 

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Allesweter
Berichten: 1676
De slimste mens? Dat ben jij. Bye-bye Google, hello Yougle! GP, kort voor Giga Poster! Like a journalist.

@janne_man ging dit toen niet enkel over het internet ??? dacht van wel dat ik dit vroeger nog heb gezien voor het internet alleen.

enige dat ik ken maar niet van telenet is is deze --> https://allestoringen.be/storing/telenet/kaart/


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Freshman Meerweter
Berichten: 63
It's your second party! Al 25 duimen! Dat loopt vlotjes. Goed bezig!

Terugkijken niet meer mogelijk op digibox met play abo.

Nieuwe afleveringen kwamen wel in favorieten maar ik kon ze niet bekijken.

Als je dan in "meer van dit" ging kijken dan kon je wel een tijdstip vinden dat wel werkte.

Maar vandaag 1 aug. werkt terugkijken helemaal niet meer, op geen enkele post.

Voorbeeld op één > Journaal > meer van dit > geen enkele werkt

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Veelweter
Berichten: 280
It's your second party! WOW! Klasse! Topicwurm!

1: welk type box gebruik je? 

> sipidan (digicorder, digibox) of EOS (tv box)

>> is groot verschil

 

2: compensatie kan je hier niet vragen, dit is forum/website voor hulp, compensatie: klantendienst

 

3: dit kan idd enkele dagen duren, waarom? > hoe meer mensen een bepaald probleem melden hoe duidelijker het wordt (of techniekers die verhoging zien van issue) dat het iets algemeen is, is er een algemeen probleem dan wordt dit onderzocht + tijd nodig om op te losse 

 

zijn er algemene problemen?

zo ver ik weet ja

> sipidan: terug kijk tv storing

> tv box: blocking/storing bij bekijken opnames, problemen met nieuwste update en opnames die niet meer beschikbaar zijn

 

klantendienst kan dus maar inspelen wanneer er een alarm openstaat, wordt goed opgevolgd don't worry, even geduld dus

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Moderator
Berichten: 24
Topicvreter! Nice talking to you! On a roll... Warming up?

Het probleem is opgelost. Zie deze thread: 

https://www.netweters.be/t5/Entertainment/Terugkijk-tv-werkt-niet-meer/m-p/101283/thread-id/3203/hig...

https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewLieselot | Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden
Highlighted
Professional Allesweter
Berichten: 1676
De slimste mens? Dat ben jij. Bye-bye Google, hello Yougle! GP, kort voor Giga Poster! Like a journalist.

@Pa dit probleem is al enkele keren gemeld hier en ze zijn ermee bezig bij telenet om dit op te lossen, er is een algemeen probleem met opvragingen en terug kijk tv enz....


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Freshman Meesterweter
Berichten: 2254
It's your fourth party! De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster! Applaus voor jezelf!

@master-magic1  schreef:

@janne_man ging dit toen niet enkel over het internet ??? dacht van wel dat ik dit vroeger nog heb gezien voor het internet alleen.

enige dat ik ken maar niet van telenet is is deze --> https://allestoringen.be/storing/telenet/kaart/


In mijn herinnering was dat bij Telenet.

Mogelijk was het 'enkel' internet, want dat was in de tijd van de analoge kabel. Eigenlijk is het maar sinds de invoering van de Tv-Box dat Telenet volledig gebruik maakt van het internet voor films à la carte, terugkijk tv en bekijken van opnames.Digicorder/Digibox doen enkel beroep op het internet voor het opvragen van iets.

 


   janne_man | Krak
    In het land der blinden is eenoog koning.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Allesweter
Berichten: 1676
De slimste mens? Dat ben jij. Bye-bye Google, hello Yougle! GP, kort voor Giga Poster! Like a journalist.

@janne_man denk dat dit in stilte is verwijderd op de site van telenet, vind er niks meer van terug alvast 😞 

of moet zijn dat jij nog een status pagina gevonden hebt van telenet voor hun netwerk???


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Freshman Meesterweter
Berichten: 2254
It's your fourth party! De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster! Applaus voor jezelf!

@master-magic1 

Zulke zaken bewaar ik niet. Als het met Google niet meer te vinden is, dan is de kans groot dat die pagina niet meer bestaat. Mogelijk is het nog terug te vinden in het archief van het internet, want tot circa 15 jaar geleden was het nog doenbaar om het hele internet te archiveren.


   janne_man | Krak
    In het land der blinden is eenoog koning.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Veelweter
Berichten: 280
It's your second party! WOW! Klasse! Topicwurm!

@janne_man  schreef:

@master-magic1  schreef:

@janne_man ging dit toen niet enkel over het internet ??? dacht van wel dat ik dit vroeger nog heb gezien voor het internet alleen.

enige dat ik ken maar niet van telenet is is deze --> https://allestoringen.be/storing/telenet/kaart/


In mijn herinnering was dat bij Telenet.

Mogelijk was het 'enkel' internet, want dat was in de tijd van de analoge kabel. Eigenlijk is het maar sinds de invoering van de Tv-Box dat Telenet volledig gebruik maakt van het internet voor films à la carte, terugkijk tv en bekijken van opnames.Digicorder/Digibox doen enkel beroep op het internet voor het opvragen van iets.

 


Pik even in: STB digicorder/box is zoals jullie weten coax, signaal, beeld, geluid, updates allemaal via coax, ethernet dus voor interactieve diensten

 

tv box: beeld en signaal via coax

updates gebeuren via utp, de tv box zelf werkt grotendeels via internet (opnames, Voice command, enz enz)

het grote verschil is dat je nu wel een internet abo nodig hebt, dit is puur voor de apps (netflix, youtube: telemeter)

internet abo is dan weer redelijk standaard geworden vergeleken met enkele jaren terug

Beantwoorden