Afstandsbediening linken aan tv lukt 2x niet

[JonasDeGrave]

We hebben onze standaard digicorder ingewisseld voor dezelfde wegens technisch probleem. 2 nieuwe zwarte afstandsbedieningen nu.

Merk TV JVC merkcode =1168

linken via merkcode: zoeken stopt na 45sec. Led pinkt 3 keer en dan niks meer. Keer op keer.

de code wissen via 000 ook al gedaan

linken via vrij zoeken: mode indrukken (LED junipers 2x) -> 001 indrukken ... en dan pinkt de LED niet.

en aanstoot het ook via plan B

Digicorder moeten uittrekken vd klantendienst maar helpt niet.

Iets mis met toevallig 2 afstandsbedieningen?

[louishufk]

@JonasDeGrave 

Heb je het ook al eens geprobeerd met de methode zonder merkcode beschreven op https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/telenet-afstandsbediening-instellen-voor-mijn-tv/ ?

[JonasDeGrave]

Jazeker:

Via andere methode (als merkcode niet lukt)

• Zet je tv aan
• Hou de Mode-toets ingedrukt tot het rode lichtje 2x knippert
• Geef onmiddellijk code 001 in ⇒ rode lichtje knippert x2
  
  MAAR DAT RODE LICHTJE KNIPPERT NA CODE 001 IN TE GEVEN NIET

[Janneke_Dust · Accepted solution]

en met 0001 ?

[JonasDeGrave · Accepted solution]

Als ik code 0001 ingeef ipv de opgegeven code 001 ingeef dan kan ik wel zoeken naar een werkend signaal. De gebruiksaanwijzing van Telenet is dus verkeerd. Omdat het een andere, modernere? afstandsbediening is dan op de site staat?

[louishufk]

@JonasDeGrave 

Heb je de mogelijkheid om het programmeren eens te testen op een andere digicorder?

Het zal er niet eenvoudiger op geworden zijn, gezien corona, om dat eens te testen bij familie of vrienden. Op die manier zou je wel kunnen uitvissen of het de AB's zijn of de digicorder zelf is.

Heb je de batterijen al eens vervangen? Al zou het wel toeval zijn dat dat probleem zich op beide AB's tegelijkertijd zou voordoen. (maar Murphy is altijd in de buurt)

[Janneke_Dust]

@louishufk 

Daar een AB maar aan eenrichting verkeer doet heeft de digicorder geen belang. De AB stuurt signalen naar het te bedienen toestel maar het bediende toestel stuurt niets terug naar de AB.

Het ingeven van 001 of 0001 is een lokaal gebeuren op de AB en de AB reageert dan met een signaal lampje.

[JonasDeGrave · Accepted solution]

Volgens helpdesk zelf zou het ook helpen om de digicorder even uit het stopcontact te halen omdat die zouden linken met een toestel??

De uiteindelijke oplossing was om de afstandsbediening op alle signalen laten zoeken zoals beschreven op de site van Telenet. Enkel is de site dus fout aangezien voor mijn zwarte afstandsbediening code 001 niet werkte en code 0001 wel.

Zowel de tekst als de online gebruiksaanwijzing is dus verkeerd. Verschil is dat de zwarte afstandsbediening waar ze over spreken de 2 knopjes van REC en STOP (vierkant blokje) niet hebben. 

⚠️

De afstandsbedieningen die de klanten krijgen zijn dus anders dan de zwarte afstandsbedieningen waar ze op hun site over spreken. (oud model?)

⚠️

[Suzy]

@JonasDeGrave ik zal dit intern eens doorgeven, zodat men dit kan corrigeren of aanvullen. Bedankt om je ervaring te delen met ons! 😉