- NL
|
41178
netweters
|
17753
gesprekken
|
|
19181
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@SaskiaB in deze bizare tijden zal een digicorder vervanger wat moeilijker zijn tenzij er een technieker langs komt. Maar heb je de HDMI kabel als een getest eventueel een ander poortje geprobeerd in de tv en ook de HDMI kabel al eens vervangen? Kan zijn dat er daar een probleem mee is en dat je het op die manier kan oplossen. Moest het niet opgelost zijn kan je het beste eens bellen naar de klantendienst of via FB sturen. Die kunnen het dan wat gerichter nazien en je een gerichter antwoord geven als er een vervanging zou zijn.
Patrick37 | 
Bellen naar Telenet en melden dat de digicorder defect is. Niet wachten op vervanging georganiseerd door Telenet.
Waarschijnlijk gaat er een (op een of andere manier) gestuurd worden.
louishufk | 
@SaskiaB schreef:
...
Lees vandaag dat oudere digicorders zouden vervangen worden, maar dat daar vertraging op zit.
Hoe weten of wij dit moeten vervangen ? waar (winkels dicht)? technieker laten komen ?
@SaskiaB enkel klanten met een AD200 digibox of AD2000 digicorder zullen de wissel moeten maken. Wanneer is nog niet geweten, gezien dit is uitgesteld door de Corona-maatregelen.
Heb je hier zelf nog niets als klant over vernomen? Dan ben je hoogst waarschijnlijk iemand met een nieuwer type van decoder. Anders had je hier ondertussen al communicaties via brief, sms en pop-up's op je tv over moeten krijgen. Dit zal bij jou dus niet het geval zijn. 😉
Suzy
