Huur decoder stopgezet

Ex-Netweter · ‎04-11-2019

Ik krijg net een mail met de melding dat de huur van mn decoder is stopgezet. Ik moet mijn Decoder binnen leveren.

Wat betekent dit? Waarom wordt dit stopgezet? Ik vind dit nergens online....

Alvast bedankt voor jullie antwoorden...

sb · ‎04-11-2019

Hiervoor neem je beter telefonisch contact op via het nummer 015 666 666 of via Facebook of Twitter.

Als ik zou moeten gokken, dan is het om je digicorder in te ruilen voor de nieuwe tv-box.

Master-Magic · ‎04-11-2019

@Ex-Netweter best eens bellen naar telenet of via Facebook of twitter hen contacteren, kan een spam bericht zijn en vals om aan uw gegevens te kunnen.

Master-Magic | Krak
https://www.master-magic.be
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Fiber: 8500/2400

StefaanH · ‎04-11-2019

@sb

Ik denk toch niet dat iemand ongevraagd zijn digicorder MOET binnenleveren om over te stappen naar de TV box ....

StefaanH | Krak
De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

sb · ‎04-11-2019

Phishing?

Suzy · ‎05-11-2019

@Ex-Netweter zoals reeds aangegeven door de andere leden best eens contact met Telenet opnemen. Soms krijg je deze communicatie ook onterecht wanneer je iets anders hebt stopgezet (dus geen digitale tv). Ik vermoed een miscommunicatie als je van niets weet. 😉

Suzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

26.662 netweters	165.646 antwoorden
22.244 vragen	7.031 oplossingen