Signaalswitch lukt niet op Thomson 32HC3101

[an57]

Wij hebben een TV digitaal met een kaartje + een TV analoog (een Thomson 32HC3101, nieuw gekocht in 2017 waarvan ik overigens nergens een handleiding vind). Nu vraagt telenet om tegen 1 juni de analoge TV te switchen naar digitaal. Probleem: het lukt me niet, ook niet via de website van telenet met de te volgen procedure. Oorzaak???

Via Menu kan ik wel via "Handmatig scan kabel" de gevraagde frequentie en modulatie instellen (het netwerk-IF op 32 niet want wordt bij mij nergens gevraagd in het Menu). Na het scannen komt er op het scherm "geen audio en video" en is er geen beeld meer.

Die Thomson lijkt ook niet geschikt te zijn voor een kaartje (CI+ module) hoewel er een gleuf aanwezig is. Is dat een mogelijke reden? Of ligt het aan één of andere instelling? Of...

Titel gewijzigd door Lieselot91 (mod) | Vorige titel: switch van analoog naar digitaal compact

[Ex-Netweter]

Heb je geen "scan mode" waar je kan kiezen voor "Quick scan"?

[Master-Magic]

@an57 scan eens op 290 en 298 manueel, en stem dan af op één HD, die zou moeten open gaan, 

de TV zou een DVB-C tuner moeten hebben en een DVB-T tuner, kan je niet kiezen tussen de beide opties teristresch ofzoiets en Cable ?????

[Janneke_Dust]

Link naar handleiding :

THOMSON_MT31-EUMZ5U_NL.pdf (tcl.eu)

De TV heeft een DVB-C tuner en dus zou de afstemming moeten lukken, Zelfs zonder de CI+ module zou je na de afstemming Eén, CANVAS en Ketnet moeten ontvangen want deze zijn niet gecodeerd.

De TV heeft een CI+ slot en dus zou de Telenet module waarschijnlijk wel werken. Als je dan na de afstemming de module in de ingeschakelde TV duwt dan komt er op het scherm een tekst dat de module en de TV zich op elkaar aan het afstemmen zijn. Daarna zou je de andere basis zenders moeten ontvangen. Als de module en kaartje recent niet gebuikt zijn in een andere TV kan het tot 1h duren tot de decodering werkt.

Als zeker wil zijn dat de module met kaartje werkt kan je die eerste een testen in een TV waar je zeker van bent dat dit werkt.

[Janneke_Dust]

Op de site staat ook een sofware update voor uw TV:

Résultat de votre recherche : produit et téléchargement (mythomson.com)

[Steven-E]

Misschien een domme vraag, maar de coaxkabel is toch aangesloten op de TV he?

[an57]

Dank voor de handleiding.

[an57]

De antennekabel is aangesloten op de TV (anders zou ik toch niet analoog kunnen kijken veronderstel ik)

[Janneke_Dust]

Voor het afstemmen kies je toch voor cable en niet voor antenne. Als je voor antenne kiest dan gaat de TV zoeken naar DVB-T digitale zenders ipv DVB-C en voor DVB-T wordt er natuur niets gevonden.

Ik stel deze vraag omdat je schijft dat de antennekabel aangesloten is.

[an57]

Ik had het woord antennekabel dus best niet gebruikt. In het menu staat de tv inderdaad ingesteld op kabel (en niet op antenne).

Ik heb zopas een proef gedaan. De 2 tv's omgewisseld en het resultaat is hetzelfde. Het ligt dus niet aan de fysieke aansluiting. 

Nog een proef "aangedurfd" en het tv-kaartje omgewisseld. De Thomson zegt: "De koppeling tussen je TV toestel en je CI+ module is mislukt. Foutcode 17." Die Thomson tv werkt dus blijkbaar niet met een kaartje.

[Steven-E]

---

@an57  schreef:

De antennekabel is aangesloten op de TV (anders zou ik toch niet analoog kunnen kijken veronderstel ik)

---

Het was dus inderdaad een "domme vraag" 🙂

[Janneke_Dust]

Download eens de software van de site die ik gegeven heb. Als ge de file unzipt staat er een file met de uitleg hoe je de software van je TV moet updaten. Mogelijk lost een recente versie van de software de problemen op.

[an57]

OK, heb ik nu gedaan en het bestand upgrade.pkg op een usb-stick gezet. Maar wat betekent dan in de procedure: "Press Power Key using directly the local keyboard (not the remote control). Press this key for 5 to 7 seconds until the LED is blinking". Dit is me niet duidelijk op welke knop ik moet drukken.

[Janneke_Dust]

De aan/uit knop op de TV zelf.

[an57]

Wat mij ook verrast is dat het update bestand dateert van 9 sept 2017 terwijl de nieuwe tv gekocht is in augustus 2017. Zou die update dan zoveel veranderd zijn?