24776
netweters
|
152628
antwoorden
|
20724
vragen
|
Waar kan men vinden wanneer het compact signaal actief zal zijn in een regio?
de telenet website geeft enkel onnuttige informatie
mijn grootouders werden door telenet verteld dat ze moesten overschakelen naar een digicorder!
zuivere oplichting uiteraard, geldwolven dat ze zijn.
waar kan ik zien wanneer bij hen het dvb-c actief is, het zogezegde compacte signaal
dan zal ik ondanks corona moeten langsgaan om hen over te schakelen
En waar staan de datums voor het afschakelen van de regio’s vermeld?
ik wil een paar weken op voorhand langsgaan om de omschakeling te doen,
tijd genoeg om een oplossing te voorzien indien het niet zou werken.
gezien covid is wachten toch wel een betere optie
Geen idee. Klanten worden, regio per regio, persoonlijk gecontacteerd. Tegen het einde van het jaar moet alles rond zijn.
Dus geen stress, je hebt na de persoonlijke communicatie meer dan tijd genoeg om langs te gaan.
Je zal inderdaad tijdig verwittigd worden. Bel anders eens naar Telenet of naar een lokaal Telenet Center, zij kunnen (als de datum al in het systeem zit) deze al vroeger meedelen.
@Ex-Netweter waarom wachten als het nu al kan, wat houd er u tegen naast Corona????
Hoe vroeger er je er bij bent hoe sneller ze tevreden verder tv kijken als daarvoor via hun tv of via een decoder naast de tv.
Het lijkt me corona gewijs toch beter om niet in de piek op bezoek te gaan bij kwetsbare ouderen.
verder kijken ze momenteel ook tevreden hoor, niemand die zit te wachten op de zogezegd noodzakelijke omschakeling
het telenet center daar moet je niet zijn, als men daarnaar belt zegt men dat je moet omschakelen naar hun digicorder.
brengt natuurlijk meer geld in het laadje
hoe moeilijk kan het trouwens voor telenet zijn om een lijst publiek te maken met de datum de afschakeling zal plaatsvinden per regio
@Ex-Netweter
Dat ligt er aan hoe je dat bekijkt. Als je een pakket heb met tv en internet en eventueel vaste lijn dan zit de huur van de digicorder in begrepen in het abonnement.
Moesten je ouders enkel tv hebben , dus de kabel in dit geval , ja dan is de digicorder extra betalend.
Het is inderdaad enkel tv via de kabel bij de grootouders
Gezien hun leeftijd hebben ze geen kennis van internet en dus geen nood aan een pack
@Ex-Netweter schreef:het telenet center daar moet je niet zijn, als men daarnaar belt zegt men dat je moet omschakelen naar hun digicorder.
brengt natuurlijk meer geld in het laadje
Tuurlijk wel, ik werk er zelf... Niet alles is zo zwart-wit hoor. We kijken zeker naar alle oplossingen en gaan niet zomaar een huur digicorder meegeven. (Want is effectief geen gemakkelijk oplossing voor de oudjes... Extra afstandsbediening, toestel, verkeerde bron, etc..) Gelukkig zijn er ook andere alternatieven (CI+ module, tv instellingen wijzigen, etc..) allemaal afhankelijk van allerlei factoren.
Dus geef het zeker een kans 😉
@JarneD schreef:
@Ex-Netweter schreef:het telenet center daar moet je niet zijn, als men daarnaar belt zegt men dat je moet omschakelen naar hun digicorder.
brengt natuurlijk meer geld in het laadje
Tuurlijk wel, ik werk er zelf... Niet alles is zo zwart-wit hoor. We kijken zeker naar alle oplossingen en gaan niet zomaar een huur digicorder meegeven. (Want is effectief geen gemakkelijk oplossing voor de oudjes... Extra afstandsbediening, toestel, verkeerde bron, etc..) Gelukkig zijn er ook andere alternatieven (CI+ module, tv instellingen wijzigen, etc..) allemaal afhankelijk van allerlei factoren.
Dus geef het zeker een kans 😉
Kan jij dan zien welke regio op welke datum afgeschakeld zal worden?
@Geert-1969 schreef:https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/signaal-switch-voor-televisie/
Kijk eens op deze website.
Hoeveel tijd zou er zijn tussen de melding en de afschakeling?
Voor het geval de ex-netweter nog eens komt kijken.
Controleer eerst of de tv (van de ouders) een dvb-c tuner heeft. Je weer het niet (en je ouders evenmin), kijk dan naar merk en model van de tv. Je vindt dat altijd achter op de tv op een plaatje. Als je de vraag hier stelt, zal er wel iemand zijn die dat opzoekt en een antwoord geeft.