- NL
|
24784
netweters
|
152658
antwoorden
|
|
20727
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Ik heb een misschien een domme vraag maar misschien dat iemand mij toch kan voorzien van een antwoord.
Heb Wigo Home , maar de aanvraag voor de Gigabit snelheid lukt niet , opmerking erbij is dat deze snelheid niet op mijn adres op dit moment niet mogelijk is. Heb de voorwaarden bekeken en ik beschik over de juiste modem , het juiste internet en dus het juiste pakket.
Zijn er meer die het op deze manier hebben meegemaakt en hebben gewacht? of is het beste de klantendienst eens te bellen en dan te activeren ? als dat lukt.
Patrick37 | Krakno one is you en that is your power.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Bjørn (sb) | 
Als je een pakket hebt en je het niet kan gebruiken wegens niet ter beschikking op de plaats waar je woont kan je best met Telenet contact nemen, zoals @sb zegt. Bij een andere klant is er geadviseerd om een compensatie te vragen. Het is een beetje overdreven iets door te rekenen zonder dat het geleverd kan worden.
Groeten
@louishufk kan het ook niet aanvragen dat is net het probleem. En dat terwijl ik over alle juiste info beschik. Maar zal dan eens bellen met de klantendienst.
Er zijn plaatsen waar die hoge snelheid mogelijk nog +/- een jaar niet beschikbaar zal zijn. Vraag na of jij in zulk gebied woont.
Groeten
