Docsis 3.1 modem - gebruikt al docsis 3.1 of nog 3.0 ?

[Steven-E]

 Ik heb sinds vorige week de nieuwe Docsis 3.1 Homegateway (zonder Wifi) type CV8560E.

Op Mijn Telenet ziet ik dat er bij "Technologie" nog Docsis 3.0 staat.

Is dit een cosmetisch foutje of wordt er momenteel nog geen gebruik gemaakt van de Docsis 3.1 technologie ?  Zie screenshot.

@Suzy misschien zou je dit eventueel eens kunnen navragen ?

Bedankt!

[m-jan20]

Net volgend antwoord gekregen van de Telenet klantendienst: 

"Deze is nog niet commercieel uit, maar je kan wel je modem gaan wisselen naar het voorlaatste model. Deze zijn tijdelijk aangepast zodat ze de nieuwe snelheden allemaal aankunnen. Je kan ook wachten, maar ik kan je niet meegeven wanneer de nieuwe modems commercieel op de markt zijn." 

Toch nog niet beschikbaar dus? 

[Steven-E]

Verkeerde info heb je gekregen.

Hier draait hij al. De technici van Telenet rijden er allemaal mee rond. In de shops sporadisch op voorraad.

[m-jan20]

Heb terug antwoord: 

"Er zijn inderdaad enkele die deze al hebben. Dat zijn meestal testpersonen." 

Ik merk dat er vaak binnen Telenet verschillende versies zijn... @Suzy wat is nu het definitieve antwoord 😂?

[Steven-E]

@m-jan20 toch wel een onbetrouwbare bron hoor.

Gedateerde info.

Want

- ik ben geen testpersoon

- modem gewoon in een shop gaan halen

- er was een probleem met de programmatie vd modem voor telefonie. Telenet heeft daarvoor iemand langs gestuurd. Zijn camionet zat vol met deze modems. Testfase is over.

- ik twijfel niet aan de info van @Suzy 

[igvfer]

Vandaag een technieker over de vloer gehad i.v.m. gigaboost. Opgelost maar ik heb de nieuwe modem niet gekregen. Had er geen bij blijkbaar. Had er naar gevraagd.

[Steven-E]

We zitten duidelijk nog in de transitieperiode 😉

[m-jan20]

De “zeer onbetrouwbare bron” is inderdaad niet goed geïnformeerd dan. Zie hier het gesprek met de Telenet werknemer, die overigens zeer vriendelijk & snel geholpen heeft 😀

 

[Steven-E]

Een bron kan zeer vriendelijk en behulpzaam zijn en ook van goede wil, maar als hij/zij niet over de juiste/meest recente info beschikt is die nog steeds onbetrouwbaar 😉

[m-jan20]

Vind het inderdaad raar dat niet iedereen daar op de hoogte is, afwachten op Suzy haar antwoord dan maar.

[Sjekke]

Misschien had je geen nieuwe modem nodig.

[NMO]

Daarom dat ik zei dat het officieel alleen voor de gigaboost klanten bedoeld was. Maar idd shops doen wat ze willen. In elk geval is er eerst een test geweest door een aantal techniekers die modems mee te geven en daarna zijn er 3 weken geleden een deel uitgeleverd aan shops. Ik heb de mijne er ook gehaald maar het systeem om deze in dienst te stellen was duidelijk nog niet op punt. Ik weet niet of er ondertussen al nieuwe voorraad is, ik stel voor dat je zelf langs een shop gaat. De helpdesk heb ik een 4 weken geleden ook gebeld en die vertelde mij ook dat ze pas eind dit jaar op voorraad zouden komen en kijk een week later had ik hem toch. Ik vermoed dat ze een stormloop willen vermijden omwille van eerste testen met beperkte voorraad.

In elk geval hier hangt die echt:

[Suzy]

De modem wordt op dit moment alleen maar gegeven aan klanten met een Giga Speedboost optie, maar zoals @NMO aangaf kan het zijn dat sommige Telenet Shops er misschien toch al meegeven aan klanten. 

Dus krijg je er op dit moment één mee zonder dat je een Giga Speedboost hebt, heb je geluk. 😉 

[Sjekke]

Die nieuwe modem werkt goed, nu wachten tot de bridge mode er is

[Sjekke]

Met een beetje geluk is de bridge mode er na het weekend. 

[sb]

---

@Sjekke  schreef:

Met een beetje geluk is de bridge mode er na het weekend. 

---

Inside information? (-: