FileZilla: 550 index.html: Permission denied

[Harr77O]

Ik probeer iets op mijn website te zetten, maar het lukt me niet. wat doe ik verkeerd? Ik gebruik FileZilla

Bij inloggen en filetransfer krijg ik dit:

Status: Adres bepalen van users.telenet.be

Status: Verbinden met 195.130.132.85:21...

Status: Verbinding gemaakt, welkomstbericht afwachten...

Status: Normale FTP is onveilig.

Schakel over naar FTP via TLS.

Status: Server ondersteunt geen niet-ASCII tekens.

Status: Ingelogd Status: Mappenlijst van "/onghenadig" ophalen...

Status: Mappenlijst van "/" opmaken geslaagd

Status: Adres bepalen van users.telenet.be

Status: Verbinden met 195.130.132.85:21...

Status: Verbinding gemaakt, welkomstbericht afwachten...

Status: Normale FTP is onveilig. Schakel over naar FTP via TLS.

Status: Server ondersteunt geen niet-ASCII tekens.

Status: Ingelogd

Status: Upload van C:\Users\Gebruiker3 Kinderen\Filip\Onghenadigde port\index.html starten

Opdracht: CWD /

Antwoord: 250 CWD command successful

Opdracht: PWD

Antwoord: 257 "/" is the current directory

Opdracht: TYPE A

Antwoord: 200 Type set to A

Opdracht: PASV

Antwoord: 227 Entering Passive Mode (195,130,132,85,21,126).

Opdracht: STOR index.html

Antwoord: 550 index.html: Permission denied

Fout: Fatale bestandsoverdrachtfout

Ik vond volgend commentaar, maar ik weet niet hoe ik het probleem moet oplossen.

550 Permission Denied

SYMPTOMS

When attempting to upload a file to a remote FTP site, a 550 error code is encountered, resulting in an error message:

COMMAND:> STOR yourfile.txt

550 Permission Denied.

ERROR:> Requested action not taken (e.g., file or directory not found, no access).

CAUSE

A file upload is being attempted but the remote server has denied the needed permission.  The 550 error code is a result of insufficient account privileges on the remote FTP server.  The error is not caused by CuteFTP. 

RESOLUTION

If you believe that your FTP account privileges or permissions are configured incorrectly, contact the technical support department at the remote FTP site or your Web hosting company for help.

[StefaanH]

@Harr77O 

Ik heb vroeger lang FileZilla gebruikt maar een tijd geleden geswitched naar WinSCP omdat ik met FileZilla steeds security aanlogproblemen kreeg voorgeschoteld.

Met WinSCP geen probleem meer.

Dit is natuurlijk geen garantie dat uw probleem hetzelfde is. Maar proberen kan geen kwaad. WinSCP kost niks.

[Harr77O]

Ik heb WinSCP ook geinstalleerd en het lukt daar ook niet.

Ik kan precies wel inloggen, maar iets overzetten gaat niet.

Zou het iets met autoriteit te maken kunnen hebben?

De directory bestaat in elk geval, maar ik kan de html en 2 gif bestandjes niet over zetten.

Ik heb nog een andere site (buiten users.telenet.be) en daar lukt het wel met FileZilla en met WinSCP

[StefaanH]

@Harr77O 

Ik ben daar ook geen specialist in, maar wellicht stuit je ergens op een grens van wat Telenet toelaat op de persoonlijke webspace?

Ik bedoel dan niet qua volume maar wel qua functionaliteit.

Het is algemeen geweten dat je met de gratis (nu ja, je betaalt tenslotte een abonnement) webspace van Telenet niet echt veel kunt aanvangen.

[Master-Magic]

@StefaanH gewone html bestanden zouden geen problemen mogen zijn, kan zijn dat er nog problemen zijn op het netwerk van telenet gerelateerd aan de mijn telenet problemen.

misschien veroorzaakt dit ook iets daardoor???

[janne_man]

@Harr77O 

Indien de folder Onghenadigde op uw computer read only is, kan je zulke fout tegenkomen. 

[sb]

Het zou geen verschil mogen uitmaken, maar probeer eens met index.htm ipv .html.

[Harr77O]

Nee, niet read only. Trouwens, ik kan de map met 3 bestandjes, 1 html en 2 gif, samen 850 kB, wel opladen bij mijn andere domeinnaam (niet bij telenet).

Ik heb 4 jaar geleden eens een page aangemaakt voor een zoektocht van de Chiro. Toen ging het wel. Zou er iets veranderd zijn bij de procedure of programmatie van telenet?

Ik probeer het hen te vragen per telefoon, maar daar zijn hun operators altijd druk bezig. Dan maar per messenger, maar voor dit probleem gaan ze zelf niet kijken; ze verwijzen naar de netweters.

Niet alle netweters zijn specialist wat betref internetdomeinen. Ofwel kijkt de juiste netweter niet.

Volgens mij kan telenet mijn probleem gemakkelijk traceren. Maar ze vertikken het te doen. Als een telenetoperator het probleem niet kan oplossen, kan hij het toch doorgeven, niet?

[sb]

@Harr77O 

Volgens mij behoort dit niet eens tot hun takenpakket.

[patrick37]

@Harr77O  het antwoord is al gegeven er wordt geen support gegeven op domeinnamen die niet bij Telenet lopen. En als het al bij Telenet loopt is het via Hostbasket die deze beheert. Hostbasket zit nu bij Telenet want die hebben dat overgenomen. Dus als er problemen zijn en je domeinnaam loopt bij Telenet kunnen ze er naar kijken maar als de domeinnaam niet bij Telenet loopt hebben ze geen inzicht op het geen wat er gebeurd. Als residentiele klant krijg je zelfs ook maar een minimale ondersteuning maar als je Business klant bent dan krijg je de volledige ondersteuning. Maar alles hangt er aan vast of je domeinnaam bij Telenet zelf loopt. 

[Harr77O]

De domeinnaam zit bij telenet.

[patrick37]

@Harr77O  aangezien ik weet dat de residentiele klantendienst je niet verder gaat helpen kan je eens proberen dit nummer te bellen : 09 326 90 94. Of ze je daar helemaal gaan helpen weet ik niet maar je kan het eens proberen. 

[janne_man]

---

@Harr77O  schreef:

De domeinnaam zit bij telenet.

---

In Windows zijn onghenadig en Onghenadig één en dezelfde folder. Voor unix (linux) systemen zijn dat twee verschillende folders. Kontroleer al je folder en bestandsnamen op uw Windows computer en zie dat je overal de benamingen in de juiste letterkast zet. Opgelet, ik denk dat het ftp programma als optie, mogelijk alle folder en bestandsnamen omzet naar kleine letters. Kijk ook dit na.

[Harr77O]

nog altijd niet opgelost.

Heb naar 09 326 90 94 gebeld. Daar hebben ze me doorverwezen naar 015/666666.

(ik ging eerst via messenger die me naar de netweters verwees). Na wachten, wachten en wachten kreeg ik toch iemand aan de lijn en die verwees me weer naar 0800 66 008.

Dat is dan weer van Telenet Business, maar die zijn nu gesloten.

Afwachten tot morgen of ze me daar dan wel helpen.

[stefangroenen]

Ik wil niets speciaal zeggen maar de dir list die te zien is, is helemaal leeg dan krijg je deze foutmelding. Zorg gewoon dat er een index.htm staat die ook leeg is. Je hoeft geen ftp programma te gebruiken, je windows verkenner kan dit trouwens ook heel goed en kan je zo gemakkelijk je bestanden slepen. Of als je een goed programma hebt om webpagina's te maken dan hebben die ook een eigen ftp programma. Degene wat ik gebruik is visual studio, en ja dat is ook gratis