Mijn Telenet Session error

b35a13 · ‎11-05-2020

Ik probeerde net een instelling aan te passen op de pagina " Telenet-modem - Geavanceerde instellingen" en kreeg daarbij het bericht "Session error".

Ik heb het hier over "https://mijn.telenet.be/mijntelenet/rgw/settings.do?action=showAdvancedSettings&identifier=uXXXXXX"

Dit bericht verschijnt bij elke actie en de aanpassingen worden niet doorgevoerd. Het bericht verschijnt in elke browser die ik getest heb. Dus Firefox, Brave, Edge en Chrome met en zonder enige extensions.

Nu heb ik twee vragen:

Wanneer zal dit opgelost zijn?
Is er geen andere manier om de instellingen aan te passen? Een RESTful API? Lokale toegang tot de Modem/Router combo?

RenaudM · ‎12-05-2020

Problem solved, i could modify without session error right now

Steven-E · ‎12-05-2020

Hier werkt het ook terug.

  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

rniesen · ‎13-05-2020

Dat werkt, maar mijn problemen zijn nog niet opgelost, maar dat heeft niets met deze error te maken.

Ex-Netweter · ‎13-05-2020

Ik kan er nog steeds niet aan - Nu krijg ik weer een foutmelding dat de mijn telenet niet toegankelijk is

patrick37 · ‎13-05-2020

@Ex-Netweter kan je je modem eens herstarten ?

Moest dat niks oplossen beste eens bellen met de klantendienst.

  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

robatoras · ‎13-05-2020

@Ex-NetweterJe zal toch moeten wachten,bij Telenet zijn ze er mee bezig.

Ex-Netweter · ‎13-05-2020

Bedankt voor het advies, dat is al een paar keer gebeurd, zonder verbetering.

mvg

Erwin

Suzy · ‎13-05-2020

Naast het probleem dat Mijn Telenet niet bereikbaar was via https://mijn.telenet.be (waar ondertussen een workaround voor geïmplementeerd werd) is er nog een ander probleem. Blijkbaar resulteren enkele geavanceerde modeminstellingen in een session error foutmelding. Als klant kan je op dit moment hierdoor niet zelf aan portforwarding, MAC bridging, UPNP activeren of deactiveren

Men is ermee bezig bij Telenet, maar hebben helaas geen zicht op een timing. Hopelijk is het snel in orde!

Suzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Ploefie · ‎13-05-2020

Deze foutmeldingen (foto)krijg ik reeds sinds het begin van mijn aansluiting (half-maart)

Mijn eerste modem werd vervangen( wijzigingen werden gewoon niet doorgevoerd 🧐)

met de nieuwe modem/router lukt het veel beter, ondanks ook de foutberichten...
u bent dus niet de enige😊

24775 netweters	152604 antwoorden
20721 vragen	6545 oplossingen