Netwerkverbindingsfout playstation

[Jerry3]

Hallo,

Ik ben al maanden op zoek naar een oplossing voor mijn netwerkproblemen met mijn playstation 4. Na een hele dag bellen met de helpdesk van telenet en geen oplossing gevonden te hebben is dit toch wel mijn last resort. Het probleem is als volgt. Wanneer ik online ga met mijn playstation en in een party chat ga en/of online multiplayer speel, verliest mijn playstation de verbinding met de server. Dit gebeurt op een zeer onregelmatige basis (soms kan ik 2 dagen spelen zonder problemen, soms overkomt het me 6 maal per dag). De onregelmatige basis maakt het zeer lastig het probleem op te sporen en op te lossen. De beide foto’s zouden het probleem moeten tonen. De ene seconde mislukt de NAT type en/of een zeer lage downloadsnelheid onder de 20 mb/s en 2 seconden later als ik de verbindingstest opnieuw doe werkt alles terug met een voldoende hoge downloadsnelheid. De NAT type is ook standaard type 2 en de verbinding is met kabel. 

 

 

Als ik dit probleem aan playstation meld dan stellen zij voor om port forwarding te doen. Telenet wil mij hier helaas niet mee helpen en gaven aan dat dit op eigen risico is. Ik ben zeker bereid dit te doen al weet ik hier wel niet de mogelijke consequenties van. Ook vind ik het vreemd dat ik dit bij mij thuis zou moeten doen wanneer zowel mezelf als men broer dat beide niet nodig hadden op ons kot in Gent. 

Indien dus aangeraden zou ik port forwarding zeker willen doen als dit tot een oplossing zou leiden. Indien een andere oplossing optimaler zou zijn, nog beter. 

Indien nog bijkomende info nodig is dan zal ik die zeker geven. 

Met vriendelijke groet en alvast bedankt,

Niels

[sb]

Misschien eens proberen om een ander IP te verkrijgen? Modem 24u. uitschakelen (tenzij het om een modem-only gaat, dan is het wellicht makkelijker).

[Jerry3 · Accepted solution]

Na 2 weken spelen en geen problemen meer ondervonden te hebben kan ik zeggen dat het probleem opgelost lijkt. Ik ben om een nieuwe modem geweest bij telenet en sindsdien werkt alles terug normaal. Ondanks dat het ging om een vrij nieuwe modem (4 maanden oud) en telenet die me meermaals liet weten dat alles oké was met de modem en dat het dus niet daaraan lag, lag het blijkbaar wel daaraan. Hoe dan ook, ik kan terug spelen en dat is uiteindelijk het belangrijkste.

[sb]

@Jerry3 

Het zal wellicht niet aan de modem zelf hebben liggen, maar door een nieuwe modem te installeren heb je nu een nieuw IP en die gaat nu wellicht via andere servers.

[JessieeHERO]

Is er ook een andere optie behalve modem 24u uit te zetten? 😅‌ ik en m'n vriend hebben dit probleem ineens ook op onze ps4's.. 

[patrick37]

@JessieeHERO  

Nee en de vraag is ook of je na 24 uur wel een ander IP adres hebt. 

Dus om je kort en krachtig te antwoorden nee er is geen andere manier. 

[JessieeHERO]

Dan is het eigenlijk ook vrij nutteloos om onszelf 24u zonder tv of internet te zetten 😅. 

[StefaanH]

---

@JessieeHERO  schreef:

Dan is het eigenlijk ook vrij nutteloos om onszelf 24u zonder tv of internet te zetten 😅. 

---

Daar heb je overschot van gelijk in...