Philips hue deurbel

[Franco]

Ik heb een Philips hue deurbel aangeschaft. Maar deze wilt niet verbinden met de Wifi. 

Heb al op 2,4 Ghz gezet, firewall uitgeschakelt.

En alles meerdere keer gerebooth.

Via de app kan ik verbinden met Bluetooth tot bij wifi instellingen vind mijn wifi netwerk maar wilt er niet mee verbinden. 

[Master-Magic]

@Franco welke Telenet modem heb je, mogelijks staat die op 5.0 wifi en moet die 2.5 hebben als wifi kanaal, 

probeer je wifi te scheiden als je modem dat ondersteund en je dit kan doen in mijn Telenet.

by the way, zeker dat je het juiste paswoord ingeeft ??

[flip1953]

---

@Franco  schreef:

Ik heb een Philips hue deurbel aangeschaft. Maar deze wilt niet verbinden met de Wifi. 

Heb al op 2,4 Ghz gezet, firewall uitgeschakelt.

---

Welke modem heb je?

Er is over dit onderwerp al veel geschreven hier, zoek eens naar "IoT onboarding"

Het belangrijkste is:

• tijdens het "onboarding process" (= instellen van jouw IoT apparaat) moet je GSM ook geforceerd op de 2.4 WiFi staan.
• daarna kan je de GSM terug automatisch WiFi laten kiezen (2.4 of 5 GHz).

Als je een F(a)ST3896LG-TN modem hebt, kan je bellen naar de Helpdesk, en die kunnen jouw GSM (als je op de Telener WiFi staat) "steeren" naar de 2.4 GHz band.

Dan heb je 15 minuten tijd om jouw deurbel te activeren of in te stellen.

https://www.netweters.be/t5/WiFi/Nieuwe-modem-connecteert-niet-met-thermostaat-2-4Ghz/td-p/198013#M2...

bevestigd door @Suzy: https://www.netweters.be/t5/WiFi/Nieuwe-modem-connecteert-niet-met-thermostaat-2-4Ghz/td-p/198013/pa... 

---

  schreef:

 welke Telenet modem heb je, mogelijks staat die op 5.0 wifi en moet die 2.5 hebben als wifi kanaal, 

---

Voorlopig wordt in België nog geen 2.5 gebruikt (wel 2.4 Ghz) 😁

[Franco]

Heb dit geprobeerd lukt nog steeds niet.

psw ben ik zeker van.

[Franco]

Ook naar telent gebeld dat zij mijn modem konnen isnstellen naar 2,4 Ghz.

Lukt nog steeds niet.

Heb ondertussen contact met Philips.

Zij zijn het probleem aan het bekijken maar nog steeds geen antwoord.