- NL
|
24751
netweters
|
152340
antwoorden
|
|
20691
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Beste forumleden,
ik maak sinds vandaag gebruik van de 1 maand gratis giga speedboost optie.
Bij een eerste test ( de laptop rechtstreeks verbonden met een UTP kabel aan de modem) krijg ik volgende snelheden: ( zie screenshot).
De upload snelheid lijkt me wel in orde te zijn maar de download snelheid is niet wat ze zou moeten zijn.
Tijdens de test waren er geen andere toestellen verbonden met het internet.
Ik gebruik de laatste witte all in one : CH7565LG.
Dit zijn volgens mij toch geen denderende snelheden.
@Suzy Kan dit even nagekeken worden? 
Dat dacht ik ook al.
Hopelijk wordt er snel iets aan gedaan.
Net een nieuwe test uitgevoerd met mijn iMac.
Deze werd wel draadloos getest maar de iMac staat maar ongeveer een 4 tal meter verwijderd van de modem. Er staan ook geen obstakels tussen de modem en de iMac.
Ik heb hetzelfde voor, zelfs direct geconnecteerd met de e-router van Telenet heb ik max 750 mbps download, mijn upload is 49mbps, dus heel goed.
Volgens Telenet is hier niets aan de hand.
Ik heb trouwens nog geen mensen gezien die de speedboost optie hebben en de volledige snelheid kunnen halen. Hopelijk komt hier snel verandering in.
KristofDW |
@fieldoxide schreef:
...
@Suzy Is er iemand die mijn lijnwaardes eventueel kan nakijken?
@fieldoxide dit kan zeker, maar dit ga je even moeten laten doen via de klantendienst van Telenet. Neem eventueel even contact op via Facebook/Twitter of eventueel via WhatsApp. 😉
Suzy
Net contact opgenomen met Telenet via Facebook en met het antwoord ben ik toch niet echt tevreden.
Ondertussen heb ik de modem herstart en een nieuwe test uitgevoerd.
De test is uitgevoerd op een nieuwe Dell Latitude 7490 laptop en een UTP type 6 kabel van ongeveer 2 meter lang.
Volgens de persoon van de helpdesk zijn dit normale lijnwaardes en zien mijn modemsignalen er goed uit.
@Suzy Hier kan ik echt niet akkoord mee gaan.
@fieldoxide schreef:@Suzy Kan dit even nagekeken worden?
Suzy is de admin op De Netweters. Voor technische vragen/problemen neem je best contact op met Telenet klantendienst.
m-jan20 |
Maar om te antwoorden op je topic; ik merk de laatste tijd ook ineens meer onderbrekingen/lag/snelheidsverlies. Ik heb het ook even nagevraagd via WhatsApp (na zelf de router eens te hebben heropgestart).
Bij mij is het nog slechter. Afhankelijk van de server haal ik tussen 50 en 150 Mbps. Voordien haalde ik +- 700 tot 800 Mbps. Reeds contact gehad via Facebook en ze zien dat er iets mis is maar moeilijk om in de nabije toekomst een technieker afspraak te krijgen daarom ben ik akkoord gegaan om nog even te wachten. Het lukt allemaal nog maar het is niet waarvoor ik betaal. Maar het zijn moeilijke tijden voor iedereen dus gun ik ze nog wat tijd om het op te lossen.
Ignace (igvfer) |
