Beantwoorden
fieldoxide
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 487
Jij #DTV. Goed bezig! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Beste forumleden, 

ik maak sinds vandaag gebruik van de 1 maand gratis giga speedboost optie. 

Bij een eerste test ( de laptop rechtstreeks verbonden met een UTP kabel aan de modem) krijg ik volgende snelheden: ( zie screenshot). 

De upload snelheid lijkt me wel in orde te zijn maar de download snelheid is niet wat ze zou moeten zijn. 

Tijdens de test waren er geen andere toestellen verbonden met het internet. 

Ik gebruik de laatste witte all in one : CH7565LG. 

Dit zijn volgens mij toch geen denderende snelheden. 

@Suzy  Kan dit even nagekeken worden? tempsnip.png

 

 

 

0 Likes
64 reacties
robatoras
Experienced Meesterweter
Berichten: 3072
Topic held(in)! Jij alziend oog. ;-) Jij bent een pro! Vraagbaakkampioen!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

0 Likes
fieldoxide
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 487
Jij #DTV. Goed bezig! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Dat dacht ik ook al. 

Hopelijk wordt er snel iets aan gedaan. 

Net een nieuwe test uitgevoerd met mijn iMac. 

Deze werd wel draadloos getest maar de iMac staat maar ongeveer een 4 tal meter verwijderd van de modem. Er staan ook geen obstakels tussen de modem en de iMac. 

Schermafbeelding 2020-04-22 om 12.23.46.png

0 Likes
kristofDW
Experienced Allesweter
Berichten: 1668
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Ik heb hetzelfde voor, zelfs direct geconnecteerd met de e-router van Telenet heb ik max 750 mbps download, mijn upload is 49mbps, dus heel goed.

Volgens Telenet is hier niets aan de hand.

Ik heb trouwens nog geen mensen gezien die de speedboost optie hebben en de volledige snelheid kunnen halen. Hopelijk komt hier snel verandering in.


  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
robatoras
Experienced Meesterweter
Berichten: 3072
Topic held(in)! Jij alziend oog. ;-) Jij bent een pro! Vraagbaakkampioen!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Nu met 1 pc

https://telenet-prd.speedtestcustom.com/result/dc594990-8484-11ea-b351-8d78d798551e

En paar dagen geleden nog sneller via Ziggo Utrecht NL

https://ziggobeta.speedtestcustom.com/result/615c32f0-7b94-11ea-b684-af5c38a51ecc

 

Met de onderlink van Netflix haal ik wel de volle 1Gbps

Weet niet hoe ik deze screenshot moet plaatsen

Kan ze wel doorsturen per Mail adres.

https://fast.com/nl

0 Likes
fieldoxide
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 487
Jij #DTV. Goed bezig! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

@kristofDW  Als het niet betert ben ik zeker niet van plan om voor deze extra optie te betalen na de gratis periode. 

@Suzy  Is er iemand die mijn lijnwaardes eventueel kan nakijken? 

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost


@fieldoxide  schreef:

...

@Suzy  Is er iemand die mijn lijnwaardes eventueel kan nakijken? 


@fieldoxide dit kan zeker, maar dit ga je even moeten laten doen via de klantendienst van Telenet. Neem eventueel even contact op via Facebook/Twitter of eventueel via WhatsApp. 😉


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
robatoras
Experienced Meesterweter
Berichten: 3072
Topic held(in)! Jij alziend oog. ;-) Jij bent een pro! Vraagbaakkampioen!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

@fieldoxideSluit eens 'n andere pc aan,om te testen

 

Nu 16h10 in volle piek iedereen op het net

Met 2 pc's hier op het net

De Nodes kunnen dit makkelijk aan

 

https://telenet-prd.speedtestcustom.com/result/c8d5e1d0-84a2-11ea-9e3f-7b6d5a83cfe3

0 Likes
fieldoxide
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 487
Jij #DTV. Goed bezig! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Net contact opgenomen met Telenet via Facebook en met het antwoord ben ik toch niet echt tevreden. 

Ondertussen heb ik de modem herstart en een nieuwe test uitgevoerd. 

De test is uitgevoerd op een nieuwe Dell Latitude 7490 laptop en een UTP type 6 kabel van ongeveer 2 meter lang. 

Volgens de persoon van de helpdesk zijn dit normale lijnwaardes en zien mijn modemsignalen er goed uit. 

@Suzy Hier kan ik echt niet akkoord mee gaan. 

tempsnip.pngSchermafbeelding 2020-04-22 om 16.55.29.png

0 Likes
robatoras
Experienced Meesterweter
Berichten: 3072
Topic held(in)! Jij alziend oog. ;-) Jij bent een pro! Vraagbaakkampioen!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Weet die van de klantendienst wel wat ie zegt,600Mbps is niet slecht,als je voor 1000 betaald.

Pure schande.40% verlies,dan vloog boost hier buiten als het aan de verbinding ligt.

Zoveel verschil kan niet.Als is de computer nieuw,daar kan het ook aan liggen.

De coax kabel hier is 12 meter verwijderd tussen modem en PC,modem en NIU zitten aan de muur waar Telenet binnenkomt.Mijn PC gaat z'n 5 de jaar in.

Net weer 'n test gedaan in volle spits 17h38

Als de test nog wat langer kon duren,kwam ik nog hoger.AUB

https://telenet-prd.speedtestcustom.com/result/385529b0-84af-11ea-8b8d-5b45a7c00d74

0 Likes
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost


@fieldoxide  schreef:

@Suzy  Kan dit even nagekeken worden? 


Suzy is de admin op De Netweters. Voor technische vragen/problemen neem je best contact op met Telenet klantendienst

Schermafbeelding 2020-04-22 om 18.26.39.png

 


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Maar om te antwoorden op je topic; ik merk de laatste tijd ook ineens meer onderbrekingen/lag/snelheidsverlies. Ik heb het ook even nagevraagd via WhatsApp (na zelf de router eens te hebben heropgestart). 


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7734
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Bij mij is het nog slechter. Afhankelijk van de server haal ik tussen 50 en 150 Mbps. Voordien haalde ik +- 700 tot 800 Mbps. Reeds contact gehad via Facebook en ze zien dat er iets mis is maar moeilijk om in de nabije toekomst een technieker afspraak te krijgen daarom ben ik akkoord gegaan om nog even te wachten. Het lukt allemaal nog maar het is niet waarvoor ik betaal. Maar het zijn moeilijke tijden voor iedereen dus gun ik ze nog wat tijd om het op te lossen.



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
fieldoxide
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 487
Jij #DTV. Goed bezig! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Ik heb ondertussen gevraagd via Facebook of het nodig is dat er een technieker langskomt voor verdere troubleshooting. 

0 Likes
Cru
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 469
WOW! De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Te trage download snelheid bij Giga Speedboost

Ik gebruik persoonlijk nooit de website van telenet voor speedtest, gebruik deze:

 

https://www.speedtest.net/nl/apps

 

niet afhankelijk van browsers, haal hier de beste resultaten

gebruik altijd dezelfde app om iedere test "gelijk te beoordelen".

 

speedtest telenet & speedtest.net is beide via Ookla

 

 

0 Likes