Verhuizen via Comfortinstallatie - welke modem?

[sb]

Ik verhuis binnenkort en als ik kijk naar Geef je verhuis door, dan zie ik dat de Comfortinstallatie gratis is. Is niet echt nodig, maar gratis, dus... Zowel hier thuis als in de nieuwe woning hangt nog een witte CH7465LG-TN modem. Die van hier kan ik in principe zelf inleveren, die op de andere locatie pakt de technieker al dan niet mee?

Ik heb nog niet alle verhuis-stappen ondernomen, maar vraag me af of iemand weet welke modem de technieker zal gebruiken? Ik werk momenteel met een dubbele NAT, een eigen router met WiFi gesplitst 2.4 en 5 GHz en de WiFi van de TN modem uitgeschakeld en dat mag in principe zo blijven. Op de nieuwe locatie staat de modem in de garage, met slecht draadloos signaal in de living, dus ik trek wel een UTP-kabel van de modem naar mijn eigen router. Mogelijk wordt in de toekomst de WiFi van de TN modem alsnog geactiveerd voor een buitencamera.

Ik weet dat ik in principe kan bellen of het contactformulier gebruiken (vraag me dus ook niet om mijn modem even te herstarten :-), maar ik vroeg me af of er hier mensen waren met ervaring wat verhuizen betreft. De laatste keer heb ik alles zelf gedaan (bijna 20 jaar terug) en heb ik, denk ik, de modem zelf opgehaald in een Telenet-winkel.

Bijkomend: alle instellingen (ik denk dan vooral aan portforwarding) van de oude modem worden overgenomen? Mijn Basic Internet blijft onveranderd en mijn CI+ kaartje zal het ook blijven doen?

[WG94]

Dat gaat vooral afhangen van welke modem de technieker op dat moment nog op voorraad heeft.

Aan de berichten hier op De Netweters leid ik af dat zowel CH8568LG als F@ST3896LG-TN geïnstalleerd worden. Voor jouw situatie zou een CV8560E logisch zijn, maar betwijfel dat de installateur dit standaard bij heeft (al heb je dan geen Wi-Fi om te activeren voor de buitencamera)

Normaal worden de modeminstellingen inderdaad overgezet (al durft dat al eens fout gaan), internet en TV-abonnementen zouden normaal onveranderd verhuisd moeten kunnen worden; zelfs als ze niet meer gecommercialiseerd worden.

[Rik12]

Hallo,

Nee de CV8560E ook wel gekend als de "E-router" is enkel verkrijgbaar via afhaling in een telenet winkelpunt dat weet ik uit persoonlijke ervaring en ook best even bellen naar een telenet winkelpunt naar keuze om te vragen of men deze modem in voorraad heeft.Vergeet ook niet om eventuele oude modems , tv decoders etc binnen te brengen zo vermijd je dat je voor deze toestellen huur blijft betalen.

[sb]

@WG94 

Ik volg hardware niet meer zo op de voet. Enig idee of beide toestellen (CH8568LG/F@ST3896LG-TN ) probleemloos het signaal kunnen splitsen tussen 2.4 en 5GHz? Ik heb hier een buitencamera liggen die enkel op 2.4 GHz kan, vandaar.

@Rik12 

Bedankt voor de tip, maar ik heb hier enkel de modem liggen. Misschien dat ik toch eens contact opneem om te horen of ik die zelf moet indienen of aan de technieker te geven.

[WG94]

Op F@ST3896LG-TN kan je het netwerk volgens mij niet splitsen (op de Pods, die enkel icm dit toestel geplaatst worden in ieder geval niet)

Op de andere zou dat geen probleem mogen zijn

[Master-Magic]

@WG94 @sb  Er zijn hier al enkele topics over de Fast modem dat het wifi netwerk niet gesplitst kan worden maar wel tijdelijk door een medewerker aan de telefoon voor even kan gedaan worden, ook bridge modus werkt niet via de Fast, ik zou deze links laten liggen als je zou mogen kiezen, Telenet zou dit ook eens mogen aanpassen na al die maanden van gebruik, de klachten dat je hier van leest zijn al door velen gemeld.

[flip1953]

---

@Master-Magic  schreef:

Er zijn hier al enkele topics over de Fast modem dat het wifi netwerk niet gesplitst kan worden maar wel tijdelijk door een medewerker aan de telefoon voor even kan gedaan worden,

---

De medewerker kan het "onboarden" van IoT toestellen ondersteunen, door tijdelijk jouw GSM toestel op 2.4 Ghz te forceren. Hierbij wordt het wifi netwerk niet gesplitst ...

---

@sb  schreef:

Ik volg hardware niet meer zo op de voet. Enig idee of beide toestellen (CH8568LG/F@ST3896LG-TN ) probleemloos het signaal kunnen splitsen tussen 2.4 en 5GHz? Ik heb hier een buitencamera liggen die enkel op 2.4 GHz kan, vandaar.

---

Een buitencamera die enkel op 2.4 GHz kan, zal normaal probleemloos verbinden met jouw 2.4 Ghz WiFi. Hiervoor is het niet noodzakelijk om het signaal te splitsen tussen 2.4 en 5Ghz.

Maar als dat voor jou toch een vereiste is, dan kan je alleen kiezen voor de CH8568LG.

Gezien je een eigen router gebruikt, dan zou ik niet twijfelen en gaan voor de E-router (zonder WiFi).

[sb]

---

@flip1953  schreef:

---

Een buitencamera die enkel op 2.4 GHz kan, zal normaal probleemloos verbinden met jouw 2.4 Ghz WiFi. Hiervoor is het niet noodzakelijk om het signaal te splitsen tussen 2.4 en 5Ghz.

Maar als dat voor jou toch een vereiste is, dan kan je alleen kiezen voor de CH8568LG.

Gezien je een eigen router gebruikt, dan zou ik niet twijfelen en gaan voor de E-router (zonder WiFi)

---

In theorie (!) kan die camera zonder problemen verbinding maken met een '1 signaal' (2.4 en 5 GHz) netwerk. In de praktijk is dat echter een ander verhaal. Dat is hier keer op keer al bewezen. Als ik kies voor de e-router, dan moet ik waarschijnlijk een access point in de garage zetten. Bovendien kan de camera maar een wachtwoord aan van maximum 20 karakters. In de router is het wachtwoord van mijn WiFi ingesteld op 63 tekens en die is op die manier al verbonden met verschillende IoT-toestellen, dus dat pas ik liever niet aan.

Ik verwacht nu dat die technieker een CH8568LG zal installeren.

[sb]

Voor wie het interesseert: de technieker installeerde de F@ST3896LG-TN. Denk dat ik binnen het halfuur verbinding had (en toen begon de miserie met de helpdesk ivm het overzetten van het oude document).

[luc55]

Zo te zien installeren enkel F@ST3896LG-TN voor alle telenet klanten

De rest wordt niet meer geven van modems zo te zien of je nu een super snel abo hebt of niet

Enkel op verzoek krijg je de  CV8560E 

[Master-Magic]

@luc55  Ze geven wat er in de auto ligt en wat er op voorraad is in het magazijn.