Waar verkrijg ik nieuwe voedingstekker voor versterker?

[promakske]

De voedings adapter die met een coax kabeltje verbonden is met de  "kabelverdeler(?)" , is beschadigd. De behuizing is gebarsten en ik heb ze wat aan mekaar getaped. Zie foto van de adapter en de kabelverdeler. 

Nu is het zo dat ik al eens vroeg bij Telenet waar ik zo een nieuwe adapter kon bekomen , maar men zei daar dat je dat in de Telenet winkel niet kan krijgen ? Er zou een technieker moeten langskomen om een nieuwe te leveren ?? Ik heb hem er dan maar zo laten bijhangen maar wil hem nu toch vervangen want ik kan hem niet veilig meer uit het stopkontakt trekken.

Is het zo dat dit item niet in de Telenet winkel te verkrijgen is ? en zo niet moet ik dan een technieker betalen om dit bij mij in het stopkontact te komen steken ? 🙄

Mvg

Promakske

voedings adaptorverdeeldoos inkomende telenetkabel en uitgaande kabels  

Titel gewijzigd door Marie4 (mod) | Vorige titel: Hoe geraak ik aan een nieuwe adapter ?

[luc55]

Wordt niet meer geïnstalleerd

technieker gaat alles vervangen de 2 stuks en testen de installatie

85 euro dan is alles weer ok

[sb]

Volgens mij is dat toch gratis, niet dan?

[flip1953]

Ja natuurlijk. De NIU maakt nog deel uit van het Telenet netwerk.

Dus gewoon bellen met de mededeling dat de NIU defect is, en een technieker komt een nieuwe plaatsen.

[Master-Magic]

@sb normaal als dat kapot is vervangen ze dat gratis, weet niet of ze dan kosten aanrekenen voor verplaatsing.

[luc55]

Dit gaat over een stekker dat al een tijdje niet meer gebruikt wordt

is nu op nui gemonteerd

de stekker is op de grond gevallen kan niet anders, hoe dit gebeurd is ?

Als er iemand langs komt is dit betalend

Enkel als er iets aan toestel  scheelt is het gratis (modem ,nui )

[Ex-Netweter]

Algemene voorwaarden Telenet:

De Klant is aansprakelijk in geval van verlies, diefstal of beschadiging van Telenet-apparatuur.

Dus, laat maar hangen zolang het werkt. Als de oorzaak bij de klant ligt, kost de herstelling 85 euro volgens de Telenet-prijslijst.

[promakske]

Ja, weet ik ook niet , ik zal nog eens informeren. Bedankt alvast. Het ding is ooit wel eens gevallen, vanop +/- 30 cm boven het tapijt, een tijd daarna wanneer ik de adaptor uit het stopkontakt wilde trekken barste het omhulsel. Weinig shockbestendig denk ik dan als het daardoor komt!?. 

😊