wifi op modem CH7465LG-TN start niet meer

[Valk]

Hey,

Ik heb in het verleden mijn Wifi op mijn telenet modem CH7465LG-TN uitgeschakeld omdat die storing gaf met mijn accesspoint.
Nu wil ik de wifi op de modem terug in schakelen maar dit lukt niet.
Ik heb alles losgekopeld. De accesspoint is uitgeschakeld.
Via mytelenet heb ik de wifi ingeschakeld en gesaved.
Daarna een reset vanuit mytelenet gedaan.
Result het wifi ledje op de modem brand rood maar er is geen wifi.
Spanning uitgetrokken zelfde resultaat.
Spanningschakelaar uit en aan zelfde resultaat
Reset knopje geduwd zelfde resultaat.
Wifi terug uitgezet en alle bovenstaande stappen herhaald
Wifi terug aangezet en verschillende reset pogingen maar steeds het zelfde resultaat:
rood ledje en geen wifi.

Kan er mij iemend helpen?

mvg

Valk

[WG94 · Accepted solution]

Je neemt best even contact op met de klantendient, zij kunnen nakijken wat er net fout loopt.

[luc55]

Langer dan 5 min zonder stroom gezet  als niet werkt zal hij kapot zijn telenet contacteren

[Valk]

Hey Luc,

Bedankt voor uw tip.

Modem eens 10 min zonder stroom gezet zonder verbetering.

Conclusie zal zijn defect.

Gelukkig heb ik in mijn living een AP van TP-Link waar de wifi wel op werkt.

Het probleem is dat ik een Telenet ONE abonnement heb van 250 Mbps download.

Mijn wifi in de living haalt gemakkelijk 200 Mbps op 5 GHz. op de 2,4 GHz is dit maar 30 Mbps.

Als ik door mijn appartement wandel schakelt mijn gsm of tablet over naar de 2,4 GHz en dan is het traag.

Daarom wilde ik de 5 en 2,4 GHz een verschillende SSID geven via mijn modem en de AP dit laten overnemen. Ik ga nu proberen dit op De AP zelf te doen.

Enkel een oude Pc en de parlofoon gebruiken de 2,4 band.

In een andere kamer wil ik ook een netwerk installeren met een powerline PG9073LG  die ik hier nog liggen heb. Dit lukt ook niet direct. Maar dit is een ander topic.

Als ik Telenet ga contacteren zal het uitdraaien op nieuwe modem met waarschijnlijk 2 wifi pods.

Ik heb echter geen zin om 6 euro permaand extra te betalen als ik niet eerst alle andere opties heb uitgeprobeerd.

[Valk]

Telenet gecontracteerd via WhatsApp. Daar kreeg ik de melding dat ze niets konden doen omdat er werken waren in de buurt en ik daardoor geen internet had. Ik had wel internet???????

Via de telenet app Check en Smile kreeg ik de melding dat er iets mis was met mijn modem.

Deze namiddag in de winkel een nieuwe modem van hetzelfde type gehaald.

Zelfde probleem geen wifi op de modem.

Weet er iemand of telenet bewust de wifi niet meer mogelijk maakt op de modem?

[Master-Magic]

@Valk  Er kan ook een probleem zijn op de kabel buiten of binnen zodat enkele Frequenties niet actief zijn zodat wifi niet werkt.

heb je al een lijntest laten doen??

[flip1953]

---

@Valk  schreef:

Deze namiddag in de winkel een nieuwe modem van hetzelfde type gehaald.

Zelfde probleem geen wifi op de modem.

Als jouw Wifi op de modem uitgeschakeld is, zal een nieuwe modem natuurlijk niet helpen, want deze neemt integraal alle instellingen over van je vroegere modem (profiel).

Zoals @WG94 al suggereerde moet moet je contact nemen met de Helpdesk, die kunnen jouw Wifi terug activeren

[Valk · Accepted solution]

De Wifi op de nieuwe modem is in orde gekomen na ook de voeding te vervangen🙂.

Volgens een Telenet medewerker wordt de wifi chip niet gereset als de voedingsspaning te laag is.

[luc55]

Leuk te horen zijn altijd kleine dingen

Door een beetje zoeken vind je het wel

[flip1953]

---

@Valk  schreef:

De Wifi op de nieuwe modem is in orde gekomen na ook de voeding te vervangen🙂.

Volgens een Telenet medewerker wordt de wifi chip niet gereset als de voedingsspaning te laag is.

---

Was de voeding dan op beide modems kapot?

Of had je de nieuwe modem op de oude voeding gebruikt?

Vreemd 🤔