Kostprijs Internet + TV

[dannyro]

Beste Netweters, volgens de medewerker van Telenet aan de telefoon is het mogelijk om een Internet 1Gbps en TV arbo te nemen aan €79,01. Echter op de Telenet website zie ik dat voor dit bedrag Internet 300Gbps + TV is. Wat moet ik nu geloven?

Titel gewijzigd door Vincent (mod) | Vorige titel: Internet + TV

[WG94 · Accepted solution]

De website is juist.

• All-Internet (300 Mbps) + TV Iconic = €79,01
• Giga Internet (1 Gbps) + TV Iconic = €98,29 

Bij twijfel kan je ook dubbelchecken op de infofiches: De infofiches van Telenet | MyTelenet (Deze hebben altijd de huidige prijzen, zonder promoties)

Kijk ook eens of je in aanmerking komt voor een van de promoties: Promoties en kortingen op internet, mobiel en tv | Telenet

Mogelijk had de persoon aan de telefoon ook een promotie in gedachte?

[dannyro]

Bedankt. Dit dacht ik dus ook. Over de persoon aan de telefoon...Het komt erop neer dat ik het beter wist dan zij.

[sb]

De Telenet helpdesk (klantendienst) is een beetje zoals met de Lotto spelen: 1 kans op 1 miljoen dat je iemand met kennis aan de lijn krijgt. Ik overdrijf nu natuurlijk, maar als ze nog geeneens weten hoeveel hun internet+tv abonnementen kosten en wat ze aanbieden, dan is het toch maar erg gesteld. Het is niet alsof dit een technisch gerelateerde vraag was...

[luc55]

Ja soms raar wand de mensen van callcenter  lezen dit af van een computer mensen die ik ken hebben juist zelfde voorgehad 

Gelukkig worden overeenkomsten opgenomen en ze hadden dit na 2 keer na  gevraagd  of juist was ook zelf nog eens  ook opgenomen

Later was toch fout ze hebben dit recht getrokken 

Tegen de mensen van callcenter gaan ze niet beginnen ze vinden nu al geen mensen om dit te doen natuurlijk als dit veel gebeurt ...