Activatie SIM-kaart na overzetten nummer

[sb]

Ik heb een aanvraag gedaan om een prepaid Proximus nummer over te zetten naar prijs volgens verbruik met behoud van nummer.

Vrijdag heb ik de SIM-kaart ontvangen en probeerde ik deze te activeren via MyTelenet. Telkens dezelfde vage foutmelding: Sommige gegevens zijn niet correct. Telefoonnummer en SIM zijn 100% correct. 

Ik probeer het zaterdag via de chat, maar omdat dat te lang duurt bel ik naar de helldesk. Komt in orde zeggen ze, wij hebben het geactiveerd. Als het binnen de 24u. niet in orde is, bel maandag dan even. BTW tijdens dit gesprek word ik onder druk gezet om prijs volgens verbruik 'wegens te duur' om te zetten naar Telenet Junior, maar dat terzijde.

Vandaag reageer ik verder via de chat. Ze vragen mij een document in te vullen (naam, tel.nr. dat ik wil overzetten en Telenet SIM) en te ondertekenen. Komt in orde, is geactiveerd, kan 48u. duren.

In MyTelenet heb ik nu nog altijd de boodschap dat ik een SIM moet activeren. Het Proximus nummer is niet meer te bereiken en ik kan er ook niet meer mee bellen (ontvangst toont 4 streepjes). SMS in/uit werkt wél.

Wat doe ik best? Stop ik de Telenet SIM erin en dan hopen op het beste?

Edit: Met de SIM van Telenet heb ik 0 bereik.

[luc55]

Sim kaarten worden van Maandag tot Vrijdag geactiveerd 

Dat nu ook op zaterdag of zondag is nieuw 

Zou wachten tot maandag 

[sb]

Deactiveren bij Proximus is precies geen probleem tijdens het weekend. 🤨

[luc55]

Vroeger wist ik dat de aanbieders een afspraak hadden van 9 uur tot 16 uur elke werkdag om dit te doen 

Een kleine aanbieder heeft dit eens verteld omdat mensen een schadevergoeding vragen omdat ze niet op tijd werden overgezet 

En bij de grote loopt het anders zo te zien  wat je nu hebt mag niet gebeuren 

[Moaner]

Zou zeggen na heel die post te lezen,de helft was niet nodig.

Heb een beetje geduld alles komt in orde,en als het niet zo is er

zijn andere providers.

[sb]

---

@Moaner  schreef:

Zou zeggen na heel die post te lezen,de helft was niet nodig.

Heb een beetje geduld alles komt in orde,en als het niet zo is er

zijn andere providers.

---

Andere providers bieden de prijs volgens verbruik formule?

[Moaner]

1.Mobile vikings OK.

[sb]

@Moaner 

Ik zie prepaid:

https://mobilevikings.be/nl/offer/prepaid/

Prepaid is juist wat ik wil vermijden, want na een jaar moet je opnieuw betalen om de SIM actief te houden.

Telenet Prijs volgens verbruik is eenmaal 5 euro voor de SIM en het nummer blijft actief na een jaar.

[Moaner]

BASE.ORANGE.

Als die ook niet aan uw eisen voldoen, wachten geduld hebben.

[Bolletje]

Je dient één maal per drie maanden je simkaart te gebruiken anders wordt deze gedeactiveerd

https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/mobiel-en-vast/simkaart-en-toestellen/actieve-... 

[sb]

@Bolletje 

Dat weet ik, maar daar vraag ik niet achter. Ik heb 3 nummers: eentje bij Yoin, een prijs volgens verbruik en een prepaid Proximus die ik nu wil overzetten naar prijs volgens verbruik.

Mijn probleem is de activatie, al de rest hoef ik niet te weten.

[Bolletje]

---

@sb  schreef:

Telenet Prijs volgens verbruik is eenmaal 5 euro voor de SIM en het nummer blijft actief na een jaar.

---

Een beetje afblaffen. Op je teentjes getrapt?

Lees dan eerst wat voor onwaarheden dat je schrijft. Nummer zou volgens jou actief blijven na een jaar.
Wat een onzin als Ere-Krak.

[sb]

Vermoeidend hoor...

Iemand die raad kan geven wat ik met de SIM die?

[luc55]

Is de nr nog niet overzet vandaag 

Als niet gebeurt is moet de nieuwe aanbieder een schadevergoeding betalen 

https://www.bipt.be/consumenten/faq/hoe-lang-duurt-het-om-van-gsm-operator-te-veranderen

Bij carrefour mobile heb ik ook een nr om de rommel te ontvangen 

[janne_man]

Prijs volgens verbruik blijft actief zolang je minstens 1 keer per X tijd belt (mag ook naar een gratis nummer of gratis voice mail) of een een sms stuurt. Dus al je vergelijkt met een prepaid die doorgaans om het jaar minstens één keer moet betaald worden, heb je helemaal geen betaalverplichting (behalve voor je verbruik) voor het behouden van je nummer.