41544
netweters
|
18105
gesprekken
|
19571
vragen
|
Na omschakeling van één van onze GSM's van onbeperkt naar beperkt binnen een One abonnement merkte ik op dat bij de datasim onderstaande info stond:
Het gedeelte aangaande Telenet Data Only Mobile Line is nogal verwarrend aangezien er 2x "Mobiele Data in België en de EU-zone" staat,
één lijn met onbeperkt en één lijn met 10 erachter.
Voorheen, als we 2 GSM's met onbeperkte data hadden stond op de 2de lijn 40 ipv 10.
Vragen:
- Hoeveel data/maand kan ik verbruiken op een data sim kaart buiten België maar binnen de EU (op verschillende officiële Telenet pagina's staan telkens verschillende getallen).
- Heeft die 2de lijn onder Telenet Data Only Mobile Line waar staat Mobiele Data in België en de EU-zone ---- 10 betrekking op de GSM met beperkte data?
Of is dit de data die kan opgebruikt worden binnen een EU land buiten België?
Uit de bijzondere voorwaarden: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/algemeen/voorwaarden/bijzondere-voorwaarden-on...
4.5. In ONE(up) is 1 datasimkaart gratisinbegrepen. De datasimkaart dient voor het connecteren van extra toestellen zoals laptops, tablets, minimodem, etc., niet ter vervanging van een mobiel nummer. Deze kan dus enkel gebruikt worden om te surfen (300 GB per datasimkaart), niet om te bellen of sms’en.
Als je de datasimkaart gebruikt heb je normaal gezien 40 GB in de EU en 300 GB voor te gebruiken in België. Zie hier ook wat ik heb als ik kijk via My Telenet.
Als je in de ' nieuwe One(up) ' komt te zitten dan heb je ook nog maar 300 GB per simkaart om te gebruiken in België + 40 GB per simkaart in de EU. In de 'oude One(Up) had je een gezamenlijke data pot dus hoe meer simkaarten je had ( tot 5 simkaarten ) des te meer verbruik je had. Dus 1 simkaart 300 GB maar 2 simkaarten 600 GB in de gezamenlijke data pot. Voor in de eu had je dan 40 GB voor 1 simkaart maar met 2 simkaarten 80 GB voor in de EU in je gezamenlijke data pot. Nu is er in de nieuwe One(Up) niet echt een gezamenlijke data pot meer maar ieder afhankelijk dus een verbruik per simkaart.
Het getal 10 wat je er hebt staan is omdat je waarschijnlijk een simkaart hebt genomen met een beperkt verbruik van mobiele data op de simkaart. Eerder was het zo dat je alleen kon kiezen voor alles onbeperkt maar Telenet heeft een extra toevoeging gedaan en dat is dat je ook een simkaart kan kiezen met een beperkt mobiel verbruik. Dit voor de mensen die niet zo veel data nodig hebben , laten we zeggen onbeperkt.
Had je de 'oude One(Up) ' en je doet een wijziging in je abonnement dan kom je direct automatisch in de nieuwe One(Up) terecht.
@Lange_666 schreef:- Hoeveel data/maand kan ik verbruiken op een data sim kaart buiten België maar binnen de EU (op verschillende officiële Telenet pagina's staan telkens verschillende getallen).
Klopt, de tarieven die Telenet op haar website publiceert zijn niet correct, ze schenden de Europese roamingregels.
De maximale toeslag voor dataroaming buiten bundel bedraagt bijvoorbeeld 0,0018755 euro/megabyte inclusief BTW sinds 1 januari 2024.
Telenet publiceert op haar website hogere tarieven dan de Europese maximumtarieven en dat is illegaal!
De EU-datalimiet van 40 GB die Telenet toepast is ook niet in lijn met de Europese regels, dat zou sinds 1 januari 2024 toch al moeten verhoogd zijn naar minstens 50 GB als je de minimale volumelimiet volgens de wettelijke formule berekent.
(regelgeving rond EU-roaming zie https://www.bipt.be/operatoren/roaming-in-de-eer)
Ik heb de link die je opgeeft gevolgd en de tekst bekeken. Ik vind er niets dat uw bewering staaft of niet staaft. Kan je eens een rekenvoorbeeld geven hoe je aan minstens 50 GB komt, met voor elke gebruikte parameter een correcte verwijzing naar de webpagina waar je die info vindt.
Zonder dat, is hetgeen je schrijft een subjectieve bewering.
@Lange_666 schreef:Het gedeelte aangaande Telenet Data Only Mobile Line is nogal verwarrend aangezien er 2x "Mobiele Data in België en de EU-zone" staat,
één lijn met onbeperkt en één lijn met 10 erachter.
Ja heel verwarrend en een fout (bug) op de Telenet pagina (ik had dat ook, maar nu niet meer).
@patrick37 schreef:Als je in de ' nieuwe One(up) ' komt te zitten dan heb je ook nog maar 300 GB per simkaart om te gebruiken in België + 40 GB per simkaart in de EU. In de 'oude One(Up) had je een gezamenlijke data pot dus hoe meer simkaarten je had ( tot 5 simkaarten ) des te meer verbruik je had. Dus 1 simkaart 300 GB maar 2 simkaarten 600 GB in de gezamenlijke data pot. Voor in de eu had je dan 40 GB voor 1 simkaart maar met 2 simkaarten 80 GB voor in de EU in je gezamenlijke data pot. Nu is er in de nieuwe One(Up) niet echt een gezamenlijke data pot meer maar ieder afhankelijk dus een verbruik per simkaart.
Niet helemaal correct
Met andere woorden: in de nieuwe One (Up) heb je méér mobiele data. Bijvoorbeeld:
Tenzij je voor de 10GB versie kiest voor de 2de GSM (de 10GB is dan België en EU samen).
Ik neem Proximus Mobile Unlimited (300 GB) voor 49,99 euro/maand als referentie aangezien Telenet zelf geen stand-alone mobiel abonnement met 300 GB data aanbiedt.
De retailprijs excl. btw (21%) per maand is dan 49,99 euro/1,21 = 41,31 euro
Het datavolume is 300 GB.
De nationale eenheidsprijs is dan 41,31 euro/300 GB = 0,14 euro/GB
De nationale eenheidsprijs is kleiner dan de wholesaleprijs van 1,55 euro/GB (zie artikel 11 Wholesaletarieven voor gereguleerde dataroamingdiensten: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32022R0612)
Nu kunnen we de minimale RLAH-volumelimiet berekenen: 2 x 41,31 euro/1,55 euro/GB = 53,31 GB
(Hier nog 48 bladzijden leesvoer over hoe je de Europese roamingregels moet toepassen: https://www.berec.europa.eu/en/document-categories/berec/regulatory-best-practices/guidelines/berec-...)
Telenet biedt dus illegale roaming-tarieven aan sinds 1 januari 2024.
Orange heeft de RLAH-volumelimiet voor de 300 GB-formule al verhoogd naar 60 GB.
Proximus heeft die zelfs op 300 GB gezet, er is dus geen verschil meer tussen mobiele data in België en de rest van de EU.
Alleen Telenet heeft weer eens niet begrepen dat de RLAH-volumelimiet omhoog moet. 40 GB is in elk geval niet legaal meer.
@Ex-Netweter schreef:Ik neem Proximus Mobile Unlimited (300 GB) voor 49,99 euro/maand als referentie aangezien Telenet zelf geen stand-alone mobiel abonnement met 300 GB data aanbiedt.
De retailprijs excl. btw (21%) per maand is dan 49,99 euro/1,21 = 41,31 euro
Het datavolume is 300 GB.
De nationale eenheidsprijs is dan 41,31 euro/300 GB = 0,14 euro/GB
De nationale eenheidsprijs is kleiner dan de wholesaleprijs van 1,55 euro/GBNu kunnen we de minimale RLAH-volumelimiet berekenen: 2 x 41,31 euro/1,55 euro/GB = 53,31 GB
Telenet biedt inderdaad geen stand-alone onbeperkt GSM abonnement aan. De éérste SIM kaart is inbegrepen het One(Up) pack.
Maar als referentie zou je de prijs van de 2de SIM kaart kunnen nemen: deze is €22.15/maand (onbeperkt).
Als je dezelfde berekening maakt op basis van €22.15/maand (= €18.31/maand exclusief BTW), dan wordt het:
Als je meerdere GSM nummers hebt, daalt de prijs nog verder tot €11.05/maand (5de SIM), en komt de RLAH-volumelimiet op 14.22 GB
Met de EU data limiet van 40GB/maand per SIM kaart voldoet Telenet volgens mij ruimschoots aan de Europese roamingregels 🤗
En dan hou ik nog geen rekening met de extra 40GB die je er bovenop krijgt met de gratis data SIM 🤔
@Ex-Netweter schreef:Orange heeft de RLAH-volumelimiet voor de 300 GB-formule al verhoogd naar 60 GB.
Proximus heeft die zelfs op 300 GB gezet, er is dus geen verschil meer tussen mobiele data in België en de rest van de EU.
Vergelijking is soms moeilijk. Wat volumes betreft:
Wat kosten betreft:
Bij PX is het dus werkelijk "roam like at home" ... maar kost wel 49,99 euro/maand 🙄