E-sim swappen wordt aangerekend???

[Reservoir_Dog]

Hallo, ik heb een e sim bij telenet. Ik heb een paar toestellen, en deze maand heb ik mijn e sim moeten overzetten naar andere toestellen.

Nu zie ik in mijn afrekening dat er 5 euro wordt aangerekend voor zo een simswap?? Moest dit geen fout zijn dan ga ik snel terug naar een fysieke sim overschakelen, dit versteek je gewoon gratis....

Mvg

[Marc9820]

Een nieuwe eSIM kan je enkel aanvragen in een van de Telenet-winkels, en hiervoor wordt een eenmalige kost van €5 aangerekend. Een bestaande simkaart omruilen in de MyTelenet-app of via de website is gratis.