24750
netweters
|
152322
antwoorden
|
20691
vragen
|
Ik heb 2 telenet mobiele nummers. SMS'en versturen lukt niet vanochtend. Boodschap : Bericht niet verzonden, indeling telefoonnummer onjuist. Dit bij een bestaand contact waar ik al berichten naar gestuurd en van gekregen heb.
Opgelost! Ga naar oplossing.
Hier hetzelfde probleem. Ik zit nu in Nederland, bellen naar België gaat ook niet
+32
Deze morgen kon ik plots geen sms'en meer sturen of ontvangen. Bellen en surfen zijn geen enkel probleem. Abbonement is niet overschreden. Ik heb mijn gsm al opnieuw opgestart maar geen verandering!
Iemand een oplossing aub ?
Kijk eens na of de sms-centrale correct staat ingesteld: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/mobiel-en-vast/mobiel-instellen-en-gebruiken/m...
Anders bij de Telenet-klantendienst of een Telenet-winkel om hulp vragen.
Of probeer eens met een simkaart van een andere operator om uit te sluiten dat het probleem aan je gsm-toestel ligt.
EDIT: Blijkbaar hebben andere Telenet-klanten ook problemen met sms'en: https://www.netweters.be/t5/Surfen-bellen-sms-en/Niet-mogelijk-om-SMS-en-te-versturen-vandaag/td-p/1...
Voorlopig zal je dus best een simkaart van een andere operator gebruiken tot Telenet het probleem oplost.