- NL
|
41206
netweters
|
17771
gesprekken
|
|
19201
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
In principe, als je nu TN klant wordt voor mobiele telefonie krijg je een sim kaartje dat werkt op het oude Base netwerk, nu dus het eigen TN netwerk. Bestaande klanten worden beetje bij beetje overgezet.
StefaanH | 
@caroher schreef:Ik heb constant slecht bereik hier thuis. Weet iemand wanneer die omschakeling in orde gaat zijn? Ben het beu om telkens tijdens een gesprek weg te vallen.
groetjes
Om dat te weten voor uzelf best even de helpdesk van TN contacteren en daar de vraag stellen. BTW, heb je al lang last van slecht bereik binnenhuis? Is dit altijd zo geweest? Indien niet, ben je misschien al overgeschakeld en ben je nu, met het Base netwerk, slechter af dan voordien met het Orange netwerk.
Als je recent slecht bereik hebt met Telenet binnenshuis dan kan het zijn dat ze je hebben overgezet naar het eigen (voorheen Base) netwerk. Momenteel biedt Telenet voor dergelijke klanten een Mobile Coverage Extender aan. Rechtstreeks op de modem aan te sluiten of via PWL. Dit zou bellen en gebeld worden binnenshuis moeten verbeteren. Niet voor data of sms. Informeer bij de klantendienst of je in aanmerking komt voor eentje in bruikleen. Je kan deze ook kopen. Af te halen in een Center.
Ignace (igvfer) | 
@igvfer schreef:
Momenteel biedt Telenet voor dergelijke klanten een Mobile Coverage Extender aan. Rechtstreeks op de modem aan te sluiten of via PWL. Dit zou bellen en gebeld worden binnenshuis moeten verbeteren. Niet voor data of sms.
Ik wil @igvfer nog even corrigeren, want de MCE kan het versturen/ontvangen van sms'en effectief wel verbeteren. Alleen voor data brengt dit geen verbetering.
Suzy
Eind maart 2018 loopt het contract met Orange & Telenet Mobile af dus, wat gebeurt er precies met BASE (= Telenet Group) & Telenet Mobile? 
https://www2.telenet.be/nl/business/klantenservice/telenet-base-wat-met-het-mobiel-netwerk/
@M_016 schreef:Toch wel, ter info:
https://www.verizonwireless.com/support/4g-lte-network-extender-faqs/
MCE = kleine GSM-antenne dewelke uw internetaansluiting gebruikt om de verbinding met het "backbone"netwerk van je operator te verzorgen
-> "een eigen cel" in het mobiele netwerk van je operator
Verdorie, waarom hadden ze dat niet enkele maanden geleden? Ik ben omwille van plots geen GSM bereik meer thuis op aanraden van TN zelf naar een andere operator overgestapt voor mobiele telefonie. Zo een MCE adapter had mij al die poespas kunnen besparen ....
Jammer om te horen dat je door hinder bent weg gegaan met je mobiel, @StefaanH. Maar de MCE is pas beschikbaar gekomen begin oktober en was er nog niet op het moment dat jij hinder ondervond. Anders had men je er zeker iets over gezegd.
@StefaanH schreef:
@M_016 schreef:Toch wel, ter info:
https://www.verizonwireless.com/support/4g-lte-network-extender-faqs/
MCE = kleine GSM-antenne dewelke uw internetaansluiting gebruikt om de verbinding met het "backbone"netwerk van je operator te verzorgen
-> "een eigen cel" in het mobiele netwerk van je operator
Verdorie, waarom hadden ze dat niet enkele maanden geleden? Ik ben omwille van plots geen GSM bereik meer thuis op aanraden van TN zelf naar een andere operator overgestapt voor mobiele telefonie. Zo een MCE adapter had mij al die poespas kunnen besparen ....
@StefaanH schreef:Verdorie, waarom hadden ze dat niet enkele maanden geleden? Ik ben omwille van plots geen GSM bereik meer thuis op aanraden van TN zelf naar een andere operator overgestapt voor mobiele telefonie. Zo een MCE adapter had mij al die poespas kunnen besparen ....
Telenet heeft zelf eerst moeten ondervinden waar de zwakke punten van het netwerk zaten en dan pas kunnen oplossingen zoeken. Hoelang zijn ze bezig met de overschakeling? Ruim een jaar? En ze hebben nog veel werk. o.a. De streek Zwalm, Maarkedal is nog een ramp voor 4G en soms zelfs 3G. Ik vermoed dat ze nog een tandje zullen moeten bijsteken.
