Que fait télénet ?

[Xan]

Proximus a annoncé vendredi une série de "mesures exceptionnelles" en faveur de ses clients avec lesquels l'opérateur désire être "solidaire" en pleine épidémie de Covid-19 et alors que le Conseil national de sécurité a décidé jeudi soir des mesures drastiques visant à lutter contre la propagation du virus. Orange Belgium a également indiqué faire un geste pour ses clients. 

Proximus va ainsi offrir à ses clients la possibilité de téléphoner 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, et de façon illimitée, à partir de leur téléphone fixe ou mobile, vers les téléphones fixes.

Les clients de l'opérateur se voient également proposer l'usage illimité de leur connexion internet fixe à la maison. Les clients professionnels bénéficieront des mêmes avantages.

Proximus offre en outre à l'ensemble de ses clients mobile postpaid résidentiels une "option data de 10 GB" qu'ils pourront utiliser jusqu'au 31 mars inclus.

Enfin, Proximus promet à tous ses clients TV un accès gratuit à certaines chaînes et à certains contenus.

[vincebxl · Accepted solution]

#FAIREFACEENSEMBLE

Le coronavirus… il n’est maintenant plus possible de passer à côté. Les cours sont annulés, de plus en plus de personnes optent pour du télétravail, et il faudra surtout se détendre depuis la maison. Telenet veut que cette situation soit la plus agréable possible ! Nous apportons donc plus d’internet, de données mobiles et de divertissement, et ce certainement jusqu’au 3 avril 2020. Ainsi, nous y faisons face ensemble !

PLUS DE DATA
Plus de télétravail, plus de streaming, plus de jeux en ligne et plus d’appels vidéo. Vous êtes plus à l’intérieur et utilisez donc probablement aussi plus d’internet. Telenet fait en sorte que vous ne deviez pas vous faire de souci pour cela. En ces moments exceptionnels, nous ne portons en compte que la moitié de votre consommation en Belgique. De cette façon votre abonnement vous suit 2x fois plus longtemps, aussi bien pour le mobile que pour le fixe !

PLUS DE DIVERTISSEMENT
Le café du coin, un petit ciné ou un concert, ce ne sera malheureusement pas pour tout de suite. Votre temps libre devra être occupé d’une autre manière. Telenet souhaite vous aider grâce à un certain nombre de séries et films gratuits. Vous les retrouverez sur la chaîne 11 et dans la TV-thèque. Ainsi, vous passerez des moments agréables en famille à la maison.

Où trouvez les séries et films gratuits ?
Dans votre TV-thèque, vous retrouverez une catégorie spécifique : #FaireFaceEnsemble. Tous les films et séries que vous y commandez seront gratuits. Sur PlayTime (chaîne 11), nous diffusons également des séries et films gratuits. Ce à partir du mardi 17/03.

https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/faire-face-ensemble/

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Perso comme Voo offre BeTV à ces clients, je me dit qu'il y aurait surement moyen de s'arranger avec Telenet pour qu'on y ait également accès.

[JeanD]

Très bonne initiative mais à Bruxelles les films et séries proposées sont en anglais sous-titrées en néerlandais.
Comment faire pour avoir accès à la rubrique francophone ?

Merci

[JeanD]

Bon, à Bruxelles on peut se brosser. 😡
Par contre ils proposent un pack Séries et Films gratuits pendant 3 mois.
Pratique commerciale malhonnête.

[vincebxl]

Ils ont même supprimé la page avec les belles promesses.
Faudra pas s'étonner si les gens vont voir ailleurs.

[JeanD]

Le lien a changé mais pas de mise au point concernant la langue à Bruxelles.  La chaine PlayTime est bien entendu en flamand aussi.

[Cindy1907]

C’est incroyable que vous ne répondiez pas pour les bruxellois ou toute personnes francophone! Nous avons des enfants, et dans un moment pareil ont n’aimerait pouvoir profitez aussi de films, séries ou encore dessins animés en FRANÇAIS! Vous êtes déjà assez cher, nous payons nos factures chaque mois et vous ne faites pas d’effort c’est scandaleux... franchement je vais analyser les offres des autres et changer! 

[janne_man]

@Cindy1907 

Les Netnologues ne sont pas Telenet.

Les contacts les plus efficasses se font par les médias sociaux : Posez ces questions  via la page Facebook de Telenet, via Twitter ou via WhatsApp au +32468001098. 

[JeanD]

C'est fait.
Voyons le temps de réaction.

[Suzy]

Telenet offre gratuitement 14 films en français à leurs client bruxellois et francophones. Ces films se trouvent dans la section #FaireFaceEnsemble, via la navigation supérieure de la TV-thèque.

Important! Telenet propose certains de ces films avec des sous-titres néerlandais. Comme Telenet veut réagir rapidement, nous devons malheureusement tenir compte du fait qu'un certain nombre de films ont des sous-titres incorporés. 

[vincebxl]

Merci pour l'info, Suzy.
...

Mais ils auraient pu piocher dans le catalogue "FR à la carte". 😋

[Cyan]

"Les Netnologues ne sont pas Telenet."

Pourquoi dès lors doit-on introduire son Login/mot de passe Telenet pour pouvoir poster des messages sur ce forum ?

[janne_man]

@Cyan 

Comme vous pouvez lire sur la page contact :

Les Netnologues

Posez votre question sur Les Netnologues, notre premier helpdesk mutuel pour et par les clients.