Geen uitzending in TV-gids op VTM

[gbossuyt]

Beste @Suzy . Ik zie dit probleem al een hele week en vandaag nog steeds. Zowel in de Yelo Play app als op de website (yeloplay.be). Concreet worden enkele programma's zoals het VTM Nieuws (13u en 19u) en Telefacts niet weergegeven in de TV-gids. Bekijken jullie dit eens? Bedankt!

[janne_man]

Ik zie hetzelfde als @gbossuyt 

In de Windows app staat er 'Geen uitzending' 

[Suzy]

@gbossuyt, je TV-gids ziet er in Yelo Play heel anders uit dan de mijne. Hoe heb je deze horizontale TV-gids verkregen? De horizontale TV-gids kan ik enkel zien op de Telenet TV app en telenettv.be. Op Yelo ziet het er bij mij zo uit:

Ook lijken bij mij alle programma's ingevuld te zijn, zowel op het Yelo Play platform als op het nieuwe TV-app platform. 

Dit is hoe het eruit ziet op telenettv.be:

[gbossuyt]

@SuzyBedankt voor je antwoord! De schermafbeeldingen komen uit de Yelo Play app op Windows, die binnenkort wordt afgeschaft (jammer genoeg). Misschien heeft het daarmee te maken? Toch zag ik hetzelfde probleem ook op yeloplay.be gisteren, echter vandaag komt alles goed door inderdaad. Ik houdt je op de hoogte mocht dit zich nog eens voordoen in de nabije toekomst. Fijne dag verder 😀

[Steven-E]

Zou dit niet gerelateerd zijn aan deze tread?
Zelfde fenomeen, maar dan op de TV-Box.

[Suzy]

@Steven-E, ik maakte die redenering ook eerst. Maar gezien het bij beide heren op het Yelo Play platform voorvalt (totaal andere backend) en dan ook nog eens op de app en website, heb ik het even apart gehouden. Sowieso lijkt het erop dat het steeds maar kort voorvalt op dit moment zowel in jouw melding als in deze. Laat ons hopen dat het daarbij blijft en het niet te vaak meer voorvalt. 😉

[Ex-Netweter]

Ook bij mij geen informatie op VTM telkens om 13 u en 19 u dus nieuws herbekijken lukt niet.

[louishufk]

@Ex-Netweter 

@Suzy 

Het is niet alleen het nieuws.

Ook Colombo ervoor is onselecteerbaar. Dat staat wel niet als uitgesteld te bekijken maar kan ook deel van het probleem zijn.

Groeten

[gbossuyt]

@SuzyVandaag ben ik opnieuw een gelijkaardig probleem tegengekomen. Ik gebruik nu yeloplay.be en kon deze namiddag het VTM Nieuws van 13u niet herbekijken. Het programma staat gewoon niet opgelijst in de TV gids. Hier lijkt me toch iets mis te gaan...

Alvast bedankt om dit eens te bekijken.

[m-jan20]

---

@gbossuyt  schreef:

@SuzyVandaag ben ik opnieuw een gelijkaardig probleem tegengekomen. Ik gebruik nu yeloplay.be en kon deze namiddag het VTM Nieuws van 13u niet herbekijken. Het programma staat gewoon niet opgelijst in de TV gids. Hier lijkt me toch iets mis te gaan...

Alvast bedankt om dit eens te bekijken.

---

ik merk dit de laatste tijd ook veel! Ook bij Het Journaal van één (vrt). 

[janne_man]

En met de digicorder was het niet mogelijk om het middagjournaal van de VRT uitgesteld te zien. Tijdelijke storing gaat zo snel mogelijk opgelost worden.

[Ex-Netweter]

Welke alternatieven zijn er nu de app weg is?

[m-jan20]

---

@janne_man  schreef:

En met de digicorder was het niet mogelijk om het middagjournaal van de VRT uitgesteld te zien. Tijdelijke storing gaat zo snel mogelijk opgelost worden.

---

die "tijdelijk" duurt al 3 weken hier hoor (sinds 25 mei) 

[gbossuyt]

@Suzy, vandaag (14/06/2019) doet zich opnieuw hetzelfde probleem voor.

[Suzy]

@gbossuyt, ben vergeten reageren hierop, mijn excuses! Heb het na je vorige melding en die van @m-jan20 doorgestuurd naar de back office collega's. Er werd een ticket voor aangemaakt om dit op te lossen. Dit staat nog steeds open, dus dat zal verklaren waarom dit opnieuw voorvalt. Excuses voor het ongemak!