Beantwoorden
Tomy1974
Experienced Meerweter
Berichten: 99
Even demarreren... Warming up? De vlam zit erin. Goed bezig!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

Goedendag

Gisteren na de laatste update van Windows 10 (versie 2004) krijgen we de volgende meldingen van Safespot.

Ondertussen heeft Safespot een update gedaan, maar het probleem blijft bestaan.

Wie heeft deze melding nog?

Alvast bedankt,

Safespot-301.JPGSafespot-302.JPGSafespot-303.JPG

0 Likes
40 reacties
FilipD
Expert Moderator
Berichten: 191
De magic number! It's your ninth party! Even demarreren... Lezersgoud. Respect!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

Hey Netweters,

 

Weet iemand raad met het issue van Tomy1974? 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewFilip | Expert Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tomy1974
Experienced Meerweter
Berichten: 99
Even demarreren... Warming up? De vlam zit erin. Goed bezig!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

Goedendag allemaal,

Nogmaals een oproep:

Wie gebruikt Safespot en heeft de laatste update van Windows versie 2004 uitgevoerd?

En krijg dezelfde melding van Safespot?

 

Alvast bedankt,

Tomy

Safespot-302.JPG

0 Likes
Tomy1974
Experienced Meerweter
Berichten: 99
Even demarreren... Warming up? De vlam zit erin. Goed bezig!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

Goedendag 

Gezien geen reactie en ook geen mogelijke oplossing van Telenet uit. 

Hebben we de Windows 10 versie 2004 (nieuwste versie) verwijderd en terug gegaan naar versie 1909.

Windows zelf heeft ook deze update on hold gezet Wegens problemen. 

Het enige probleem dat er was bij ons was de melding in Safespot.

Bij deze is het probleem opgelost, tot de update versie 2004 terug vrijgegeven word. 

0 Likes
DimitriJonckers
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Primeur! It's your fourth party! It's your third party! It's your second party!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

Hoi,

 

Ik heb hetzelfde probleem.
Sinds mijn computer draait op de laatste versie Windows 10 pro 2004, krijg ik in de app van safespot een General error "current operating system not supported"
Ik heb telenet safespot verwijderd van mijn systeem en getracht het opnieuw te installeren. Dit is echter niet meer mogelijk. Tijdens de telenet safespot installatie krijg ik nu volgende foutmelding:
Telenet Safespot (6.6.15.207) does not support Windows 10 pro 2004 (10.0.19041.264).

 

Werkt telenet aan een update voor hun safespot app (Bitdefender) ?

 

mvg,

Dimitri

Tomy1974
Experienced Meerweter
Berichten: 99
Even demarreren... Warming up? De vlam zit erin. Goed bezig!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

Goedendag

Schijnbaar zijn we een van de weinigen met dit probleem.

Ikzelf heb de laatste update van windows (versie 2014) terug verwijderd en teruggegaan naar versie 1909.

Ook wegens dat Windows zelf de update niet meer automatisch zichtbaar maakt.

Dan werkt de Safespot terug normaal.

Bij Telenet zijn ze ervan op de hoogte, of dat ze er iets gaan aan doen?

De eerste uitleg was zoals gewoonlijk, de fout ligt bij UW toestel.

Greetz, Tomy

0 Likes
Tomy1974
Experienced Meerweter
Berichten: 99
Even demarreren... Warming up? De vlam zit erin. Goed bezig!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

Hey

Heb juist een bericht terug gekregen van Telenet dat ze weten van de fout en dat ze eraan werken. 

Greetz 

 

patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5995
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

@Tomy1974  jammer dat er niemand heeft gereageerd op je post. Ik zelf kan het niet want heb geen safespot en dus is die bevinding er niet en ga geen informatie geven wat ik niet met zekerheid kan waar maken. Maar toch fijn dat het als nog is opgelost of dat ze werken aan een oplossing.


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Tomy1974
Experienced Meerweter
Berichten: 99
Even demarreren... Warming up? De vlam zit erin. Goed bezig!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

@patrick37  Geen probleem, maar ondertussen heeft er toch 1 iemand gereageerd.

En volgens de laatste communicatie met Telenet, zouden ze er aan werken.

Hopelijk geraakt het opgelost van het probleem dat Safespot heeft met de laatste Windows Update.

 

IDES
Professional Beetjesweter
Berichten: 7
Complimentendag Handje vol! It's your eighth party! Goed gevonden!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

Ik heb ook hetzelfde probleem en wacht ook op een oplossing van de technische diensten van Telenet ...

patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5995
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

@IDES  heb je gebeld naar de klantendienst voor een case te laten maken voor de achterliggende diensten? Je mag hier altijd laten weten of het is opgelost. En als dat gaat ook eventueel de oplossing met ons delen.


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
frank14
Experienced Weetjesweter
Berichten: 17
Happy New Year! Tien op tien! Handje vol! Twee handen vol!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

probleem nog steeds niet opgelost alles terug naar vorige versie van windows gezet

 

Dafke
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Primeur! It's your third party! It's your second party! De kop is eraf!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

hier ook hetzelfde probleem.

sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5272
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004


@frank14  schreef:

probleem nog steeds niet opgelost alles terug naar vorige versie van windows gezet

 


Hoe heb je dat gedaan, met system restore (systeemherstel) ? Want dat trekt werkelijk op niets. Je maakt beter een image van je C: schijf. Dat kan gratis met bijvoorbeeld Macrium Reflect. Op die manier is alles exact zoals het was en blijft er geen rommel achter zoals met system restore.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
gdv
Experienced Weetjesweter
Berichten: 27
Verander-je-wachtwoord-dag Tien op tien! Dat loopt vlotjes. Handje vol!

Safespot "melding problemen" na update Windows 10 2004

hier ook hetzelfde probleem

ik wacht op oplossing van telenet