- NL
|
24748
netweters
|
152265
antwoorden
|
|
20686
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Master-Magic | 
Contact gehad met Telenet, ze hebben de software terug toegevoegd.
Daarna hebben we het thuisnetwerk terug volledig opgestart.
Spijtig is het probleem nog niet opgelost hiermee.
@Tomy1974 Er is van zaterdag op zondag een update geweest aan het systeem, kan zijn dat er iets is veranderd dat het safespot systeem doet crashen ofzo, kan zijn dat ze aan de telefoon deze info nog niet hadden van de update dit weekend.
zou nog eens bellen en vragen of de achterliggende dienst dit niet kan oplossen.
Momenteel merken we inderdaad hinder op bij de Safespot-app. Klanten krijgen ofwel een foutmelding ofwel een geel scherm waarbij ze niet verder in de app geraken.
De achterliggende dienst van Telenet doet het nodige om dit verder op te lossen. Onze excuses voor de hinder.
Bjarne | Expert Moderator
